베트남 관광, ASEAN 국가 및 세계와의 경쟁에서 '변혁'

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베트남은 공동관광 상품 개발, 국제 관광 노선 구축, 그리고 관광 매력과 경쟁력 향상을 위해 아세안 국가들과의 협력을 강화해야 합니다.

베트남은 지속 가능한 관광을 발전시킬 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다. (출처: baocongthuong)

국제 관광객 유치 잠재력

베트남은 관광 개발, 특히 지속 가능한 관광 개발에 유리한 조건을 갖춘 국가입니다. 우리나라는 아름답고 독특한 장소가 많으며, 세계에서 가장 아름다운 곳으로 선정된 유명한 경관과 명소, 그리고 수많은 역사 및 문화 유적을 보유하고 있습니다. 현재 베트남에는 4만 점이 넘는 유적과 경관이 있으며, 그중 3천 점 이상이 국가 사적으로, 5천 점이 넘는 지역 사적으로 지정되어 있습니다.

우리나라는 유네스코가 지정한 세계 몇 안 되는 문화유산 국가 중 하나로, 탕롱 황성, 호이안 고대 도시, 짱안 경관 단지, 후에 고대 수도, 호 왕조 성채, 미선 유적지 등과 같은 수많은 문화유산을 보유하고 있습니다. 뿐만 아니라, 후에 궁중 음악, 중부 고원 징 문화 공간, 까쭈, 꽌호, 쏘안 노래, 징 축제 등과 같은 유명한 무형문화유산도 풍부하여 국제 관광객들을 매료시키고 있습니다.

하지만 잠재력에도 불구하고 베트남 관광 산업은 아직 그 잠재력을 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 많은 전문가들은 관광 상품 개발 및 홍보의 전문성이 부족하다고 지적합니다. 베트남 관광 상품은 혁신이 더디고, 여전히 단조롭고, 독창성과 창의성이 부족하며, 지역 간 유사성이 팽배합니다. 또한, 홍보 및 판촉 활동 역시 많은 한계를 가지고 있으며, 전문성이 부족하고 체계적이지 못합니다.

뿐만 아니라, 관광 자원의 관리 및 개발이 효과적으로 이루어지지 않고 있습니다. 관광 인력 양성의 질 또한 여전히 미흡하며, 세계화와 경쟁의 흐름에 발맞추지 못하고 있습니다. 특히 베트남 관광 산업은 태국, 말레이시아, 캄보디아 등 역내 국가들과의 치열한 경쟁에 직면해 있는데, 이들 국가들은 국제 관광 시장에서의 매력도를 높이기 위해 막대한 투자와 홍보 전략을 펼치고 있습니다.

짱안 경관 단지는 유네스코 세계 문화·자연 유산으로 지정되었습니다. (출처: 바오닌빈)

도전 과제와 기회를 파악하세요

베트남 관광 부문은 2023년 월드 트래블 어워드 아시아 태평양 지역 시상식에서 54개의 상을 수상하며 세계 관광 지도에서 베트남 관광 브랜드와 위상을 더욱 확고히 했습니다.

팜 민 찐 총리는 "베트남 관광의 신속하고 지속 가능한 발전"이라는 주제로 열린 전국 온라인 컨퍼런스에서 관광은 일자리 창출, 국민 생활 향상, 기아 퇴치 및 빈곤 감소에 크게 기여하는 핵심 경제 부문이며, 동시에 실질적이고 효과적인 국제 교류의 가교 역할을 한다고 강조했습니다. 이를 통해 전 세계 관광객들이 베트남의 국가, 문화, 그리고 사람들을 방문하고, 경험하고, 더 많이 이해하고, 더 많이 공유하고, 더 많이 사랑하게 될 것이라고 언급했습니다.

총리에 따르면 최근 관광 상황이 개선되고 있다. 2023년 10월 말 기준 외국인 관광객 수는 약 1천만 명, 국내 관광객 수는 9천9백만 명에 달해 긍정적인 흐름을 보이며 국가 전체의 사회경제적 회복과 발전에 중요한 기여를 하고 있다.

그러나 관광 산업은 여전히 많은 어려움과 도전에 직면해 있습니다. 예를 들어, 2023년 첫 10개월 동안의 외국인 관광객 수는 2019년 같은 기간(팬데믹 이전) 대비 69%에 불과했습니다. 또한 관광 산업은 오랜 세월 동안 수많은 어려움과 장애물에 부딪혀 왔습니다. 따라서 우리는 어려움, 도전 과제, 기회, 그리고 장점을 파악하고, 사고방식과 방법론, 그리고 더 나은 접근 방식을 혁신하는 것이 중요합니다.

