このような状況において、党の政策や決議の普及と実施においても、従来の一方通行のアプローチから、双方向かつ高度にデジタル化されたアプローチへの意識改革が求められています。BIDV党委員会は、国内有数の商業銀行システムの直属の党組織として、この要件の実現を積極的に主導してきました。BIDV党委員会は、組織内におけるデジタル党委員会の意識形成を先導し、決議57号の普及に留まらず、支部や草の根組織において様々なデジタルコミュニケーションモデルを試行してきました。
第57号決議に規定されているように、党の活動における意識改革の必要性。
BIDVは指導機関として、2030年までのビジョンを掲げ、2025年までの事業開発戦略を承認した決議22/NQ-BIDV（2021年1月11日）の実現に向け、数々の政策を積極的に実施してきた。BIDV党委員会も決議57とその行動計画を速やかに採択し、党組織全体に包括的なデジタル変革に向けた意識を浸透・変革するための基盤とした。2025年初頭には、BIDV党委員会は「党活動のデジタル変革、2025～2028年におけるデジタル党委員会の構築」（2025年7月20日決議09-NQ/ĐU）プロジェクトを発布し、運営・管理から党活動まで、あらゆる側面へのテクノロジーの統合を奨励した。このように、BIDV は顧客サービスを変革するだけでなく、コミュニケーションを最も重要なタスクの 1 つとする「デジタル党委員会」を構築し、デジタル時代における銀行党委員会の決意を示しています。
この道のりは長期的なビジョンによって導かれています。BIDVは、最新データセンターの建設、ハイテク専門家の誘致、デジタル技術を習得するチームの育成など、技術インフラと人材に体系的に投資してきました。その結果、BIDVは技術とイノベーションにおける自立性を高めています。これらの成果を目の当たりにした国営メディアは、「BIDVが新しいデジタル製品の展示会と発表に参加したことは、BIDVの先駆的な役割と、ますます強固な技術自立性を証明するものだ」と評価しました。さらに重要なのは、BIDVの指導部が明確な政治的決意を示していることです。党の科学技術方針を遵守し、それを先取りし、中央委員会の「主要政策」を草の根レベルで実践しています。
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| BIDVの指導部と189の支店の代表者は、BIDVの顧客基盤のためのデジタル変革キャンペーンを成功させるべく断固として努力するという電子誓約書に署名した（写真：アン・トゥエット – 共産党雑誌）。 |
決議57号によれば、デジタル変革はあらゆる分野にわたる根本的かつ包括的な革命であり、政治システム全体による積極的な行動が求められる。その目標は、デジタル変革をイノベーション、デジタルインフラ、ビッグデータなどと連携させ、 社会経済発展の向上を図ることである。したがって、党活動における意識改革も抜本的に必要であり、受動的なコミュニケーション形態（セミナー、会議、印刷されたニュース記事、党内ニュースレターなど）から、双方向のマルチメディアによるデジタル化へと転換する必要がある。決議57号は、BIDV党委員会全体の党委員会および草の根組織、特に各レベルの党委員会がデジタル変革の重要性を十分に理解し、各レベルの党委員長が直接主導し、これを中核的な課題と位置付けなければならないことを強調している。同時に、決議は「デジタル変革の実現に向けて意識改革が果たす役割について、意識を高めるための効果的な宣伝・教育プログラム」を要求している。
これを踏まえ、党幹部は「一方通行、単一チャネル」の考え方に代わり、デジタル化と多チャネル化を進めなければなりません。書面による指示やプロパガンダに加え、ソーシャルメディア、ビデオ会議、ビデオクリップ、インフォグラフィックといったオンラインプラットフォームや新技術を、党組織全体の多数の幹部、党員、そして職員に訴えかける主要なチャネルとして活用する必要があります。さらに、イノベーションにはアプローチの転換も含まれます。一般的な反復的なコンテンツから、対象者に合わせた簡潔で生き生きとした情報へと転換し、対話、質問、そしてフィードバックを促すことが必要です。言い換えれば、決議57は、BIDV党委員会のような組織に対し、政治意識から実践的な実施方法に至るまで、党活動における「思考の刷新」を徹底して求める要件を課したのです。
BIDVにおけるコミュニケーションの現状と「デジタル党委員会」構築のプロセス
これまで、BIDV党委員会の党活動は、主に定例会議、党内ニュースレター、旧来のプラットフォーム上の内部ポータル、そして本部に掲示されるポスターといった伝統的な手段に依存していました。宣伝内容は、中央委員会の古い政策や指示の繰り返しに重点が置かれ、更新や革新性はほとんどありませんでした。その結果、幹部や党員に届く情報は受動的で、相互作用が欠けていることが多く、若者や若い幹部の関心を引く力は限られていました。デジタルトランスフォーメーションの強力な推進と銀行政策の大幅なデジタル化により、伝統的な宣伝活動は、遅く、関心が低く、数百の支部と数万人の幹部や党員にシステム全体に浸透するのが困難であるという弱点を露呈しました。
