ベトナムのAI（人工知能）採用・管理プラットフォームであるJobHopinによると、国内の金融・銀行業界は包括的なデジタル変革とグリーン成長のトレンドの影響を受けて好転している。
ジョブホピンの代表者は、世界的なKPMGレポートを引用し、銀行のCEO（最高経営責任者）の74％が、デジタル変革の推進が競争戦略において重要な役割を果たすと考えていることを明らかにした。
JobHopin セールス ディレクターの Truong Minh Trang 氏が、開催された Finovate Innovation Days に関するデータを共有します。
近年の経済不況の中、デジタル変革の必要性が高まったことにより、銀行とフィンテック企業は顧客体験を向上させるソリューションを模索し、金融セクターに関わるすべての関係者に利益をもたらすために緊密に連携しています。「デジタル変革戦略の成功を確実なものにする一般的な公式はありませんが、金融機関間の経験の共有と協力は、強固な基盤を構築するために必要なアプローチだと考えています」と、ジョブホピンのビジネスディレクター、チュオン・ミン・トラン氏は述べています。
DBSが2023年5月に発表したレポートによると、顧客体験とエンゲージメントの向上におけるデジタルトランスフォーメーションの適用レベルに関して、ベトナムは調査対象となった10カ国中2位にランクされ、米国、英国、オーストラリア、中国、インドを上回った。
「ベトナムでは経済状況がより好転し、改善の兆しが見え始めています。国内のフィンテックは、ビジネスと業務の自動化と最適化のために、人工知能やクラウドコンピューティングなどの新技術の応用を推進しています」と、同部門の代表者はFinovate Innovation Dayイベントの発表で述べた。
今年はハノイ（7月22日）で初めてイベントが開催され、ジョブホピンが国立イノベーションセンター（NIC）と共同で主催し、デジタルバンキング業務におけるビッグデータの応用、AIによる金融セキュリティの向上、デジタル変革時代におけるESG（環境・社会・ガバナンス）指標の役割などがテーマとなった。
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