찐 레 안 박사는 베트남이 관광 상품과 문화 체험 분야에서 혁신을 이루어야 한다고 믿습니다. (사진: 인터뷰 대상자 제공)

독창적인 관광 상품 개발

관광 및 이벤트 전문가인 베트남 사범대학교 사회과학인문대학 관광학부 이벤트경영학과 학과장 찐 레 안 박사에 따르면, 베트남 관광을 빠르고 지속 가능하게 발전시키기 위해서는 관광 상품 혁신을 통해 아세안 지역 및 세계 국가들과의 경쟁력을 강화해야 합니다. 특히, 다양한 관광객을 유치하기 위해 문화 체험, 모험 관광, 생태 관광, MICE 관광, 스포츠 관광 등을 강조한 차별화된 관광 상품 개발이 중요합니다.

찐 레 안 박사는 "관광객에게 긍정적인 인상을 주기 위해서는 교통, 숙박, 음식, 음료, 오락 활동 등 관광 관련 서비스의 질을 향상시키는 것이 필수적입니다. 지속 가능한 관광을 장려하고, 지속 가능한 관광 활동을 촉진하며, 환경과 지역 사회에 미치는 부정적인 영향을 줄이고, 책임 있는 관광에 대한 교육을 강화해야 합니다."라고 말했습니다.

동시에 모바일 애플리케이션, 관광 정보 웹사이트, 스마트 편의 솔루션 등을 포함하여 기술 접근성을 높이고 관광 경험을 개선하는 데 활용하는 것이 중요합니다. 그러나 기술이 목적지와 관광 자원의 진정성을 훼손하는 수준으로 남용되어서는 안 됩니다.

또한, 아세안 지역 국가들과의 협력을 강화하여 공동 관광 상품을 개발하고 다양한 관광객을 유치할 수 있는 국제 관광 노선을 구축해야 합니다. 이를 통해 베트남은 지역 및 국제 관광 시장에서 매력과 경쟁력을 높일 수 있습니다.

"지속 가능한 관광은 관광지가 경쟁력 있는 명성과 브랜드를 유지하고 구축하는 데 중요한 요소로 여겨집니다. 경쟁과 통합의 요구에 부응하기 위해 관광 인력의 교육 및 개발에 중점을 두어야 합니다."라고 찐 레 안 박사는 말했습니다.

지속가능한 관광에 초점을 맞추고 경쟁력과 통합의 요구 사항을 충족하는 관광 인력 양성 및 개발과 관련하여 레 안 박사는 다음과 같은 조치를 고려할 수 있다고 밝혔습니다. 첫째 , 환경 관리부터 지역사회 관리까지 지속가능한 관광에 대한 전문 교육 프로그램을 개발하여 관광 산업 인력의 역량과 인식을 향상시켜야 합니다. 둘째, 관광 전문가들이 환경, 문화, 경제 등 다양한 분야의 지식을 습득하여 다차원적인 시각과 다학제적 역량을 갖출 수 있는 환경을 조성해야 합니다.

둘째 , 세제 혜택, 경제적 지원 또는 특별 인센티브 프로그램 등을 통해 관광 사업의 지속가능성을 지원하고 장려하는 정책을 수립해야 합니다.

셋째, 관광 산업과 연구 기관 간의 협력을 구축하여 지속 가능한 관광 분야의 최신 발전 사항을 연구하고 적용해야 합니다.

넷째 , 지속가능한 관광 사업에 대한 평가 및 인증 기준을 개발하여 신뢰도를 구축하고 이 문제에 관심을 갖는 관광객을 유치하는 데 도움을 줍니다.

"위에서 언급한 방법들을 활용하면 관광 산업은 인적 자원을 제대로 훈련시키고 지속 가능한 방식으로 개발할 수 있을 것이라고 생각합니다. 그렇게 함으로써 관광 산업은 시장 진출 초기 단계에서만 마케팅 효과를 볼 수 있는 관광 관련 시상식에서 상을 받기 위해 경쟁하는 대신, 국제 시장에서 명성과 경쟁력 있는 브랜드를 유지할 수 있을 것입니다."라고 찐 레 안 박사는 말했습니다.

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