コーヒーショップがソーシャルネットワーク上で共有した「すべてのコンセントを覆った」という情報について、このブランドは公式な回答を出していない。しかし、ソーシャルネットワークでは、コーヒーを一杯買った客が一日中店に「居座る」ことについて論争が巻き起こっている。
物議を醸す議論
ネットユーザーの中には、喫茶店が顧客を迎えるためにドアを開けたら、座って仕事をする顧客のニーズにも応えなければならないと考える人もいる。しかし、水を一杯買っただけで何時間も座り続ける客は、店の経営や売り上げに大きな影響を与えるという意見も少なくありません。
一杯のコーヒーを買った後、一日中店に居続ける客についてのソーシャルメディア上の議論は、多くの相反する意見とともに白熱し続けている。あなたの意見は?
写真:AI
この問題に関する自身の見解を共有したユーザー、ホアイ・トゥさんは、「コーヒー一杯売るだけでは、長時間滞在するお客さんの電気代だけでは足りません。利益が出ないなら、電気が足りないのに販売に時間を浪費するより、店を閉めた方がましです。なぜわざわざ販売するのですか?」とコメントしました。
「一杯の水を注文して、朝から晩までそこに座って、エアコンを楽しみ、フルバスルームを利用でき、あらゆる種類の充電器を差し込むことができます...」とニックネームのグエン・ドゥックさんは同意した。コーヒーショップのオーナーを名乗るアカウントも、失望に満ちたコメントを残した。「私の店では、お客さんは座ってノートパソコンを充電し、その後携帯電話を2台充電します。朝から昼までお茶は入れてくれるのに、コーヒーはたった1杯2万3000ドンしか払わないんです。」
上記の意見とは異なり、Thanh Quyen 氏の説明では、「コーヒーを飲むためだけにコーヒーショップに行く人がいるのに、なぜ 50,000 ドンも払ってまでコーヒーを飲むのでしょうか」と述べています。 「お客様が長時間座っているのは普通のことです。30分以上座っている方やテイクアウトを購入した方には、これらの方々への補償をさせていただきます」と担当者のグエン・ティ氏は述べた。
ホーチミン市でフリーランサーとして働くTrong Nghiaさん(25歳)は、1区と3区にある多くのコーヒーショップの「恥知らずな」客だと語った。彼によると、自宅で仕事をする代わりに、仕事のインスピレーションを得るためとホーチミン市の暑さを避けるためにカフェに行くそうだ。
そのため、仕事の量やインスピレーションに応じて、朝から晩まで店に座っていることが多いのです。また、男性は、そこではエアコン、トイレ、電源コンセント、無料の水などのサービスが自由に利用できたと話した。
「水一杯に6万~7万ドン払うのは普通だと思うので、お店に長時間滞在するのも普通です。でも、夕方まで滞在する場合は、水やケーキをもっと買うので、気まずさは少なくなります」と彼は付け加えた。
ドゥン・レーさん(26歳)は仕事でコーヒーショップに行くことはあまりなく、友達と遊ぶためにお店に行くことが多い。女の子は、お客さんが水を一杯買ってから「店を開く」のは良くないと考えています。
「お店は商売をするために開いているんです。何も買わずにじっとしているのはお店にとって残念なこと。でも、お店に行ったり来たりして、お互いに思いやり、少しだけ分かち合ったりするべきですよね。お店に長くいる時は、水やケーキも買います」と少女は話した。
コーヒーショップオーナーの視点
フーニャン区の有名なコーヒーショップのオーナー、タン・ニエンさんは、開店以来、朝から昼まで店に座って多くの客を迎えてきたと語った。しかし、彼によれば、こうした客のほとんどはとても親切で、長く滞在する場合はいつも食べ物や飲み物をおかわりしてくれるそうです。
「もちろん、お店で一番安いコーヒーを買って、朝から晩までずっと座っているお客さんがたくさんいるのは仕方のないことです。でも幸いなことに、私の店にはそういうお客さんはあまりいません。もし残ってくれたら、丁寧に接客して、おかわりも無料でやります」と店主は語った。
彼は、自分と同じようにコーヒーショップを経営する友人の多くが、こうした客のせいで「頭を悩ませている」と付け加えた。同氏によると、客がレストランに長く滞在しすぎると、スタッフが「もう長い時間レストランにいらっしゃいますね。もう一杯注文しましょうか?」などと優しく尋ねて注意を促すレストランもあるという。
顧客がどれだけ長く滞在しても、最高のサービスを提供するよう努めると言うレストランもあります。
写真:カオ・アン・ビエン
客が飲み物を買って朝から晩まで何も注文せずに座っている状況を減らすため、ホーチミン市の別のコーヒーショップでは時間規制を設けており、客が4時間以上座っている場合は追加の飲み物を注文しなければならない。このレストランのスタッフは、顧客に積極的に、そして巧みに注意を促す人です。
一方、一部のネットユーザーは、レストランのオーナーに対し、Wi-Fiの利用時間を制限し、指定時間を超えて客が滞在した場合には追加料金を請求するとの「密告」を行った...
お客様が飲み物を注文した後、何時間もコーヒーショップに「居座り続ける」ことについて、どう思われますか?下のコメント欄でぜひシェアしてください。
出典: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm
コメント (0)