世界中が人工知能（AI）の開発と応用に急いでいる中、マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏は、最大の課題はテクノロジーではなく人間にあると考えている。
AIは仕事の本質を大きく変えており、従来の業務プロセスの適応を迫っていると彼は述べた。
「99人のAIエージェントが支援してくれる中で、同じことを繰り返し続けることはできません」とナデラ氏は述べた。「仕事の範囲さえも変わってくるでしょう。」
サティア・ナデラ氏によると、AIで最も難しいのは技術ではなく、人々の働き方を変えることだという（写真：ゲッティ）。
AIはあらゆる職種を変革している
マイクロソフトCEOが挙げた代表的な例は、同社独自のプロフェッショナル向けソーシャルネットワークであるLinkedInです。ナデラ氏によると、AIは、製品設計、インターフェースプログラミング、製品管理といった、これまで個別に存在していた役割を「フルスタックビルダー」という新たな職種へと統合しつつあるとのことです。
「これは単なる技術革新ではなく、人事構造の根本的な変革です」と彼は述べた。「問題は、全く新しい役割とタスクを持つチームをいかに再構築するかということです。」
これは、マイクロソフトが5月に6,000人（全世界の従業員数の3%未満）の人員削減を決定した理由の一部にもなっている。Business Insiderによると、同社は人員削減は業績によるものではないと主張しているものの、中間管理職の組織を合理化し、プロジェクトにおけるプログラマーの割合を増やすことが目的だったという。マイクロソフトは、各マネージャーがより多くの従業員を監督することを求めており、プロジェクト管理だけでなく、コーディングができる従業員を優先した。
意見が分かれる: AI はチャンスか、それとも雇用の災害か?
ナデラ氏は中立を保とうとしているが、他のテクノロジー業界のリーダーたちは楽観派と悲観派の二つの陣営に分かれている。
チップメーカーNvidiaのCEO、ジェンスン・フアン氏は、AIが自身の仕事を含め、あらゆる人の仕事を変えるだろうと考えている。「AIはすでに私の仕事を変えました」と、フアン氏は先月パリで開催されたVivatechカンファレンスで述べた。「いくつかの仕事は消滅するでしょうが、同時に、AIはこれまでにない創造的な機会を切り開きます。」
それどころか、今日の著名な AI スタートアップ企業のひとつである Anthropic の CEO である Dario Amodei 氏は、今後 5 年以内に AI によって主要なオフィス職の 50% が失われる可能性があるという恐ろしい警告を発しました。
「この技術を生み出す私たちには、これから何が起こるのかについて正直に語る義務があります。しかし、多くの人がそのことに本当に気づいていないと思います」とアモデイ氏はAxiosに語った。
「誰もがAIの使い方を学ばなければならない」
このような状況において、ビジネスリーダーはあらゆるレベルの従業員に対し、できるだけ早く AI に積極的に取り組み、理解を深めるよう呼びかけています。
アマゾンのCEO、アンディ・ジャシー氏は最近、社内メモを発行し、全従業員に「積極的に学び、ワークショップやトレーニングに参加し、可能な限りAIを実験する」よう求めた。
同氏は人員削減の可能性については明言を避けた。「AIは私たちの働き方を変えるだろう。それはつまり、今後数年のうちに会社の従業員数が削減されることを意味する」
LinkedIn の共同創業者であるリード・ホフマン氏は、AI はもはや「ハイテクなもの」ではなく、小規模なスタートアップから大企業まで、あらゆるチームの日常業務の一部になるべきだと考えています。
AIは無数の新たな機会を生み出す一方で、あらゆる組織にとって難しい問いを投げかけます。革新するか、それとも後れを取るか、という問いです。サティア・ナデラ氏が述べたように、障壁となるのはテクノロジーではなく、人々の習慣、マインドセット、そして変化への意欲なのです。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-viec-kieu-cu-mat-viec-kieu-moi-canh-bao-tu-ong-chu-microsoft-20250627112822134.htm
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