ソーシャルメディア上で広まっている、コーヒーショップが「すべてのコンセントを遮断」したという情報に関して、ブランド側はまだ公式な回答を出していない。しかし、ソーシャルメディア上では、コーヒーを一杯買った客が一日中店内に「根を張って」過ごしたという議論が巻き起こっている。
物議を醸す議論
一部のネットユーザーは、喫茶店が開店する以上、客が座って仕事をするニーズにも応えなければならないと考えている。しかし、一杯の水を買っただけで長時間座っている客がいる現状に反対する意見も多く、店の経営や売上に多大な影響を与えると指摘している。

コーヒーを一杯買って、カフェで一日中「キャンプ」する客をめぐるネット上の議論が、相反する意見とともに再び白熱しています。あなたはどうお考えですか?
写真:AI
この問題に関する自身の見解を共有したユーザー、Hoài Thuさんは、「コーヒーを売っても、長時間座っているお客さんの電気代さえ払えない。利益が出ないなら、電気代を払えないまま時間を無駄にするより、閉店した方がいい。まだ利益が出せるのに、なぜわざわざ売る必要があるの?」とコメントしました。
「水を一杯注文して、朝から晩までそこに座って、エアコンを楽しみ、トイレに行き、あらゆる種類の充電器を差し込む…」と、グエン・ドゥックというニックネームの人物も同意した。コーヒーショップのオーナーを名乗るアカウントも、失望に満ちたコメントを残した。「私の店では、お客さんは座ってノートパソコンを充電し、それからスマホ2台も充電している。朝から昼までお茶は出してくれるのに、コーヒー1杯だけで2万3000ドンもするんだ」
上記の意見とは異なり、Thanh Quyenアカウントは「ただコーヒーを飲むためだけにコーヒーショップに行く人が、なぜ5万ドンも払って飲むのか」と述べている。Nguyen Tiアカウントは、「お客さんが長時間座っているのは普通のことだ。30分座ったりテイクアウトをしたりする人が、その人たちへの補償になる」と述べている。
ホーチミン市でフリーランサーとして働くTrong Nghiaさん(25歳)は、1区と3区の多くのカフェの常連客だと言う。彼によると、自宅で仕事をする代わりに、インスピレーションを得たり、ホーチミン市の暑さから逃れたりするためにカフェに行くそうだ。
そのため、彼は仕事量やインスピレーションに応じて、朝から夜遅くまでカフェに座っていることが多い。カフェでは、エアコン、トイレ、充電用のコンセント、無料の水など、自由に利用できるサービスもあると彼は話した。
「飲み物に6万~7万ドン使うのは普通だと思うので、カフェに長く座っていても大丈夫です。でも、夕方までいる場合は、飲み物やおつまみをもっと買うことが多いので、あまり気まずくないんです」と彼は付け加えた。
ドゥン・レーさん(26歳)は普段、カフェに仕事で来ることはなく、主に友人と会うために来ます。彼女は、お客さんが飲み物を買ってカフェで「落ち着く」のは不適切だと考えています。
「みんなお店を開いて、いろんなことをしているのに、何も買わずにじっとしているのはお店に対して不公平です。私たちは互いに交流し、理解し合い、少しずつ分け合うべきです。もしお店に長くいるなら、飲み物やお菓子も買うでしょう」と少女は語った。
コーヒーショップオーナーの視点
フーニャン区の人気コーヒーショップのオーナーは、タンニエン紙の取材に対し、開店以来、朝から昼まで多くのお客様が来店してくださると語った。しかし、ほとんどのお客様はとても親切で、長居をすると必ず食べ物や飲み物をおかわりしてくれるそうだ。
「もちろん、お店で一番安いコーヒーを買って、朝から晩までそこに座っていられるお客様がいるのは仕方のないことです。でも幸いなことに、そういうお客様は多くありません。もし残っていただいても、丁寧に接客し、おかわりも無料でご提供しています」とオーナーは話した。
彼は、コーヒーショップを経営する友人の多くも、こうした客への対応に「頭を悩ませている」と付け加えた。彼によると、店によっては、客が長居しすぎると、店員が「かなり長くいらっしゃいますね。他に何かご注文はいかがですか?」などとさりげなく声をかけ、注意を促すこともあるという。

顧客がどれだけ長く滞在しても、最高のサービスを提供するために最善を尽くすと言うレストランもあります。
写真:カオ・アン・ビエン
ホーチミン市の別のカフェでは、朝から晩まで飲み物を買って何も注文せずに座っている客を減らすため、時間制限を設けています。4時間以上座っている場合は、もう一杯注文しなければなりません。このカフェのスタッフは、このルールを積極的に、そしてさりげなく客に伝えています。
一方、一部のネットユーザーは、オーナーがWi-Fiの利用時間を制限し、客が規定の時間を超えて滞在する場合は追加料金を請求することを提案している。
飲み物を注文したお客様が、その後何時間もコーヒーショップに「キャンプ」するのについてどう思いますか?下のコメント欄であなたの意見を共有してください。
出典: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm






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