PCタイ・グエン議員、電力購入契約の締結を再導入：顧客の権利保護と法律遵守

タイグエン省人民委員会の情報によると、今回の経営モデルの変革は、組織構造の合理化と業務効率の向上を掲げ、「無駄がなく、効率的で、効果的で、実効性のある」経営モデルを目指すという政府の政策における重要な一歩だという。

タイグエン電力会社（PC Thai Nguyen）は、現行の法的規制を遵守するため、新たな電力売買契約の締結に向けた準備を速やかに開始しました。同社の代表者は、契約の更新は単なる事務手続きではなく、顧客の権利を確保し、法的規制を遵守するための戦略的なステップでもあると述べています。

「これは電力部門全体、特に電力会社の運営の透明性を高めるだけでなく、顧客からの信頼も構築する」とタイグエン電力会社の代表者は強調した。

計画によると、タイグエン電力会社は2025年7月にタイグエン省内のすべての顧客に対する電力売買契約の再締結を同時に実施する。契約テンプレートは北部電力公社の統一規制に従い、住宅用電力売買契約テンプレートと非住宅用電力売買契約テンプレートの2種類となる。

特に、デジタルトランスフォーメーションの潮流に対応し、顧客に最大限の利便性を提供するため、PC Thai Nguyenは電子契約署名チャネルを導入することでテクノロジーの活用を推進しています。このソリューションは書類手続きの簡素化に役立ち、顧客の時間とコストを節約します。お客様は、ウェブサイト（https://cskh.npc.com.vn）またはNorthern Power Corporationのアプリケーション「EVNNPC CSKH」から簡単に契約に署名できます。

電力購入および販売契約の締結プロセス中に、顧客はホットライン 19006769 (24 時間年中無休) を介して EVNNPC カスタマーケアセンターに連絡し、アドバイスや質問への回答を得ることができます。

経営モデルの変革と電力購入契約の更新は、PC タイグエンがサービス品質の継続的な向上に尽力し、タイグエンにおけるより発展した近代的な電力産業の構築に貢献していることの証しであると考えられます。

ノーザンパワーコーポレーションのカスタマーサービスにログインして電力購入契約を再登録する手順:

出典: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202506/pc-thai-nguyen-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-va-tuan-thu-phap-luat-43f19a3/