災害の予防と制御のための対策を実施するための協調的な取り組み。
嵐の直接的な被害を受けた地域において、 Viettel Telecom は以下を含む緊急対応計画を発動しました。
通信インフラを強化し、基地局システムを点検する。物資や予備電源を準備し、24時間365日体制の緊急対応体制を整える。被災した各州を支援するため、150の技術チームを動員する。コールセンターのカスタマーサービス担当者を通常の1.5倍に増員する。
顧客に積極的に警告し、サポートします。
ベトテルテレコムは、影響を受けた地域の顧客250万人に警告メッセージを送信し、安全を確保するためにモデムやセットトップボックスなどの電子機器の接続を切る方法を指示した。
同時に、同社は嵐後のサービスの迅速な復旧を確実にするために、約6,000キロメートルの光ファイバーケーブルのバックアップ、237の無料充電ポイント、移動販売チームも準備しました。
台風ウィファ上陸前に住民支援策を実施。
2025年7月20日午後より、Viettel Telecomは台風Wiphaの影響が予測される地域の約400万人の顧客を対象に、サポートポリシーを発表しました。具体的には、データ使用量に対するトップアップボーナスなどのプロモーションや、顧客が途切れることなく接続を維持できるよう、適切なプロモーションパッケージの導入などが含まれています。
Viettel Telecomは引き続き嵐の影響を監視し、被災地域の顧客に対する追加のサポートおよびケアポリシーを速やかに実施します。
勝利
出典: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-ready-to-ensure-contact-information-for-people-255645.htm






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