山岳地帯の人々がデジタル変革にアクセスできるよう、障壁を特定します。

クアンチ省の山岳地帯や恵まれない地域では、電子政府を構築するためのデジタル変革は依然として多くの大きな障害に直面しています。

地方自治体は、地方の社会経済発展を促進するために、デジタル変革における困難を克服し、ボトルネックを解消しようと努めています。

高地地域におけるデジタル化の障壁を特定する。

レベル2の電子身分証明書は、オンラインで行政手続きを行うための必須要件です。しかし、クアンチ省の山岳地帯にある国境のコミューンでは、住民のレベル2身分証明書の取得が大きな困難に直面しています。

地方自治体は困難を解決するために多くの努力を払ってきたが、これは一夜にして解決できる問題ではない。

国境に接するトゥオンチャック村には約3,600人の住民がおり、その90%は少数民族です。村内の20村のうち11村は電力網にアクセスできず、多くの地域では通信インフラも未整備です。教育水準も低く、人々の経済生活は多くの困難に直面しています。これらは、村における電子政府システムの構築にとって、まさに大きな障害となっています。

クアンチ省トゥオンチャック村のベトテル職員と警察官が、住民によるレベル2の身分証明書確認を支援している。（写真：タ・チュエン/VNA）

トゥオンチャック村のホー・ゴック・タン村長は、地域内にレベル2身分証明書の導入資格を持つ14歳以上の住民が約1,678人いると述べた。しかし、現在、レベル2身分証明書を導入するためにSIMカードとスマートフォンを登録しているのはわずか250人だ。これが、地方自治体と住民にとっての課題の一つとなっている。

ダンホアコミューンには 2,054 世帯がいますが、レベル 2 で特定されているのは 39% のみで、60% 以上はまだレベル 2 で特定されていません。

一方、住民の大多数はスマートフォンを所有しておらず、テクノロジーの活用にも精通していません。最も遠い村はコミューンの中心地から29km離れており、険しい山道を通っているため、職員が住民のもとへ行き、支援することが困難です。

ダンホア国境コミューンの行政サービスセンター副所長カオ・スアン・タイ氏は、山岳地帯では人々が情報技術にアクセスしてレベル2の身元確認を行うのは容易ではないと語った。

しかし、現在、オンラインでの行政手続きにはレベル2の本人確認が必須となっています。これらの困難を克服することは非常に困難であり、政府と多くの専門機関の協調的な取り組みが必要です。

ダンホア村（トゥオンチャック郡）のデジタル技術チームは、村々を訪問し、電子身分証明書や行政手続きに関する支援を行っている。（写真：タ・チュエン/ベトナム通信社）

クアンチ省の山岳地帯と国境を接するコミューンにおけるレベル2電子識別は、インフラや経済状況から地元住民の教育レベルに至るまで、数多くの障害に直面していることは明らかです。

しかし、これはクアンチ省の山岳地帯が電子政府の構築と包括的なデジタル変革の推進に向けて進む上で、緊急かつ根本的な重要な課題である。

問題を解決するために協力します。

クアンチ省の山岳地帯および高地の自治体の当局は、レベル2の電子識別を実施するための障害を取り除くことに重点を置いている。

トゥオンチャック村では、地方政府が社会資源を動員し、住民に約1,000枚のSIMカードを無償で提供しました。SIMカードの提供に加え、住民がレベル2の身分証明書を記入できるようスマートフォンを貸与しました。また、地元警察は遠隔地の村々に出向き、住民の支援を行いました。

トゥオンチャックコミューン、カルーン1村のグエン・イ・ヌオンさんは、SIMカードの寄付と本人確認手続きに必要な機器の貸与など、地元当局と軍事産業通信グループの職員の支援に感謝の意を表しました。レベル2の本人確認手続きを完了すれば、今後の行政手続きは以前よりもはるかに容易になり、煩雑さも軽減されるでしょう。