ベトナム人観光客がリエン村（ ラオカイ省）で文化を体験。（写真：カオ・フオン）
Booking.comの調査によると、ベトナムのユーザーの99%がAI統合検索エンジンを使用し、92%がオンラインプラットフォームでAIベースのコンテンツ推奨を使用し、95%が生成AIツールを操作しています。
人工知能（AI）は、ベトナム人旅行者の日常生活に不可欠な要素になりつつあります。本調査では、AIの受容度に基づいて消費者をグループ分けしました。ベトナム人旅行者の約半数（47%）はAIの持つ可能性に興味を持ち、好奇心旺盛な「AI愛好家」であり、28%はAIのメリットを信じ、責任ある技術の活用を支持する「AI支持者」です。
AIは旅行をより簡単で効率的なものにするだけでなく、社会にプラスの影響を与えることにも貢献すると期待されています。これはベトナム人旅行者の80%がAIのメリットとして認識している点です。大多数のユーザー（79%）は、混雑した目的地やラッシュアワーを避けるのに役立つAIの提案を高く評価しました。
ベトナム人旅行者は、旅行が地域社会に与える影響についてもますます懸念しており、76% が AI が訪問先の地域にプラスの影響を与える体験を優先することを望んでいます。
多くの人がAIの可能性を歓迎している一方で、この技術へのアプローチには依然として慎重な人も多く、ユーザーの91%がこの技術の長期的な影響について少なくとも1つの懸念を表明しています。調査参加者の約4%が、AIの開発や利用に不安を抱く「AI慎重派」と自認しています。2%が「AI懐疑派」、6%が「AI批判派」と自認しており、かなりの数の人々がAIの活用を受け入れる準備ができていないことを示しています。
こうした懸念は、AIの導入は、利益と消費者の信頼のバランスを取りながら、責任を持って行う必要があることを示しています。これらの新たな視点は、観光業界だけでなく、ベトナムの他の多くの分野におけるAIの未来を形作る上でも役立つでしょう。
カオ・フォン
出典: https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-du-lich-xu-huong-moi-cua-nguoi-viet-post897479.html
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