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등록, AI 개인화 및 사용자 중심

Công LuậnCông Luận25/12/2024

(CLO) 2025년이 다가오면서 저널리즘 업계는 많은 도전과 기회를 맞이하게 됩니다. 문제는 기술과 사용자 습관의 급격한 변화 속에서 뉴스룸이 어떻게 생존하고 발전할 수 있느냐는 것입니다.


다음은 저널리즘 웹사이트 Journalism.co.uk에서 미디어 산업 전문가들이 작성한 저널리즘의 미래 동향과 전략에 대한 의견, 예측입니다.

규모를 버리고 사용자에 집중하라

뉴스룸이 깨달아야 할 가장 중요한 변화 중 하나는 규모를 추구하는 전략이 더 이상 필요하지 않다는 것입니다. 대신, 독자와 깊은 관계를 구축하는 것이 그 어느 때보다 시급합니다.

공익뉴스재단(PINF)의 조나단 히우드 CEO는 미디어 기관이 통제할 수 있는 것에 집중해야 한다고 말했습니다. "청중과 더 깊은 관계를 구축하고 그들을 알아가는 것."

2025년 디지털 전환 계획: 개인화 및 사용자 중심 이미지 1

일러스트레이션: AI

히우드는 또한 정부 , 빅테크, 그리고 자선단체라는 세 가지 핵심 주체로부터 더욱 강력한 조치를 기대합니다. 그는 정부의 커뮤니케이션 전략이 양질의 저널리즘을 통해 지역 사회에 정보를 제공하고 역량을 강화하는 데 집중되기를 바라며, 뉴스 제공자들이 실패하더라도 새로운 모델을 시도하도록 장려하기를 바랍니다. 그는 "실패를 포용해야만 성공적인 혁신을 이룰 수 있다"고 강조했습니다.

그러나 IMPRESS의 CEO인 렉시 커크코넬-카와나는 저널리즘 업계를 괴롭히는 단기적 비전에 대해 우려를 표명했습니다. 그녀는 2025년에도 재정적 어려움과 AI 관련 거래에 대한 단기적 의존이 지속될 것이며, 미디어 기업들은 콘텐츠 개선보다는 지출을 줄이고 보조적인 상품에 투자하는 경향이 지속될 것이라고 말했습니다. 그녀는 "저널리즘 기준과 윤리를 독자와의 참여, 연관성, 그리고 가치 구축에 집중해야 한다"고 강조했습니다.

전통 저널리즘이 강력하게 갱신될 것입니다

밀 미디어의 설립자 조시 헤르만은 기존 미디어가 새로운 미디어 모델, 특히 팟캐스트와 뉴스레터의 성공을 "모방"하기 시작할 것이라고 예측합니다. 그는 이러한 포맷의 성공이 시청자와 "더욱 친밀하고, 더 연결되고, 더 우호적인" 관계를 구축하는 데 기인한다고 말합니다. 그는 "팟캐스트와 좀 더 유사한 TV 프로그램, 뉴스레터 소개와 좀 더 유사한 기사"가 등장할 것이라고 예측합니다.

미디어 개발 컨설턴트인 코린 포저는 2025년이 "받은 편지함의 해"가 될 것이라고 믿습니다. 그녀는 명확한 가치를 제공하는 개인화된 뉴스레터를 통해 독자의 받은 편지함에 존재감을 유지하는 것의 중요성을 강조합니다. 그녀는 신문사가 이메일을 통해 재정 지원을 요청하는 방식을 예로 들며, 독자들에게 기부의 가치를 확신시켜야 한다고 강조합니다.

AI를 통해 콘텐츠와 구독을 개인화하세요

커뮤니케이션 컨설턴트인 아드리아나 레이시는 넷플릭스나 스포티파이와 유사한 AI 기반 개인 맞춤 구독 모델의 등장을 예측합니다. 그녀는 AI가 사용자 데이터를 분석하여 고도로 개인화된 경험을 제공하는 데 도움을 줄 것이라고 믿습니다. "2025년까지 개인 맞춤화는 '있으면 좋은 것'에서 '필수적인 것'으로 전환될 것입니다."라고 그녀는 말합니다.

2025년 디지털 전환 계획: 개인화 및 사용자 중심 이미지 2

리사 맥레오드 - FT Strategies EMEA 디렉터 겸 대표. (사진: 마크 하칸손)

FT Strategies의 EMEA 책임자 겸 이사인 리사 맥레오드는 "등록이 핵심"이라고 생각합니다. 그녀는 계정 생성을 통해 사용자를 "공개"하는 것이 중요하다고 강조하며, 이를 통해 사용자 가치를 높이고 사용자 데이터를 수집할 수 있다고 말합니다.

그녀는 등록 사용자 사이에서 유료 구독의 전환율이 높아졌다는 FT와 뉴욕 타임스의 데이터를 인용하며, 2025년에는 "최고의 사용자 경험"에 초점을 맞춘 전략이 필요할 것이라고 결론지었습니다. 또한 세마포(Semafor)의 글로벌 다이렉트 미디어 및 저널리즘 책임자인 미라 파트니(Meera Patni)는 규모를 우선시하는 트렌드에서 "고부가가치 독자를 위한 배려"로의 전환에 대해서도 언급했습니다.

독자들이 뉴스에 비용을 지불하도록 가치를 높이세요

미디어 컨설턴트 토마스 백달은 광고와 독자들이 뉴스에 돈을 내는 이유에 초점을 맞추고 있다고 말했습니다. 그는 퍼스트파티 광고로의 전환이 점점 더 중요해지고 있으며, 언론사들은 "재방문 독자들에게 의미 있고 유용하며 관련성 있는 뉴스"에 집중해야 한다고 강조했습니다.

그는 영국에서 뉴스 구독률이 낮다는 점을 지적하며, 언론사들이 뉴스의 질을 향상시키고 독자와 직접 소통하는 데 집중해야 한다고 주장했습니다. 또한 틱톡에 지나치게 집중하거나 AI를 활용하여 저질 콘텐츠를 제작하는 것에 대해서도 일축했습니다.

따라서 전문가들은 2025년은 저널리즘 업계에 있어 도전적이면서도 흥미로운 한 해가 될 것이라고 전망합니다. 사용자 중심, 관계 구축, 모델 혁신, 경험 개인화, 그리고 콘텐츠 품질 향상은 뉴스룸이 미래에 생존하고 발전하는 데 중요한 요소입니다. 전문가들은 점점 경쟁이 치열해지는 미디어 환경에서 성공하기 위해서는 사고방식을 바꾸고 새로운 트렌드에 적응하는 것이 필수적이라고 입을 모읍니다.

호아장 ( 저널리즘에 따르면 )


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출처: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html

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