「デジタル党委員会」構築の目標実現のため、BIDV党委員会は主要任務を明確に定義し、基本プラットフォームと画期的な解決策を実行する必要がある。まず第一に、党の建設と改革におけるデジタル技術の活用に注力する必要がある。党員、党活動、党委員会・支部の運営を管理するデジタルシステムを構築し、これらの活動における紙媒体や記録の使用を廃止することを目指す。また、情報発信、決議の検討、政治理論の研修・教育といった活動も、デジタルプラットフォームを通じて優先的に実施し、組織化していく必要がある。
同時に、党組織のデジタルインフラとプラットフォームへの投資と開発は根本的な課題です。活動を管理・監視するための専用ソフトウェアとアプリケーションを開発し、集中管理された安全な電子データリポジトリと、安定した安全なオンラインコミュニケーション・会議プラットフォームを構築する必要があります。これらのツールの有効性を確保するためには、幹部と党員のデジタル能力を強化することが不可欠です。デジタルスキル、情報セキュリティ、データ保護に関する定期的な研修コースを実施するとともに、テクノロジーを基盤とした運用方法における創造性と革新性を奨励する必要があります。
最大の課題は、資源とデジタル文化にあります。BIDV党委員会はITインフラと技術人材に体系的に投資してきましたが、職員と大多数の党員はデジタルスキルを向上させる必要があります。党内のデジタル文化は、一部の支部、特に遠隔地や国境地帯ではまだ新しいものです。さらに、中央委員会の指示や決議の発信と実施内容の革新は容易ではありません。適切な情報を選択し、簡潔かつ魅力的に伝えつつ、その信憑性を確保する必要があります。デジタルコミュニケーションの効果測定もまた転換点であり、発信レベルと影響度をモニタリングするために、インタラクションをスコアリングするシステムが必要です。このような状況において、BIDV党委員会は、技術、人材、組織手法という3つの要素をすべて克服し、デジタル文化を構築し、質の高い情報が銀行全体の幹部、党員、従業員に届くための環境を整えなければなりません。
新たな考え方を創り出す上での BIDV 党委員会の積極的な役割。
BIDV党委員会は、この緊急の必要性を認識し、決議57号を党委員会のテーマ別決議に取り入れる主導的な役割を果たし、党の年間活動計画においてデジタル変革の目標を具体化しました。党委員会常務委員会は、2025年から2028年までの党活動のデジタル変革とデジタル党委員会の構築に関する決議（2025年7月20日付決議09-NQ/DU号）や、2025年から2030年までのBIDV党委員会における監査、監督、内部腐敗防止におけるデジタル変革の強化に関する2025年8月18日付決議14-NQ/DU号などの指導文書を速やかに発布し、決議57号の党委員会全体への実施を具体化しました。宣伝部は、技術部およびデジタルバンキングセンターと連携し、コンテンツの開発、研修資料の編集、デジタル化に関するコミュニケーションプランの策定を行いました。党委員会常務委員会のメンバーは、担当する支部・党委員会における数多くのテーマ別会議に定期的に出席し、指導を行い、職員が新技術に関する知識を習得できるよう積極的に指導しました。
BIDV党委員会は、デジタル変革を2022～2025年および2030年ビジョンにおける3つの重要な戦略的柱の一つと位置付け、新任期の党委員会決議にデジタル化を盛り込んだ。この基本原則に基づき、党委員会は各支部・党委員会・各部署に対し、独自のコミュニケーション計画の策定を要請し、このテーマを組織全体に浸透させることを奨励した。その結果、新技術を活用した内部コミュニケーショングループの構築、内部ネットワークを通じたインタラクティブデータの統合、決議の普及のためのオンライン会議の活用など、多くの取り組みが生まれた。評価によると、BIDV党委員会の決意と積極性は、組織全体に新たな思想を浸透させる「推進力」となり、今後のより深い変革に向けたイデオロギー基盤を整備した。党委員会の主要幹部も、部下たちのイノベーションを促進するため、BIDVのデジタル化の成果（画期的な技術ソリューションとして）を頻繁に挙げている。
革新的な思考とデジタル化は、BIDV党委員会の包括的なデジタル変革における重要な出発点です。画期的な思考の方向性と行動は、システム全体にわたるデジタルコミュニケーション製品とプラットフォームの構築のための強固な基盤を築きました。次の段階では、BIDV党委員会は実践的な実装をさらに深め、具体的なデジタルコミュニケーションツールを開発し、各ステップの有効性を検証します。本稿のパート2では、BIDV党委員会が全体戦略をデジタルコミュニケーション製品へとどのように転換したか、初期の成果と得られた教訓を詳述します。BIDV党委員会は、常に先頭に立つ決意のもと、システム全体にわたるすべての党支部、党員、そして職員に革新と変革のメッセージを発信し続け、現代的でトレンドに沿った思考の強力な普及に貢献しています。
参考コンテンツ：デジタル変革に関する決議57：政治局決議57-NQ/TW（2024年12月22日）は、デジタル変革が最優先の突破口であり、政治システムがこれを主導する必要があることを確認しています（リンク：xaydungchinhsach.chinhphu.vn）。
出典: https://baoquocte.vn/ky-1-dang-uy-bidv-tien-phong-doi-moi-tu-duy-ve-cong-nghe-so-332163.html
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