27の積極的な行政サービスを試験的に導入

画像_2229.jpeg — ホアヴァンコミューン行政サービスセンターの役員と職員が人々のために業務を行っています。

目的は、行政手続きを行う際に組織や個人のサービス品質と満足度を向上させるために、サービス方法を受動的な行政モデル（人や企業が来て実行するのを待つ）から能動的なモデル（提案、リマインダー、予測、事前の準備）に変換することです。

デジタル化されたデータを最大限に活用し、組織と個人の時間とコストを節約します。透明性を高め、非公式コストを削減することで、行政手続きにおけるデジタルトランスフォーメーションの促進に貢献します。

市人民委員会は、専門的な情報システム、国家データベース、市のデータ統合・共有プラットフォーム（LGSP）間のデータの統合、接続、活用、共有を積極的に組織するため、公共行政サービスの試験運用を担当する部門、支部、セクター、ユニットを割り当てました。

必要に応じて、各部署、支部、セクターは、データの接続、共有、活用を支援することを検討するよう、中央省庁および支部に対して書面による要請を発行するよう、市人民委員会に積極的に助言するものとする。

関係部門、支社、セクター、ユニットは、有効な行政手続き処理の記録と結果のデジタル化を加速し、市の公文書館で完全に更新して、通知と予約リマインダーサービスの実施に役立てる責任を負います。

情報システムや専門管理データベースから統合された情報を提供する、またはExcel/CSVリストを作成してプロアクティブ行政システムにデータをインポートします。VNeIDによるログイン機能を導入し、VNeIDアプリケーションを介して住民情報を確認します。

市人民委員会は、科学技術部に軍事産業通信グループ（ Viettel ）と連携し、プロアクティブ公共管理ソフトウェアの更新・調整、関連システムとの接続設定を行うよう指示した。公共サービスシステムにおける記録の同期、状況や結果の検索など、情報統合サービスを提供する。市警察および関連部署、支部、部門と連携し、システムと人口データベースを接続し、展開中の情報セキュリティを確保する。

市人民委員会は、軍事産業・通信グループに対し、プロアクティブ公共行政サービス展開のための技術プロセスの開発と完成を要請した。プロアクティブ公共行政システムから行政手続き決済システムへの記録の統合・同期化を図る。幹部、公務員、公務員の専門性習得のための研修とスキル開発を組織する。運用・サービス提供における情報セキュリティとデータの機密性を確保し、電子ワンストップソフトウェアに接続APIを提供し、人々の記録と連絡先情報を同期させる。

市内の各部、支部、セクター、垂直機関は、ユニットの分野の手順について追加の積極的な公共行政サービスを継続的に検討および提案し、現実に適した実施ロードマップを作成し、情報の安全性とセキュリティを確保して、市人民委員会に検討と決定のために報告する責任があります。

出典: https://baodanang.vn/trien-khai-thi-diem-27-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-3303547.html