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| 新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる2年間の休止期間を経て、Googleの従業員は週3日オフィス勤務に復帰した。（画像提供：Getty Images） |
テクノロジー業界のパイオニアであるGoogleは、従業員に週に最低3日はオフィスで勤務することを義務付ける方針を厳格に実施している。
Googleの広報担当者ライアン・ラモント氏は、この新しい方針について「順調に進んでおり、従業員が直接顔を合わせて交流し、協力し合うことを望んでいるため、例外的な場合を除き、リモートワークを制限している」と述べた。
ユート
ラモント氏によると、経営陣は従業員がさまざまな働き方をどのように取り入れているかに関する報告書を検討しているという。同氏は、同社は1年以上前から在宅勤務とオンライン勤務を組み合わせたハイブリッド型勤務モデルを導入しており、「このアプローチを正式にすべての職場方針に組み込む」と述べた。
好ましくない
この新しい方針は多くの従業員を失望させている。Googleのソフトウェアエンジニアであるクリス・シュミット氏はCNNに対し、「会社は従業員のプロ意識を無視し、代わりに勤怠管理と従業員の業績評価との関連付けに重点を置いている。この新しい方針の導入は従業員に不必要な困難をもたらし、従業員の多様な状況への配慮を全く示していない」と語った。
Googleは従業員の反発に直面しているだけでなく、他のテクノロジー企業も、リモートワークに慣れてしまった従業員をオフィスに戻す最適な方法を見つけるのに苦労している。さらに、テクノロジー企業が過去1年間で数万人の従業員を解雇したという事実が、この綱引きをより複雑にしている。
アマゾンでは先週、数百人の従業員がデモ行進を行い、2023年5月から実施されている週3日勤務制など、自分たちの不満を訴えたことで緊張が高まった。
アマゾンの従業員であるパメラは、集会で、従業員が職場復帰政策が自分たちの生活に与える影響について話し合う場を提供するために、Slack上に「リモート・アドボカシー」というオンラインチャットルームを作成したと述べた。
「チャットルームには現在3万3000人が参加しています」とパメラは集会で集まった人々に語り、リモートワークを提唱するこのチャットルームを「社内における従業員の不満を最も明確に表しているもの」と呼んだ。
しかし、従業員の抗議活動によって、これらの企業が長年にわたって職場スペースに数十億ドルを費やしてきたこと、そして職場での交流の価値について頻繁に語ってきたという事実は変わっていない。
抗議の声に対し、アマゾンは、従業員が長時間オフィス勤務に戻ることに慣れるには時間がかかるかもしれないと述べた。また、最初の1ヶ月でより多くの従業員がオフィスに戻ったことを喜ばしく思い、「活力、協力、そして繋がり」が社内環境に満ち溢れていると宣言した。
同様に、Facebookの親会社であるMetaもこの方向で取り組んでいます。同社は、従業員が9月から週3日出勤しなければならないと発表しました。Metaの広報担当者はCNNに対し、この方針は厳格すぎるものではなく、リモートワークを予定している従業員は引き続きリモートワークを続けることができると述べています。
ソフトウェアエンジニアのクリス・シュミット氏によると、全従業員がオフィスに出勤した場合、座って仕事をするのに十分なスペースが確保できる保証はないという。
彼はこう語った。「多くのチームがソーシャルディスタンスを保ちながら業務を行っており、職種によってはオフィスで誰かと協力する必要がなくなる場合もあります。現在、ニューヨークの多くの企業では、従業員が快適に利用できるデスクや会議室さえ十分に確保できていません。」
それに応じて作業方法を調整してください。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックが収束に向かうにつれ、各国は日常生活を取り戻しつつあり、企業は徐々にオフィスに出勤する従業員の数を増やし、従業員の完全なオフィス復帰に向けて動き出している。
「リモートワークは便利で効率的なので気に入っています。ノートパソコンにインターネット接続さえあれば、マルチタスクもこなせるし、どこからでも仕事ができるんです」と、英国ロンドンのAIスタートアップ企業に勤務するサミー・ドーガム氏は語った。
米国では、収集されたデータによると、転職率が高く、労働力不足が深刻化しており、企業は従業員の採用と定着に苦慮している。
アメリカの世論調査会社ADPが世界中の3万3000人を対象に実施した調査によると、回答者の3分の2が、不必要にフルタイムでオフィスに戻ることを強いられた場合、新しい仕事を探す意思があると答えた。
米国版ビジネスインサイダー誌は、Z世代はオフィス勤務に戻らなければならないなら仕事を辞めるだろうという見出しを掲載したほどだ。求職者数と求人数との不均衡が、一部の業界で給与上昇を引き起こしている。
現在、多くの企業が職場の労働密度を低減するためにテクノロジーを導入している。
食品包装工場は、製造業および社内倉庫業の一部であり、ロボットの導入を加速させている。ロボットは病院やホテルのルームサービス注文の補助にも利用されている。レストランやホテルにおける注文アプリケーションの需要は増加傾向にある。多くの企業が食料品店や薬局にセルフレジシステムを導入している。企業は、事務処理やオフィススペースの密度低減のために、ロボットによる業務自動化にますます関心を寄せている。
クリス・シュミット氏は、「すべての人にとって明確で透明性があり、公平な労働条件を確立するためには、私たちの生活に影響を与える政策の形成に発言権を持つ権利がある」と述べた。
新型コロナウイルス感染症からの経済回復局面において、多くの企業や組織の事業運営を維持するためには、適切な業務方法の調整が不可欠となることは明らかである。
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