従業員は会社に戻ることを「躊躇」している

シリコンバレー（米国）の企業は現在、従業員をオフィスに直接復帰させるための「戦い」に直面しています...

グーグルの従業員は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる2年間の休業を経て、週3日のオフィス勤務に復帰した。（出典：ゲッティイメージズ）

テクノロジー業界の先駆者である Google は、従業員が少なくとも週 3 日はオフィスで働くことを義務付けるポリシーを厳格に施行しています。

グーグルの広報担当ライアン・ラモント氏は、新しい方針は「うまくいっており、従業員が直接会って交流し、協力することを望んでいるため、例外を除いてリモートワークを制限している」と述べた。

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ラモント氏によると、会社の経営陣は従業員がどのように異なる働き方を採用しているかに関する報告書を精査しているという。同社は1年以上前からハイブリッド在宅勤務モデルを導入しており、「これをすべての職場ポリシーに正式に統合している」とラモント氏は述べた。

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この新しい方針は多くの従業員に不満を抱かせている。Googleのソフトウェアエンジニア、クリス・シュミット氏はCNNに対し、「会社は従業員のプロ意識を無視し、出勤状況を重視し、それを業績評価に結び付けています。この新しい方針は従業員に不必要な負担を強いるだけでなく、従業員一人ひとりの異なる生活環境への配慮も欠如しています」と語った。

従業員の抵抗に直面しているのはGoogleだけではない。他のテクノロジー企業も、リモートワークに慣れてしまった従業員をオフィスに復帰させる最善の方法を模索している。この綱引きは、過去1年間でテクノロジー企業が数万人規模の従業員を解雇してきたという事実によって、さらに複雑化している。

アマゾンでは先週、2023年5月から実施される週休3日制などに対する不満を訴えるため、数百人の従業員がストライキを起こし、緊張が高まった。

デモ行進で演説したアマゾン社員のパメラさんは、会社の職場復帰方針が自分たちの生活に及ぼす影響について社員が話し合う場を提供するために、Slack に「Remote Advocacy」というオンラインチャットルームを作ったと語った。

「チャットルームの参加者は現在3万3000人に達しています」とパメラさんはデモ行進で聴衆に語り、リモートワーク推進派のチャットを「社内の従業員の不満の最も目に見える表現」と呼んだ。

それでも、従業員の反発があっても、これらの企業が長年にわたって職場スペースに何十億ドルも費やし、職場での交流の価値について頻繁に語ってきたという事実は変わりません。

ストライキを受けて、アマゾンは従業員が長期間のオフィス復帰に慣れるには時間がかかる可能性があると述べた。同社は最初の1ヶ月でより多くの従業員がオフィスに戻ってきたことを喜ばしく思い、「活気、協力、そしてつながり」が社内に生まれていると主張した。

Facebookの親会社であるMetaも同様の取り組みを進めており、9月から従業員に週3日の出勤を義務付けると発表しました。Metaの広報担当者はCNNに対し、この方針はそれほど厳格ではなく、リモートワークを割り当てられた従業員は引き続きリモートワークを続けると述べました。

ソフトウェアエンジニアのクリス・シュミット氏によると、従業員全員がオフィスに出勤した場合、座って仕事をするのに十分なスペースがあるという保証はないそうです。

「多くのチームがリモートワークをしており、一部の業務ではオフィスの誰とも連携する必要がないかもしれません」と彼は述べた。「現在、ニューヨークの多くの企業では、従業員が快適に使えるだけの机や会議室さえ十分にありません。」

適切な作業方法の調整

新型コロナウイルス感染症のパンデミックは制御され、各国は通常の生活に戻りつつあり、企業は直接勤務する従業員の数を徐々に増やし、すべての労働者がオフィスに戻る方向へ進んでいます。

「リモートワークの利便性と効率性に満足しています。インターネットに接続できるノートパソコンがあれば、同時に多くのことをこなし、どこにいても仕事ができるのです」と、ロンドン（英国）のAIスタートアップ企業で働くサミー・ドーガム氏は語る。

米国では、収集されたデータによれば、企業内での転職や労働力不足が深刻化しており、企業は労働者の採用と維持に苦慮している。

米国の調査会社ADPが全世界3万3000人を対象に行った世論調査によると、回答者の3分の2が、不必要にフルタイムでオフィスに戻ることを強いられた場合、新しい仕事を探すと答えた。

Business Insider（米国）は、Z世代はオフィス勤務に戻らざるを得なくなったら仕事を辞めてしまうだろうと見出しを打った。求職者数と欠員補充に必要な労働者数の不均衡が、一部の業界で賃金上昇を引き起こしている。

今日では、多くの企業が職場の労働密度を減らすためにテクノロジーを適用しています。

食品包装工場、屋内製造、倉庫保管において、ロボットの導入が加速しています。病院やホテルのルームサービスの注文業務を支援するロボットも活用されています。レストランやホテルにおける注文アプリケーションの需要は高まっています。多くの企業が食料品店や薬局にセルフチェックアウトを導入しています。事務処理やオフィススペースの密度軽減のため、企業はロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）への関心を高めています。

「私たちの生活に影響を与える政策の策定において、私たちは発言権を持つべきであり、すべての人にとって明確で透明性があり公正な労働条件を確立すべきだ」とクリス・シュミット氏は述べた。

新型コロナウイルス感染症からの経済回復の文脈において、多くの企業や組織にとって、業務方法を調整するための適切な対策を見つけることが事業継続の重要な条件となることが分かります。

ソース: https://baoquocte.vn/hau-covid-19-nhan-vien-dung-dang-tro-lai-cong-ty-231074.html