WiNARE - デジタルの転換点
第2四半期の投資家向け説明会において、 馬山グループの最高技術責任者(CTO)であるユーリ・ミスニク氏は、デジタル変革の目標はプロセスの簡素化、コストの最適化、そしてデータに基づく意思決定能力の向上にあると強調しました。人工知能(AI)やリアルタイムデータシステムといったプラットフォームは柔軟に導入されており、大規模運用の課題に対応しています。
代表的な技術ソリューションの一つがWiNAREです。これは、AIとリアルタイムデータを活用した自動発注システムで、従来の手作業による発注方法に代わるものです。WinAREは、需要予測の精度向上、ミスの削減、そして消費者への新鮮な製品の供給能力の向上に貢献します。

消費者がウィンマートスーパーマーケットで野菜や果物を購入している(写真:マサン)。
このシステムは、毎年数百万ドルの節約、製品ロスの削減、従業員の作業負荷の大幅な軽減を実現し、財務最適化能力の高さを実証しています。これにより、営業チームは以前のような手作業による処理ではなく、顧客対応に集中できる時間を確保できるようになりました。
WiNAREは単なる運用ツールにとどまらず、生鮮食品の競争力強化にも貢献しており、これはMasanの大きな強みの一つです。この自動化システムは、企業が新鮮な供給を維持し、腐敗を最小限に抑え、ブランドに対する顧客の信頼を高めるのに役立ちます。

ウィンマートは買い物客で賑わっている(写真:マサン)。
コストを最適化し、運用基準を向上
WiNAREの有効性は実践で明確に実証されています。ホーチミン市の614の販売拠点で試験運用したところ、冷蔵肉業界における腐敗率は5月から8月までのわずか4ヶ月で約2%減少しました。これは、毎月数百億ドンのコスト削減に相当します。

消費者はウィンマートで基準を満たした新鮮で清潔な野菜を信頼し、選んでいます(写真:マサン)。
同時に、棚の在庫状況は同期間に80%から90%近くにまで向上しましたが、在庫は適切な水準を維持していました。商品の在庫状況は売上を押し上げただけでなく、ショッピング体験を向上させ、顧客維持率の向上にも貢献しました。
ロードマップによると、2025年末までにWinCommerceの製品ラインの約70%が自動または半自動で稼働する予定です。WiNAREは、冷凍食品、野菜、水産物、加工食品業界への事業拡大も継続します。

野菜や果物が優待価格で販売されている(写真:マサン)。
消費者の利益を増やすデジタル変革
マサンのデジタル変革戦略の特徴は、テクノロジーと財務効率の密接な関連性にあります。テクノロジーを単なるサポートツールと捉えるのではなく、マサンは明確な要件を設定しています。それは、各実装イニシアチブが具体的かつ測定可能な価値をもたらすことです。
マサンのテクノロジーエコシステムは、WiNAREに留まらず、コスト管理能力の向上、業務プロセスの最適化、意思決定の質の向上にも貢献しています。これにより、グループは効率性とリソースの適切な管理を確保しながら、規模拡大のための強固な基盤を構築しています。
このアプローチは、馬山の小売部門が持続可能な成長率を維持しながら、2030年までに店舗数を8,000店に拡大するという長期目標を達成するための出発点となります。実際の数値から、馬山におけるデジタル変革は単なる技術面の話ではなく、包括的な開発戦略であることが分かります。
WiNAREをはじめとする各取り組みは、成長に直接貢献し、運営コストを削減し、消費者に実質的な利益をもたらします。さらに重要なのは、小売インフラの近代化にもつながり、数百万のベトナムの家庭にとって便利で充実した安全なショッピング体験を向上させることです。
マサングループコーポレーションは、ベトナムを代表する消費財・小売企業の一つであり、国内外の消費者に高品質な生活必需品とサービスを提供することを目標としています。マサンのエコシステムには、日用消費財(Chin-Su、Nam Ngu、Omachi、Kokomi Wake-Up 247を含むMasan Consumer)、ブランド肉(MEATDeli、Ponnie、Heo Cao Boiを含むMasan MEATLife)、小売(WinMart、WinMart+を含むWinCommerce)、紅茶・コーヒー(Phuc Long Heritage)、ハイテク素材(Masan High-Tech Materials)など、成長の可能性のある分野が数多く含まれています。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/winare-va-cong-thuc-tang-truong-tu-cong-nghe-cua-masan-20250915175151898.htm






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