数時間前、カティナット飲料チェーンは、ベトナム北部の人々を支援するために飲料1杯の販売ごとに1,000ドンを寄付するという取り組みがさまざまな反応を受けたことを受けて、顧客に謝罪した。

数時間前、飲料ブランドのファンページで... カティナット 北朝鮮の自然災害被災者を支援するための募金活動に関して、顧客への謝罪を掲載した。
同チェーンは「嵐と洪水の被災者を支援するための当社の共同の取り組みに関して、コミュニケーション方法によって誤解が生じ、意見の相違を招いたことについて、お客様に心からお詫び申し上げます」と述べた。
同時に、カティナットは、プログラムで計画されていた毎日実際に提供されたカップ数に基づいて配分および送金するのではなく、ベトナム祖国戦線中央救援委員会に10億ドンを直接寄付したと発表した。
同社によれば、この量はシステム全体で19日間(9月12日から9月30日まで)に提供されると予想される100万杯の水から差し引かれる予定だという。
さらに同社は、カティナットが9月12日から9月30日までの期間に実際に差し引かれた金額を10月1日に更新し公表すると述べた。
カティナットの消費量が100万杯を超えた場合、同社はベトナム祖国戦線に追加寄付を行う。
同社は9月11日にも、「カティナットは9月12日から9月30日まで、店舗で販売された飲料1本につき1,000ドンを、災害克服を目指す北朝鮮を支援するために寄付する」と述べ、北朝鮮の人々への寄付プログラムを発表していた。 自然災害の影響。
カティナットの募金キャンペーンは、投稿直後から様々な反響を呼びました。9月12日午後5時30分時点で、シェア数は2万9000件を超えました。自然災害で深刻な被害を受けた人々の苦難を共有することを目指したプログラムであるにもかかわらず、ブランドのコミュニケーション方法が「無神経」だと指摘する意見が多く寄せられ、カティナットは直ちに謝罪しました。
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