多くの学校がライブ配信でトレーニング
デジタルトランスフォーメーションの推進と顧客獲得への欲求から、現在、多くの企業、ブランド、店舗は、直接販売に加えて、TikTok、Facebookなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームを通じたオンライン販売を展開しています。そのため、企業、ブランド、店舗は、新たなビジネストレンドに対応するために、多くの若者をライブ配信で商品販売に起用する必要があります。このニーズを捉え、学生を含む若者たちは、魅力的な収入と柔軟な勤務時間を持つライブ配信という新しい職業に挑戦しています。
例えば、ジャーナリズム・コミュニケーションアカデミーで文化開発を専攻する3年生のグエン・デュイ・ナムさんは、4ヶ月以上ライブストリーマーとして活動しています。ライブ配信と司会の仕事で得た収入は、家賃、食費、そして個人的な費用の支払いに役立っています。
ライブ配信を始める前に、オーナーから1週間、商品知識とこの仕事に必要なスキルについて研修を受けました。ライブ配信を始めた頃は、時給6万ドンでした。ライブ配信の試用期間を終えると、時給は8万～10万ドンに上がります。これは、カフェの店員として働くよりもはるかに高いです。
以前は1日に5～6時間ライブ配信していましたが、今は空き時間に2～3時間配信して、月に500万～700万ドン稼いでいます。ホストとしてのキャリアを目指しているので、ライブ配信は収入を得るだけでなく、お客様の心理を理解し、状況に応じて適切な対応をするために何が必要かを知るのに役立っています」とグエン・デュイ・ナム氏は語りました。
電子商取引業界の急速な発展とライブストリームを通じて顧客に直接アプローチする傾向に直面して、FPTポリテクニックカレッジ、ハノイハイテクノロジーカレッジ、ハノイ商務観光カレッジ、ハノイポリテクニック職業大学などの一部の学校では、ライブストリーム販売を含む電子商取引トレーニングプログラムを開設しました。
FPTポリテクニックカレッジでは、専門的なアクティビティ、この分野の知識と経験を持つ講師との直接の交流、その後のトレーニングプログラムへの統合を通じて、2017年からライブストリームセールスを教えてきました。
FPTポリテクニックカレッジの副校長、トラン・ヴァン・ナム氏は、ライブストリーミング販売を教えることにより、学生はテクノロジーを活用してビジネスを展開し、市場に効果的にアプローチする方法をより深く理解できるようになると語りました。同時に、コミュニケーション、プレゼンテーション、時間管理といった重要なスキルを実践し、身につける機会も得られると述べました。ライブストリーミング販売を授業に取り入れることで、学生は新たなテクノロジートレンドへの備えができ、この分野でより多くの機会を得ることができます。
成功するには多くの要素が必要です。
2024年は、 ハノイ商科観光大学がライブストリーミングによるオンライン販売を含むEコマースの研修を開始して4年目となります。ハノイ商科観光大学のEコマース学科長であるグエン・チュン・キエン氏は、オンライン販売のライブストリーミングの仕事について次のように述べています。「現在、ライブストリーミングはソーシャルメディアのプラットフォームで推奨され、後押しされているため、爆発的に成長しています。ライブストリーミングは、カメラの前に立って話すだけの、人々が想像するような簡単な仕事ではありません。そして、効果的かつ成功裏にライブストリーミングを行うのは、誰にでもできるわけではありません。」
ライブストリーミング業界で成功するには、多くのスキルと資質が求められます。まず第一に、ライブストリーマーは宣伝するコンテンツや商品について深い理解を持っている必要があります。これは、商品に関するメッセージを正確かつ魅力的に伝える上で重要な要素です。ライブストリーマーは、各オンライン販売セッションの限られた時間内で、効果的にコンテンツを編成するための時間管理能力も備えていなければなりません。さらに、顧客を引きつけ、維持するためには、言語や表現スタイルといったコミュニケーション能力も必要です。自信、創造性、柔軟性といった資質に加え、最も重要なのは、ライブストリーミングプラットフォームで顧客を獲得しようとする情熱です。
FPTポリテクニックカレッジ副校長トラン・ヴァン・ナム
ライブストリームを行うには、ライブストリームのスクリプトの作成、音と照明のセットアップ、ライブストリームのテクニックなど、舞台裏で多くの準備が必要です。
さらに、ライブストリーマーは、状況への対応、販売、商品販売を促進するための広告設定など、トレーニングが必要なスキルも身につけなければなりません。また、商品の投稿方法や販売チャネルの構築方法も学ぶ必要があります。さらに、チャンネルの構築、コンテンツ管理、商品管理、プラットフォームの運用方法も習得する必要があります。ライブ配信を成功させるには、これらすべての要素が一体となって機能する必要があります。
したがって、ライブストリーミングで成功するには、この職業に従事する人々が必要な知識とスキルを適切に習得する必要があります。FPTポリテクニックカレッジでは、包括的かつ実践的なデザインモジュールを通じてライブストリーミングを指導し、学生がこの分野で成功するために必要なスキルと知識を身に付けられるようにしています。
したがって、学生は、デジタル プラットフォームでのマルチチャネル販売スキル、デジタル プラットフォームでのマルチチャネル販売計画スキル、ライブ ストリーム ポリシー、コミュニティ スタンダード違反の理解、音声およびコミュニケーション言語の標準に関するモジュールを学習します。
さらに、学生はライブストリームや電子商取引チャネルを介した販売スキルを練習し、ライブストリーミングやデジタルプラットフォームでの販売時に質問に対応する練習や、ライブストリームで注文を締め切る練習も行います。
ライブストリーミングを学ぶ学生は、学校での研修に加え、デジタルプラットフォームにおけるマルチチャネル販売のアイデア立案、適切な製品サプライヤーの選定方法など、販売レポートの実践演習も行います。さらに、顧客へのアプローチ計画の立案、デジタルプラットフォームにおける販売チャネルの構築、販売目標の設定、デジタルプラットフォームでのライブストリーミングによるプロフェッショナルな販売のための10ステップの実践も行います。
学生はTikTokやFacebookでのライブ配信、実際の販売活動、デジタルプラットフォーム上での販売実績の報告など、様々な実践的な練習を行います。FPTポリテクニックカレッジのライブ配信トレーニングの特徴は、実践的で奥深い学習環境を提供することで、学生が習得した知識とスキルをすぐに将来の仕事に活かせるように支援することです。
FPTポリテクニック・カレッジでは、ライブ配信の専門知識を習得するための学生支援活動に加え、ライブ配信販売に関する研究や製品開発プロジェクトへの参加も奨励しています。これらの活動はすべて、学生が専門分野を発展させ、習得することで、将来の多くのキャリア機会を広げることを目的としています。
ライブストリーマーは、オンライン販売に費やした時間に基づいて報酬を受け取ります。企業は基本的な主要業績評価指標（KPI）を適用し、現在市場で適用されている時給を計算します。ただし、ライブ配信セッションの収益に基づいて給与が支払われる形式もあります。
したがって、ライブストリーマーは、そのライブストリームの商品数と収益に基づいて給料を受け取ることになり、時給よりもはるかに高くなる可能性があります。
ハノイ商工観光大学電子商取引部長グエン・チュン・キエン氏
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出典: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
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