世界中が人工知能（AI）の開発と応用に急いでいる中、マイクロソフトのCEOであるサティア・ナデラ氏は、最大の課題は技術ではなく人間にあると考えている。
AIは仕事の本質を大きく変え、従来の業務プロセスの変革と適応を迫っていると彼は述べた。
「99個のAIアシスタントを相手に仕事をするとなると、従来のやり方に固執するだけではいけません」とナデラ氏は例えを用いて述べた。「仕事の範囲さえも変わるでしょう。」
サティア・ナデラ氏によると、AIで最も難しいのはテクノロジーではなく、人々の働き方を変えることだという（写真：ゲッティ）。
AIはあらゆる仕事を変えています。
マイクロソフトCEOが挙げた好例は、同社が所有するプロフェッショナル向けソーシャルネットワークであるLinkedInです。ナデラ氏によると、AIは、製品設計、UIプログラミング、製品管理といった、これまで別々だった役割を「フルスタックビルダー」という新しいポジションに統合する推進力となっています。
「これは単なる技術的な変化ではなく、人員構成の根本的な転換です」と彼は述べた。「問題は、全く新しい役割と責任を持つチームをいかに再構築するかということです。」
これは、マイクロソフトが5月に6,000人（全世界の従業員の3%未満）の人員削減を決定した理由の一部にも当てはまります。同社は人員削減は業績とは関係ないと主張していますが、Business Insiderによると、その目的は中間管理職の効率化とプロジェクトにおけるプログラマーの割合の増加でした。マイクロソフトは、各管理職がより多くの従業員を監督することを望んでおり、プロジェクト管理だけでなく、コードを書ける人材を優先しています。
意見が分かれる: AI は雇用にとってチャンスか、それとも災難か?
ナデラ氏が中立的な立場を維持しようとした一方で、他のテクノロジーリーダーたちは楽観派と悲観派の2つの陣営に分かれた。
チップメーカーNvidiaのCEO、ジェンスン・フアン氏は、AIが自身の仕事を含め、すべての人の仕事を変えると考えています。先月パリで開催されたVivatechカンファレンスで、フアン氏は次のように語りました。「AIは私の仕事を変えました。いくつかの職種は消滅するでしょうが、同時に、AIはかつてないほどのイノベーションの機会を生み出しています。」
対照的に、今日の大手 AI スタートアップ企業のひとつである Anthropic の CEO である Dario Amodei 氏は、AI によって今後 5 年以内に初級レベルのオフィス職の 50% がなくなる可能性があるという恐ろしい警告を発しました。
「この技術の開発者である私たちには、これから何が起こるのかを正直に伝える義務があります。しかし、実際にそれを理解している人は多くないと思います」とアモデイ氏はAxiosに語った。
「誰もがAIの使い方を学ぶ必要がある。」
このような状況において、ビジネスリーダーは、あらゆるレベルの従業員に対し、できるだけ早く AI に積極的に関わり、AI に精通するよう促しています。
アマゾンのCEO、アンディ・ジャシー氏は先日、社内メモを発行し、全従業員に対し「AIについて積極的に学び、ワークショップやトレーニングコースに参加し、可能な限りAIを実験する」よう促した。
同氏は人員削減の可能性については隠そうとしなかった。「AIは業務プロセスを変えるため、今後数年のうちに同社の労働力は合理化されるだろう」
LinkedInの共同創業者であるリード・ホフマン氏は、AIはもはや「ハイテク」現象ではなく、小規模なスタートアップ企業から大企業まで、あらゆるチームの日常業務の一部になるべきだと主張している。
AIは無数の新たな機会を生み出す一方で、あらゆる組織に難しいジレンマを突きつけています。「変化するか、それとも遅れをとるか」です。サティア・ナデラ氏が述べたように、障壁となっているのはテクノロジーそのものではなく、人々の習慣、考え方、そして変化への意欲なのです。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-viec-kieu-cu-mat-viec-kieu-moi-canh-bao-tu-ong-chu-microsoft-20250627112822134.htm
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