Temuプラットフォームから安価な商品が流入する中、トラン・ヴァン・ヒエン氏は、国内企業はニッチな商品を研究し、その固有の強みを活用する必要があると考えている。
ベトナム中小企業協会（VINASME）研修・会員部門副部長のトラン・ヴァン・ヒエン氏は、ベトナム市場に外国の電子商取引プラットフォームからの安価な商品の「嵐」が氾濫している現状と国内企業の解決策について、産業貿易新聞に語った。
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| トラン・ヴァン・ヒエン氏 - ベトナム中小企業協会研修・会員部門副部長 |
現在、Shopee、Lazada、Temuなど、多くのECプラットフォームが低価格商品を提供しており、ベトナム市場に参入し、大きなシェアを獲得しています。これは国内企業、特に中小企業にどのような影響を与えているのでしょうか？
電子商取引プラットフォームは、企業と消費者の双方に多くのメリットをもたらしてきました。例えば、大規模な市場へのアクセス、コスト削減、利便性、商品の多様化、柔軟な決済オプション、顧客体験の向上、販売者間の競争の激化、顧客データの容易かつ効率的な管理などです。現代社会において、電子商取引プラットフォームは企業と消費者の双方にとって徐々に好ましい選択肢となってきました。
そのため、伝統的なビジネスは深刻な影響を受け、特に2019年12月下旬の新型コロナウイルス感染症パンデミックの発生により、多くの課題と結果が生じています。
現在、ベトナムの電子商取引プラットフォームは主に中国市場から生まれたもので、国内企業、特にパンデミックによる3年間の深刻な影響からの回復途上にある中小企業の生産と事業活動に直接的な影響を与える強みを持っています。
影響要因は様々な側面に現れます。例えば、Eコマースプラットフォームはメーカーから消費者に直接販売するため、競争力のある価格設定の製品を提供することが多いです。一方、中小企業、特に限られた資本、高い生産・販売コスト、そして時代遅れの技術といった従来のビジネスモデルで事業を展開している企業は、競争力のある価格設定が困難です。
消費者の習慣は大きく変化し、価格の安さから輸入品を好む消費者が増えています。これは国産品の人気低下につながり、国内の中小企業が直面する困難に直接影響を与える要因の一つとなっています。
もう一つの問題は、市場が大規模で強力な電子商取引プラットフォームに支配されている一方で、中小企業が効果的な流通およびマーケティングチャネルを見つけるのに大きな困難に直面していることです。
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| Temuは多国籍のeコマースプラットフォームです。写真：baochinhphu.vn |
Temuのようなeコマースプラットフォームやその他の海外プラットフォームで消費者が決済を行うには、国際的な仲介業者を経由する必要があるため、資金の流れを管理することが困難になり、税収の損失につながる可能性があると多くの人が主張しています。この問題について、どのようにお考えですか？
まず、一般的に越境電子商取引プラットフォーム、特に中国のプラットフォームがベトナムで商品を販売することを禁止することは不可能であることを理解する必要があります。なぜなら、これは現代世界の傾向であり、ベトナムは世界経済に深く統合されているためです。
ここで重要なのは、これらのプラットフォーム上での活動が安全、効率的、透明、かつ法律に準拠していることを保証するために、国が電子商取引プラットフォームに対する包括的な規制と管理措置を講じる必要があるということです。
国内の購入者が中国を含む国際的なECプラットフォームで商品を購入する場合、その代金はベトナム国外に流れます。そのため、これらの取引を管理し、効果的かつ効率的に税金を管理する必要があります。
このような状況を踏まえ、国内企業のリスクを最小限に抑えるために政府機関は何をすべきだとお考えですか?
私の見解としては、外国の電子商取引プラットフォームが市場を独占する状況において、国内企業、特に中小企業のリスクを最小限に抑えるためには、国家管理機関が、国内企業が生産と事業活動において安心できるよう支援し、持続可能な開発を促進する、広範かつタイムリーな効果のある対策を実施する必要がある。
これには、党、 祖国戦線、政府、省庁、機関が主導するプログラムの広範な実施が含まれ、これにより高品質のベトナム製品の宣伝と評価が促進されます。例えば、「ベトナム国民はベトナム製品を優先的に使用しよう」キャンペーンや、生産者から消費者へ直接製品を届ける地域間の貿易促進プログラムなどが挙げられます。
企業、特に中小企業に対し、資金調達、能力開発研修、デジタル変革プロセス、イノベーション促進、グローバルバリューチェーンへの参加支援といった様々なメカニズム、政策、プログラムを実施する。さらに、電子商取引プラットフォームや消費者保護、国内企業の権利に関する政策を規制するための法的枠組みも必要である。
同時に、電子商取引プラットフォームが偽造品、著作権侵害品、消費者に直接影響を与える製品、脱税行為を行う製品を販売することを防ぐため、管理と監督を強化する必要があります。過去には、一部の電子商取引プラットフォームが偽造品や著作権侵害品を販売するサプライヤーに罰則を科すポリシーを導入していましたが、一部の電子商取引プラットフォームでは依然として詐欺行為が発生しており、これらのポリシーは依然として最適とは言えません。
消費者と企業の間の信頼を築くためには、電子商取引のインフラを構築し、同期した制度的枠組みを完成させ、健全で透明性が高く安定したビジネス環境を創出する必要がある。
ますます進化し便利になる電子商取引プラットフォームを通じて安価な商品がベトナム市場に流入する中、安価な外国製品と競争するために国内企業はどのような改善をする必要があるのでしょうか?
一般的に、国内の中小企業は現在、生産プロセス、マーケティング、製品プロモーションにおける技術の活用など、多くの制約に直面しています。安価で多様な外国製品が溢れているベトナム市場の現状を踏まえると、国内企業は自社の能力、強み、弱みを評価し、計画されたロードマップと段階に従ってプロセスと生産を改善していく必要があります。
鍵となるのは、テクノロジーを活用して生産プロセスと業務プロセスを最適化し、製品を改良し、消費者のニーズに合わせて製品設計を多様化することです。ニッチな製品を研究開発することで、ビジネスの競争優位性を生み出します。
貿易促進と投資協力を強化し、ソーシャルメディアアプリケーション、マルチメディア通信チャネル、電子商取引プラットフォームを活用して製品を宣伝し、顧客にリーチして引き付けます。
同時に、販売前と販売後の顧客サービスを強化することも必要です。これは消費者の信頼を取り戻すために不可欠です。
ありがとうございます！
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出典: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html
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