서비스 품질 향상에 집중
문화체육관광부에 따르면, 2025년 람동 관광은 핵심 목표와 방향을 중심으로 꾸준히 발전할 것입니다. 많은 역사·문화 유적이 복원 및 정비되어 민족 정체성을 보존하고 전통을 계승하는 데 기여하고 있습니다. 관광을 위해 활용된 유적은 주민들에게 추가 소득과 일자리를 창출하는 동시에, 국내외 관광객들에게 람동만의 독특한 문화적 이미지를 홍보하고 있습니다.
람동은 또한 점진적으로 통합적이고 일관된 방식으로 브랜드를 구축하고 포지셔닝하며 안전하고 문명적이며 친절한 여행지임을 확고히 했습니다. 동시에, 람동은 자연, 문화, 현대적인 서비스와 함께 다랏, 바오록, 무이네, 푸꾸이, 닥농 유네스코 세계지질공원, 국가 관광지구 등 유명 관광지 및 지역이 조화롭게 어우러진 세계적인 관광지입니다.
한 해 동안 람동성은 주요 할랄 시장인 말레이시아 대표단을 맞이하여 람동성의 상품, 서비스, 관광을 조사하고, 람동성과 말레이시아 파트너 간의 관광 개발 교류, 연계 및 협력 프로그램을 마련했습니다. 또한, 한국 팜트립(Farmtrip) 대표단을 맞이하여 빈투언성(구)의 관광 상품을 조사하고, 빈투언성(구) 관광 기업과 한국 간의 만남 및 무역 연계 프로그램을 마련했습니다. 람동성은 또한 네덜란드, 호주, 인도 등 여러 국제 대표단을 맞이하고, 조사하고, 협력하기 위한 조율을 진행했습니다.
그러나 국제 관광 부문의 경우, 관광 산업은 여전히 몇 가지 한계를 안고 있습니다. 해외 시장을 위한 홍보, 홍보 및 광고 활동이 미흡하고, 기술 시설은 발전했지만 고급 숙박 시스템(3~5성급)의 비중은 여전히 낮습니다. 전체 방문객 수 대비 숙박 등록 외국인 방문객 비율은 여전히 제한적입니다. 달랏 원더 리조트의 총지배인인 레 홍 탄(Le Hong Thanh) 씨는 "국제 방문객을 맞이하기 위해서는 인프라 개선 및 추가 서비스 투자 외에도 서비스 품질을 향상시키는 것이 가장 중요합니다. 모든 직원은 국제 표준 요건을 충족하는 전문 기술을 유지하고 향상시키기 위해 철저한 교육을 받아야 합니다."라고 말했습니다.
2025년 약 170만 명의 해외 방문객 중 약 55%를 차지할 것으로 예상되는 람동 관광 주식회사(Dalattourist)의 응우옌 녓 부 부사장은 해외 방문객의 수요가 국내 방문객보다 높은 경우가 많다고 말했습니다. 해외 방문객들은 관광과 쇼핑 외에도 음식, 건강 관리, 미용 서비스에 관심이 많으며, 특히 한국, 러시아, 말레이시아와 같은 시장에서 더욱 그렇습니다. 따라서 관광 및 여행 사업체는 서비스 품질을 지속적으로 개선하고, 인력을 양성하고, 경관을 개선하고, 다국어 안내 시스템을 보완하여 각 방문객 그룹에 맞춰 적극적으로 대응해야 합니다.
잠재력과 위치 활용
응우옌 반 록 문화체육관광부 국장은 람동성이 자연과 문화 측면에서 특별한 잠재력을 가지고 있어 국가 관광 지도에서 경쟁 우위를 점하고 있다고 말했습니다. 문화체육관광부는 이러한 기회를 효과적으로 활용하기 위해 성 인민위원회에 국내외 관광객을 유치하기 위한 다양한 연계 프로그램을 적극적으로 시행할 것을 권고했습니다. 동시에, 지역 당국과 협력하여 신설된 성의 자연 및 인적 관광 자원을 조사하고 종합적으로 평가해야 합니다. 각 지역의 문화적 특성과 강점을 바탕으로, 관광업계는 람동성을 방문하는 모든 외국인 관광객이 흥미로운 경험을 하고 이곳의 관광 상품, 사람, 그리고 자연에 만족할 수 있도록 적절한 체험 프로그램을 구축할 것입니다.
또한, 성은 디지털 관광 자원 데이터베이스를 구축하고, 지속가능한 관광 자원 활용을 분류하고 방향을 제시합니다. 동시에 행정 개혁을 지속적으로 추진하여 관광 사업에 건전하고 투명하며 유리한 경쟁 환경을 조성하고, 산업 구조조정 방향에 맞춰 혁신, 창의성, 그리고 제품 다각화를 장려합니다.
"이러한 프로그램들이 긍정적인 효과를 창출하여 람동성의 문화 및 관광 잠재력을 해외 관광객들에게 홍보하는 데 기여할 것으로 기대합니다. 동시에 람동성의 토지와 주민들이 온화하고 우아하며 친절한 이미지를 보여줄 수 있는 기회이기도 합니다. 앞으로 람동성을 방문하는 외국인 관광객이 크게 증가하여 경제적 가치를 창출하고 람동성의 관광 활성화에 기여하기를 기대합니다."라고 응우옌 반 록 씨는 말했습니다.
2025년 람동성은 약 2,076만 8천 명(18.1% 증가)의 방문객을 맞이할 것으로 예상되며, 이 중 128만 7천 명(39.7% 증가)은 해외 방문객입니다. 관광 수입은 약 56조 8천억 동에 이를 것으로 예상됩니다.
2026년 람동성은 158만 명의 해외 관광객 유치를 목표로 하고 있습니다(2025년 대비 22.77% 증가). 관광 산업은 호찌민시와 하노이와 같은 주요 국내 시장의 관광을 촉진하는 동시에 동북아시아, 동남아시아, 유럽, 북미, 중동 등 잠재적 해외 시장을 확대하는 것을 목표로 합니다. 이와 동시에 문화, 스포츠, 미식 관련 국제 행사를 개최하여 람동성의 이미지를 제고하고 관광 지도에서 람동성 관광 브랜드의 위상을 강화할 것입니다.
위 목표 달성에 기여하기 위해 람동성은 문화체육관광부, 특히 베트남 관광청이 향후 한국, 대만(중국), 러시아, 동남아시아 등지에서 리엔크엉 공항과 판티엣 공항까지 국제 전세기 프로그램을 홍보하는 데 주력할 것을 제안했습니다. 또한, 람동성은 2026년 베를린 국제관광박람회(ITB Berlin), 런던 세계관광박람회(WTM London), 하노이 국제관광박람회(VITM Hanoi) 등 주요 국제 관광 박람회 참가를 우선적으로 지원하여 람동성 관광의 새로운 이미지를 국제 사회에 홍보할 것을 제안했습니다.
출처: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-but-pha-thi-truong-khach-quoc-te-408833.html
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