2025 年 12 月から：国内線では、受託手荷物のある乗客のみカウンターでのチェックインとなります。

2025年12月以降、国内線の乗客はチェックインカウンターで押し合う必要がなくなります。首相の最新の指示によると、受託手荷物のある乗客と特別な乗客のみがカウンターでチェックインを行うことになります。

乗客は、VNeIDアプリでフライトのチェックインをする際に、セキュリティ検査エリアを通過する際に書類を提示する必要がなく、よりスムーズかつゆっくりと移動できます - 写真：CONG TRUNG

他のほとんどの乗客は、VNeID アプリケーションに統合された生体認証技術、または空港のセルフサービス キオスクを使用して、飛行プロセス全体を実行します。

フライトチェックインの旅の大きな違い

以前は、乗客はチェックイン時に身分証明書（ID、パスポートなど）を持参し、その後セキュリティゲート、搭乗ゲートへと進む必要がありました。各ステップで書類と搭乗券を提示する必要があり、特にラッシュアワー時には多くの時間を要していました。

2025年12月から、手続きが根本的に変わります。受託手荷物のない乗客は、VNeIDアプリをインストールしたスマートフォンがあれば、顔認証技術によりオンラインチェックイン、セキュリティチェック、搭乗が可能になります。身分証明書の提示は不要になります。

受託手荷物のある乗客や特別な乗客（高齢者、一人で旅行する子供、援助を必要とする人）は、手荷物をチェックインするか、直接援助を受けるためにカウンターに行く必要があります。

したがって、すべての乗客がチェックインカウンターに集まるのではなく、システムによって多数の乗客が待機列から「解放」され、空港と航空会社の両方にかかる負担が軽減されます。

2025年12月以降、国内線では受託手荷物のある乗客のみカウンターでのチェックインが必要となります。写真は、タンソンニャット空港第3ターミナルのカウンターで航空会社のスタッフが乗客のチェックインを案内している様子です。 - 写真：CONG TRUNG

待ち時間が短く、速い

多くのお客様が VNeID による自動チェックインに慣れ始めており、特にセキュリティ チェックや搭乗など混雑することが多いエリアでシームレスな旅行体験を実現しています。

タンソンニャット空港のターミナルT3で、グエン・ホアン・アンさん（28歳、ビンタン区）は、VNeIDアプリを使ってチェックインするのは初めてだと語った。

「アプリを開いて航空会社のサービスを選ぶだけで、システムが自動的に航空会社に接続します。セキュリティゲートでは、顔認証スキャナーによる認証が数秒で完了します。書類は不要で、搭乗券を忘れたり紛失したりする心配もありません」とホアン・アンさんは語りました。

同様に、グエン・ミン・クアン氏（35歳、IT従業員）もホーチミン市からダナンへ定期的に飛行機で通っている。

「以前は、保安検査場を通過するのは本当に悪夢でした。混雑して押し合いへし合いになり、一部の便では手続きに30分近くも列に並ばなければならないこともありました。今では、VNeIDを使ったチェックインはわずか数分で完了します。これは便利だと思いますし、データセキュリティがしっかりしていれば、誰もが使いたがるはずです」とクアン氏は述べた。

ベトナム航空、ベトジェット、バンブー航空など各航空会社によると、この新しい手続きにより、乗客のチェックインがより迅速になり、書類を忘れる心配がなくなり、生体認証データを比較して不正行為を防止することで安全性が向上するなど、多くの利点がもたらされるという。

しかし、実際には、誰もが飛行機に乗る際にVNeIDを使うことに慣れているわけではありません。必要に応じて、乗客は国民IDカードまたは有効な身分証明書を持参して手続きを行う必要があります。

多くの場合、顧客は主観的であり、空港でアプリケーションを開き、パスワードを忘れたか、携帯電話が VNeID にアクセスできないために混乱し、特に出発時刻が近い場合は、フライトの遅延につながる可能性があります。

記録によると、セキュリティ通過エリアには、VNeIDによるチェックイン手続きで乗客を支援するスタッフが常駐している - 写真：CONG TRUNG

自動化を推進し、ACVは設備投資を増加

Theo chỉ thị của Thủ tướng , từ nay đến tháng 10-2025, toàn bộ hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID sẽ được tích hợp công nghệ sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) để phục vụ thủ tục giao thông, trong đó có hàng không.

公安部は、各省庁、支局、地方自治体と連携し、VNeIDの導入、データセキュリティの確保、詐欺防止に責任を負う。財務部は、9月15日までにVNeIDを交通サービスシステムに接続するための調整を各部署に促す任務を負っている。

ベトナム空港公社（ACV）は、10月30日までに展開のためのインフラと設備への投資を完了する必要がある。

ベトナム航空、ベトジェットなどの航空会社は9月15日から、乗客に対し、セキュリティゲートや自動搭乗ゲートを通過する際に、カウンターやアプリでVNeIDを使って生体認証を行うよう指示し始めた。

航空専門家は、VNeID での生体認証同期の応用は航空業界のデジタル変革における大きな前進であると述べています。

このプロセスがうまく実施されれば、毎年何千万人もの乗客の旅行習慣が変わり、鉄道や地下鉄、その他の公共サービスにも拡大される可能性がある。

信頼

出典: https://tuoitre.vn/tu-thang-12-2025-bay-noi-dia-chi-con-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-hanh-khach-co-hanh-ly-ky-gui-20250914160132662.htm