'사람에 투자하는 것은 기업의 미래에 투자하는 것입니다'

최근 홈크레딧 베트남의 인사부 이사인 반 티 홍 한(Van Thi Hong Hanh) 씨가 비엣석세스(Vietsuccess)의 '피플 매터(People Matter)' 프로그램에 출연하여, 기업 내 평생 학습 문화를 구축하고 장려하여 팀원들이 새로운 시대에 적응하기 위해 지식과 기술을 향상시키도록 동기를 부여한 여정에 대한 이야기를 공유했습니다.

20년 이상 인적·문화 개발 분야에서 경력을 쌓아온 한 씨는 학습 문화가 기업의 번영을 위한 토대이자 필수 조건이라고 믿습니다.

"급변하는 시대, 특히 인공지능과 디지털 전환이 가속화되는 시대에 모든 조직은 끊임없이 학습하고 역량을 향상시켜야 합니다. 더 나아지기 위해서뿐만 아니라 시대에 뒤처지지 않기 위해서도 학습이 필요합니다."라고 한 씨는 말했다.

그렇기 때문에 홈크레딧 베트남에서는 인재에 투자하는 것이 곧 사업의 미래에 투자하는 것입니다.

People Matter 행사에서 연설한 반 티 홍 한(Van Thi Hong Hanh) 씨는 홈 크레딧의 학습 문화는 사고방식, 헌신, 그리고 행동이라는 토대 위에 구축되었으며, 리더십이 핵심적인 역할을 한다고 밝혔습니다.

기업 학습의 한 모델로서, 리더들은 조직 내외부의 저명한 전문가들이 제공하는 교육, 멘토링, 코칭 프로그램을 통해 정기적으로 역량을 향상시키며, 이러한 프로그램은 각 대상 그룹의 요구에 맞춰 설계되었습니다.

그 이후로 CEO와 경영진은 직원 간의 학습과 경험 공유를 장려했을 뿐만 아니라, 인재 교육과 협업 문화 구축을 위한 예산 배정을 우선시했습니다. 예를 들어, 지난 한 해 동안 회사는 팀워크, 창의성 및 그룹 솔루션 제안을 촉진하는 디자인 사고 워크숍을 여러 차례 실시했습니다.

평생 학습 문화를 장려하기 위해 홈 크레딧은 직원들에게 다양하고 흥미로운 학습 및 개발 기회를 제공하고, 편리하며 실질적으로 적용 가능한 학습 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 학습 프로그램은 다양한 주제, 형식 및 수준으로 설계되어 언제 어디서든 학습 요구를 충족할 수 있도록 합니다. 이는 전국적으로 6,500명이 넘는 직원을 보유한 홈 크레딧의 특성을 고려할 때 특히 중요합니다.

주요 활동 중 하나는 매주 목요일 오후에 열리는 홈스쿨링 전문가 시리즈로, 내부 또는 외부 연사의 발표가 포함됩니다.

무엇보다 홈크레딧에서는 학습이 주로 실무에서 이루어지며, 학습자는 관리자의 지도와 지원을 받으며 업무에 몰입하고 해결책을 모색해야 합니다. 한 씨에 따르면, 회사는 70-10-20 모델을 적용하고 있는데, 이는 실무 경험 70%, 상호 작용 및 사회적 관계 20%, 그리고 정규 교육 10%로 구성됩니다.

특히 홈 크레딧은 디지털 전환의 선두주자로서 인공지능(AI)을 연구 및 적용하여 학습을 더욱 장려하고 직원 경험을 최적화해 왔습니다.

또한, 회사는 학습 시간, 지식 공유 시간, 학생들로부터 긍정적인 평가를 받는 등 여러 측면에서 우수한 성과를 거둔 내부 강사와 학생들을 인정하고 보상하는 제도를 운영하고 있습니다. 이는 직원들이 자기 계발에 시간을 투자하고, 동료들과 지식을 공유하며, 학습자에서 영감을 주는 사람으로 변화하도록 장려하는 핵심적인 요소이며, 이를 통해 습득한 지식을 업무와 삶에 적용하도록 유도합니다.

홈 크레딧은 내부 순환 근무를 장려하고 촉진하는 정책을 시행하는 기업 중 하나이며, 개인 맞춤형 개발 로드맵을 통해 특히 리더십 및 핵심 인력 직책에서 직원 참여도를 높이고 있습니다. 또한, 젊은 인재 발굴 및 육성에 집중하고 있으며, 대표적인 청년 인재 개발 프로그램인 홈 레이서 프로그램(Home Racer Program)이 4번째 시즌을 시작했습니다.

황하

출처: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367