EVNHANOI 고객이 전기 소비량을 조회하고 통제력을 강화하는 방법

2023년 8월 28일 20:30 PV 기사 인쇄

ANTD.VN - 하노이 전력공사(EVNHANOI)는 고객이 언제 어디서나 24시간 내내 전기 서비스를 직접 이용할 수 있도록 돕고자 하는 바람으로, 특히 전기 소비량에 대한 정보를 수집하고 조회할 수 있는 채널을 확대했습니다.

꺼우저이구 레투투이 씨는 "EVNHANOI 앱을 1년 넘게 사용해 왔는데 정말 편리해요. EVNHANOI 앱 덕분에 지난 여름 동안 가족의 전기 사용량을 관리할 수 있었어요. 어디에 있든 하루 동안 사용한 전기량을 확인하고, 전기 사용량이 설정된 한도를 초과하면 경고를 받을 수 있도록 설정할 수 있어요. 무엇보다 전기 요금 납부를 잊어버릴까 봐 걱정하는 마음이 사라졌어요. 납부 시간이 되면 전기 회사에서 휴대폰으로 직접 알림을 보내주기 때문이죠."라고 말했습니다.

고객이 전기 소비량을 조회하는 데 도움이 되는 수도 전력 산업의 첫 번째 편리한 애플리케이션은 EVNHANOI 앱입니다. 애플리케이션을 다운로드하고 사용하려면 고객은 모바일 기기에서 App Store(iOS 운영 체제) 및 Google Play(Android 운영 체제)에서 키워드 "EVNHANOI"를 검색하여 정보를 직접 추적하고 조회하거나 다음 링크에서 다운로드할 수 있습니다: http://dl.evnhanoi.vn/. 성공적으로 로그인한 후 고객은 "미터 인덱스 조회" 기능을 선택합니다. 이 기능을 사용하면 고객은 전기 계량기의 지수를 모니터링하고 가족의 일일 및 월별 전기 소비량을 알 수 있습니다.

EVNHANOI 앱의 미터기 지수 조회 기능

또한, 사용자는 일상생활에서 소비되는 전기량을 추산하고, 전자기기의 소비전력을 쉽게 계산하고 관리할 수 있습니다. 이 도구가 제공하는 추정 데이터를 통해 사용자는 기본적으로 가전제품이 한 달에 얼마나 많은 전기를 소모하는지(kWh) 알 수 있습니다. 사용법은 매우 간단합니다. EVNHANOI 앱에서 고객은 "도움말" 섹션을 선택한 다음 "기기의 전력 소비량 추정"을 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 전기 스토브, 냉장고, 조명, 에어컨, 세탁기, 옷 건조기, 오븐 등 사용 중인 가전제품의 수량과 종류, 그리고 해당 기기를 사용하는 빈도, 수준, 습관에 대한 정보를 제공하면 됩니다.

제공된 데이터를 기반으로 이 도구는 매달 각 전자 제품이 소비하는 전기량을 자동으로 추정합니다. 이 도구는 또한 각 가구에서 그 달에 가장 많은 전기를 소비하는 기기를 보여주어 사람들이 전기 사용 습관을 더 효율적이고 경제적으로 조정하는 데 도움을 줍니다.

전기 장비의 전력 소비량을 추정하는 도구

EVNHANOI 앱 외에도 전기 고객은 EVNHANOI 웹사이트(evnhanoi.vn)에서도 전기 소비량을 확인할 수 있습니다. 고객이 고객 코드(PDxxxxxx 형식)를 입력한 후 "미터 색인 조회" 섹션을 선택하면 시스템은 고객이 원하는 대로 일별 또는 월별 전기 소비 상황을 표시합니다.

EVNHANOI의 고객인 Anh-Duc-Viet 주식회사의 전기 및 수자원 엔지니어링 부서장인 Nguyen Tuan Anh 씨는 회사가 매우 많은 양의 전기를 소비하기 때문에 당사 부서는 정기적으로 EVNHANOI 웹사이트를 방문하여 소비되는 전기량을 모니터링한다고 말했습니다. 현재, 회사들은 전기 소비량과 회사의 운영 매개변수에 대한 정보를 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 투안 안 씨는 이렇게 말했습니다. "전력 산업 웹사이트는 매우 직관적이고 고객이 사용하기 쉽습니다. 이전에는 교환대에 전화하거나 평일에만 전화번호를 업데이트해야 했는데, 이제는 모든 문제가 EVNHANOI 웹사이트와 앱을 통해 해결됩니다. 또한 EVNHANOI 웹사이트에는 전기 절약 솔루션을 업데이트하는 "뉴스" 섹션이 있으며, 저희는 전기 절약 작업에 대한 컨설팅을 제공하고 더욱 적극적으로 대응하고 있습니다."

evnhanoi.vn 웹사이트의 미터 지수 조회 이미지

또한, Zalo 애플리케이션의 EVNHANOI 페이지에서 사용자는 "조회" 섹션에서 "전기 소비량"을 선택하여 전기 소비량을 조회할 수도 있습니다. Zalo의 EVNHANOI 페이지에서는 자세한 전기 계량기 검침 일정, 전기 요금 등을 확인할 수 있습니다. 궁금한 사항이 있는 경우, 고객은 문의하면 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

Zalo 앱에서 EVNHANOI 페이지의 전기 소비량을 조회하는 방법

4차 산업혁명에서 수도의 전력산업은 과학과 기술을 비즈니스와 고객 서비스에 적용하여 고객이 "쉽게 접근하고, 쉽게 참여하고, 쉽게 모니터링"할 수 있도록 했다는 것을 알 수 있습니다. 전력 소비를 적극적으로 통제하는 것은 고객이 전력을 보다 효율적으로 사용하고 전력 비용을 절감하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 국가의 에너지 안보를 보장하는 데에도 기여합니다.

소스 링크: https://www.anninhthudo.vn/cach-thuc-giup-khach-hang-cua-evnhanoi-tra-cuu-va-tang-cuong-kiem-soat-luong-dien-tieu-thu-post550183.antd