정부 감사원 대표단, 손라성에서 활동

성(省)인민위원회 통계에 따르면, 2022년 1월 1일부터 2024년 6월 30일까지 전 성(省)은 3,213건의 방문을 받았으며, 3,651명이 방문하여 3,058건의 불만, 고발, 청원, 반성을 제기했습니다.

311건의 불만을 포함하여 총 6,801건의 불만, 비난, 권고 및 반성을 접수했습니다. 524건의 불만 청원 및 불만사항 5,966건. 그 중 3,936건의 청원이 해결 관할에 있습니다. 나머지 신청서는 중복, 여러 곳으로 여러 사본을 보낸 것, 여러 번, 익명으로 신청한 것, 사칭으로 인해 저장되고 추적되었습니다. 2020년부터 2024년 6월말까지 복잡하고 장기적이며 혼잡한 불만이나 비난은 없을 것입니다.

작업 장면.

국가 차원의 민원 및 신고 처리 데이터베이스를 활용한 결과, 37개 부서 중 37개 부서가 허가를 받아 계정을 생성하고 시스템을 사용하도록 배치되었습니다. 이 중 시민을 접수하고 신청을 처리하는 25개 부서, 지부, 부문 중 22개가 시스템에 데이터를 업데이트했습니다. 12/12 지구와 도시의 데이터가 시스템에 업데이트되었습니다. 무옹라, 목쩌우, 푸옌, 박옌, 시 등 일부 지방자치단체에서는 시스템을 공동체 수준으로 구축하고 계정을 생성하고 사용 지침을 제공했습니다.

손라성 인민위원회 지도자는 다음과 같이 단언했습니다. 지난번에는 도당위원회, 인민의회, 도인민위원회의 직접적이고 긴밀한 지도와 각급 당위원회, 당국, 정치 체제, 도내 모든 민족의 사람들의 노력으로 제기된 불만과 고소가 신속히 해결되어 지역의 안보와 정치 상황, 사회 질서가 보장되었습니다.

이 지방에는 불만과 비난을 접수할 만한 곳이 없습니다. 중앙당과 국가기관을 향해 불평과 비난을 퍼붓는 대규모의 사람들은 없습니다. 시민접견실에서 불만신고 및 고발권을 남용하여 공공질서를 교란하거나 위법행위를 하는 것은 허용되지 않습니다.

기본적인 불만 처리 절차는 처리 시간과 순서를 보장합니다. 불만 사항이 복잡한 경우, 담당 기관은 시민과 직접 대화를 조직하여 먼저 불만 사항을 해결합니다. 두 번째로 해결된 사건의 경우, 해결 과정에서 불만 제기자와 불만을 제기한 사람 사이에 대화가 조직됩니다. 2차 민원처리 사건은 규정에 따라 공시합니다. 홍보의 주요 형태는 회의에서의 발표나 시민이 모이는 장소에 게시하는 공공 게시물입니다.

중앙시민접대위원회 부위원장 응우옌 두이 빈이 회의에서 연설했습니다.

회의에서 중앙 시민접수위원회 부위원장인 응우옌 주이 빈은 다음과 같이 평가했습니다. 썬라 성은 시민접수, 불만 및 고발 처리 업무에 주의를 기울이고, 리더십을 발휘하며, 방향을 제시했습니다. 특히, 지역 내 모든 행정 기관의 수장이 주기적으로 시민을 접견하고, 시민접수 업무와 불만 및 고발 처리를 연계했습니다.

빈 씨는 지방 정부가 시민 접수, 불만 및 고발 해결을 담당하는 직원의 교육, 양성 및 코칭에 지속적으로 주의를 기울이고 자원을 할당해야 하며, 특히 시민 접수 및 청원 처리에 필요한 기술과 경험을 갖춰야 한다고 제안했습니다.

도내 각 부처, 지부, 지방자치단체 및 관련 기관, 조직, 단위 간 주민접수, 민원 및 고발처리에 대한 협조를 강화한다. 정부 감사원 과 중앙 시민 접수 사무소를 통해 지방 자치 단체와 중앙 기관 간의 협력을 강화합니다.

레홍민 성 인민위원회 부위원장이 회의에서 연설했다.

실무 대표단의 의견을 접수한 레홍민 성 인민위원회 부위원장은 다음과 같이 말했습니다. 앞으로도 썬라는 적극적으로 불만과 비난을 신속히 처리하고 해결할 것입니다. 상황을 감시하고 파악하여 문제가 생기면 즉시 해결하고, 정치적 안보와 사회 질서에 문제를 일으키는 핫스팟이 발생하지 않도록 합니다.

국민의 불만 및 고발 접수와 처리에 관한 선전, 홍보 및 법률 교육 강화 기초적 중재 활동을 강화하고, 국민접견에 대한 국가관리업무와 불만 및 고발을 처리합니다.

또한 손라성에서는 정부 감사원이 불만과 고발을 처리하는 데 있어 계속해서 주의를 기울여 줄 것을 요청했습니다. 모든 지방자치단체, 구, 도시에 배포하여 불만 및 고소에 대한 국가 데이터베이스 시스템을 계속 업그레이드합니다.

작업반이 썬라가 농업 및 임업 농장 프로젝트의 업무를 조속히 이행하고 농업 및 임업 농장에서 유래된 토지와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 중앙 예산의 검토 및 지원을 위해 정부에 보고서를 종합하도록 권고합니다.

출처: https://baotainguyenmoitruong.vn/doan-cong-tac-thanh-tra-chinh-phu-lam-viec-voi-tinh-son-la-ve-cong-tac-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-376904.html