電気メーターの検針スケジュールを変更すると多くのメリットがあります

電気メーターの検針記録日を月末に統一する変更は、電力業界の新たなイノベーションであり、サービス品質を徐々に向上させ、顧客にとって最大の利便性を生み出すことに貢献します。

電子メーターを設置すると月末に指標記録スケジュールを変更する場合に便利です。

透明性があり、監視が容易

以前は、ビタン市第3集落に住むトラン・ティ・トゥ・トランさんの家族の毎月の電気代は約40万ドンでしたが、現在この金額は変わりました。当初は、電気料金の徴収時間がいつもより遅く、会員数や電気使用量は同じなのに電気料金が違っていたため、かなり戸惑ったそうです。理由がわかり、電気担当者に説明してもらった後、トランさんはもう心配しなくなりました。

「仕事が忙しいので、母に支払ってもらうために家にお金を残してしまうことがよくあります。今月は請求書の回収が数日遅れています。電力会社がメーターの検針日を月末に変更したそうですが、それでもお客様の権利は保障されています。請求書を確認し、月全体の使用日数を確認したので安心しました」とトランさんは言いました。

ハウザン電力会社によれば、メーター読み取りスケジュールの変更の実施は、各顧客グループ、各エリア、技術インフラごとにロードマップに従って実行され、通常は南部電力公社の指示の下で実行されます。現在、南部21省市の920万人以上の顧客に電子メーターが設置されており、そのうち70％以上に遠隔データ収集機能が搭載されている。これは、南部電力公社傘下の電力会社が積極的に計画を策定し、期間に応じて月末の電力消費指数の記録スケジュールを変更することに同意するための重要な要素です。開始時期は2023年8月からで、2025年までには南部21省市の顧客100%がメーター読み取りスケジュールを月末に変更することを目指します。

この変化について、ハウザン電力会社のレ・ホアン・タン取締役は、同省では現在25万世帯以上が電気を使用していると語った。これまでの技術では、自動技術を使用して電気顧客の電気消費指数を収集するという要件を満たすことができず、手動で行う必要があり、顧客宅に出向いて指数を記録し、その指数をシステムに入力して料金を計算する必要がありました。これには多くの時間がかかり、すべての顧客が同じ日に同じ時間に記録すると需要を満たすことができなかったため、電力会社は指数記録スケジュールを月の多くの日に分割する必要がありました。現在、遠隔測定・記録機能を備えた電子メーターの設置、指標の記録、請求額の計算はコンピュータ管理プログラムによって自動的、迅速かつ正確に行われており、月末の同時刻の指標締めは完全にタイムリーになっています。

「電子メーターには多くの利点があり、顧客は指標、日別・月間日数別の電力消費量を容易に監視・管理し、電気料金の支払い日を簡単に把握することができます。指標記録スケジュールを月末に変更することで、電力業界は毎月の電力収入を正確かつ完全に計上できるようになり、国への納税義務に関する要件と規制の遵守を確保できます。これは、電力業界が正確な情報を提供し、電力顧客に付加価値の高いサービスを提供するための条件となります」とタン氏は説明した。

宣伝を強化する

好意的な意見がある一方で、電力使用量が段階的に計算されるようになったことで、今回の変更で月々の支払額が増加するのではないかと疑問に思っているお客様もいらっしゃいます。

この問題に対し、ハウザン電力会社のレ・ホアン・タン取締役は、電力業界は常に適切な計画を持っているため、人々は完全に安心できると述べた。電気料金が予想外に高くなった場合、自宅の電気設備を点検し、月々の使用量のニーズを見直すことができます。ご不明な点がございましたら、Southern Power Corporation カスタマーケアセンター (19001006 または 19009000) までお問い合わせください。

「月間電力指標の記録方法の変更は、規制料金表に影響を与えません。例えば、お客様がこれまで通り30日間（月によっては31日間）電気を使用した場合、レベル1の基準は50kWhです。電気の使用日数が60日に増加した場合、レベル1の基準も実際の使用日数に応じて50kWhから100kWhに増加します。同時に、次のステップも使用日数に応じて増加します。日数が増えても各ステップの基準が同じままで、支払う電気料金が増加するというのは事実ではありません。したがって、規制料金表による電気料金には影響がなく、人々は使用量以上の料金を支払う必要はありません」とレ・ホアン・タン氏は述べた。

タン氏によれば、近年、電力業界全体、特にハウザン電力会社は、常に地域の顧客に良いサービスを提供しようと努めてきたという。しかし、他の業界と同様に、電力業界も今年は多くの困難に直面しています。同部隊は多くのプロジェクトの開発に投資してきたが、特に遠隔地では、電力網がまだ壊れていて断続的であるところもある。各ロードマップに基づき、当社は、適切なエリアの電力網への投資を合理的に計算し、安全で継続的な電気を供給するという決意で優先的に解決し、テールフックを使わずに各顧客に直接電気を販売し、同時に、安全で経済的な電気の使用とメーターの読み取りスケジュールの変更、メーターの読み取り日の変更による月間の電気料金の計算方法について顧客への宣伝を促進し、顧客が理解し、共有し、電気業界に同行して、サービス品質を向上させ、顧客にさらに良いサービスを提供できるようにします。

文と写真：MONG TOAN

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