内部筋によると、アップルは中国と日本を中心にアジア太平洋地域で21店舗を改装、あるいは新規オープンする計画だという。
中国・上海のアップルストア。写真：ブルームバーグ
ブルームバーグは、アップルが中国やその他のアジア市場で小売チェーンを拡大する計画があり、米国とヨーロッパの店舗も改装する予定だと報じている。
Appleは2027年までに、アジア太平洋地域に15店舗、欧州と中東に5店舗、米国とカナダに4店舗の新店舗をオープンする計画です。これらの店舗はいずれもベトナムにはオープンしません。
同社はまた、アジアで6店舗、ヨーロッパで9店舗、北米で13店舗の移転または改装を計画しており、今後4年間で合計53店舗のApple Storeが開店、移転、または改装される予定です。
マレーシア初の店舗
アップルの今回の動きは、22年ぶりに店舗に新たな息吹を吹き込むことを目指している。アップル直営店チェーンは近年、パンデミック、顧客サービス、そして労働力の不安定さといった課題に直面してきた。
アップルは、米国や欧州よりも優れたショッピング体験を提供しながら、インドなどの新興市場で自社ブランドを構築したいと考えている。
情報筋は、アップルの計画の中で、インドでの3店舗、マレーシアでの最初の店舗、そしてフランス・パリの店舗の大規模な改修など、いくつかの注目すべき店舗を強調した。
同社はまた、ロンドン（英国）のバタシー駅と上海（中国）の静安寺プラザに新店舗をオープンする予定だ。
アップルは2027年までに世界中の店舗を拡大・改装する計画だ。写真：ブルームバーグ
場所や営業時間はまだ提案段階のため、今後変更される可能性があります。ただし、リストに掲載されている店舗のほとんどは、建設場所が確定しています。
Appleは現在、26カ国に520以上のストアを展開しており、その50%以上が米国にあります。これらのストアは規模が大きく、販売よりもブランド構築に重点を置いていることで知られています。しかしながら、製品を早期に購入したい、保証サービスのために製品を送りたい、ワークショップやトレーニングセッションに参加したいといった顧客にとって、依然として人気の高い場所となっています。
Appleの小売事業は、小売担当シニアバイスプレジデントのディアドラ・オブライエンが統括しています。また、店舗の建設とメンテナンスは、グローバル不動産・施設担当ディレクターのクリスティーナ・ラスペが担当しています。
焦点は依然として中国だ。
内部文書によると、Appleは4種類の店舗を運営している。ショッピングモール内にある標準的なApple Store、ショッピングモール内または屋外にあるApple Store+、一等地にありユニークなデザインの旗艦店、そして最も広い面積と最も高い運営コストを誇る旗艦店+である。
標準店舗の年間売上高は4,000万ドル以上、Apple Store+は4,500万ドル以上です。旗艦店は7,500万ドル以上、旗艦店+は1億ドル以上です。
アップルの店舗拡大はアジア太平洋地域に重点を置いており、2027年までに21店舗の新設または改装が計画されている。
この市場は2022年にAppleに1,300億ドルの収益をもたらし、インドなどの国々も新興市場に含まれる。
アップルは今年後半、中国・温州の新しいショッピングモールに店舗をオープンし、上海の寧波東の店舗をアップグレードする予定だ。
同社はまた、韓国にさらに2店舗をオープンする予定で、これによりサムスン本国におけるApple Storeの店舗数は合計7店舗となる。
アップルは2024年までにマレーシアのクアラルンプールに最初の店舗をオープンする予定だ。
インドのムンバイに4月にオープンしたアップルストア。写真：ブルームバーグ
同社は上海において、静安寺プラザに新店舗をオープンし、上海の店舗を改装し、佛山に最初の店舗をオープンする可能性がある。
アジア太平洋地域で計画されている新店舗および改装店舗21店舗のうち、9店舗が中国にあります。米中関係の悪化にもかかわらず、Appleは依然として世界最大の人口を抱える中国への依存度が高いままです。
今年初め、ティム・クックCEOが中国を訪問し、両国の緊密な協力関係を強調した。
米国とヨーロッパでの体験をアップグレードしましょう。
欧州では、アップルは早ければ6月にもロンドンのバタシー（英国）に新店舗をオープンし、続いてマドリード（スペイン）のラ・バグアダ・ショッピングモールに店舗をオープンし、さらに英国でも店舗を移転する予定だ。
昨年、欧州市場はAppleに950億ドル以上の収益をもたらしました。これは同社の総売上高の4分の1に相当します。英国は約40店舗を展開するAppleの小売市場として3番目に大きい市場です。
ブルームバーグによると、改装または移転が予定されている店舗のほとんどは時代遅れとなっている。他の店舗に比べて規模が小さく、専用の受け取りエリアやワークショップスペースがないのが現状だ。Appleのデザインスタイルも長年にわたり変化しており、金属中心から木材中心へと移行している。
ショッピング体験もAppleが改善を望んでいる分野です。近年、Apple Storeの顧客や従業員から、サービスの質、就業規則、報酬について頻繁に苦情が寄せられています。
米国やその他多くの国では、労働組合を設立するための運動も企業にとって頭痛の種となっている。
アップルは今後1年間で、英国で4店舗、フランスで1店舗、スウェーデンで4店舗目を移転する計画です。また、2025年までにアラブ首長国連邦（UAE）のアブダビ、アル・アインに5店舗目をオープンする予定です。
米国とカナダでは、アップルは新規出店よりも店舗の改装と移転に重点を置いています。18店舗のうち13店舗は移転し、1店舗は大規模な改装を行う予定です。そのうち、ノースカロライナ州バークデール・ビレッジ・ショッピングモールの店舗は、3月に一連の銃撃事件を受けて突然閉店したシャーロット店の跡地となります。
ジングによると
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