베트남 관광, ASEAN 국가 및 세계와의 경쟁에서 "변혁"

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베트남은 ASEAN 국가와의 협력을 강화하여 공동 관광 상품을 창출하고, 국제 관광 루트를 개발하고, 매력과 경쟁력을 높여야 합니다.

베트남은 지속 가능한 관광을 개발할 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다. (출처: 바오콩트엉)

국제 관광객 유치 가능성

베트남은 관광, 특히 지속 가능한 관광을 개발하기에 유리한 조건을 갖춘 나라입니다. 우리나라에는 아름답고 독특한 장소가 많고, 세계에서 가장 아름다운 장소 목록에 선정된 유명한 풍경과 경치가 많으며, 많은 역사 문화 유물이 있습니다. 현재 베트남에는 4만 개가 넘는 유물과 경치가 있으며, 그 중 3,000개 이상의 유물이 국가 유물로, 5,000개 이상의 유물이 지방 유물로 지정되어 있습니다.

우리나라는 탕롱황성, 호이안고성, 짱안경관단지, 후에고도, 호왕조성, 미선사원 등 많은 유산을 보유한 유네스코 세계문화유산으로 지정된 몇 안 되는 나라 중 하나입니다. 또한 베트남은 후에 궁정악기, 중부고원 징문화공간, 까쭈 , 콴호, 핫쏘안, 지옹축제 등 유명한 무형문화유산을 보유하고 있어 국제 관광객을 유치하고 있습니다.

하지만 잠재력에도 불구하고 베트남의 관광 산업은 아직 이용 가능한 잠재력을 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 많은 전문가에 따르면, 관광 상품을 개발하고 홍보하는 데 있어서 전문성이 높지 않습니다. 베트남의 관광 상품은 혁신이 느리고, 여전히 단조로우며, 독창성, 창의성이 부족하고, 지역 간 중복이 부족합니다. 반면, 홍보 활동은 아직 제한적이며, 전문적이지도 않고 체계적이지도 않습니다.

그뿐만 아니라 관광자원의 관리와 활용도 효과적으로 이루어지지 않고 있다. 관광인력 양성의 질은 여전히 제한적이며, 세계적 통합과 경쟁 추세를 따라가지 못하고 있습니다. 특히 베트남의 관광 산업은 태국, 말레이시아, 캄보디아 등 지역 국가들과의 치열한 경쟁으로 많은 어려움에 직면해 있습니다. 이러한 국가들은 국제 관광 시장에서의 매력을 높이기 위해 대규모 투자와 홍보 전략을 펼쳐왔습니다.

장안 경관 단지는 유네스코 세계문화유산이자 자연유산으로 인정받고 있습니다. (출처: 바오닌빈)

도전과 기회 파악

베트남 관광은 2023년 월드 트래블 어워드 아시아 태평양 지역 시상식에서 54개의 상을 수상하면서 세계 관광지도에서 베트남 관광의 브랜드와 입지를 더욱 공고히 했습니다.

"베트남 관광을 신속하고 지속 가능하게 개발하기"라는 주제로 열린 전국 온라인 컨퍼런스에서 팜 민 찐 총리는 관광이 일자리 창출, 국민 생계, 기아 근절, 빈곤 감소에 크게 기여하는 경제의 핵심 부문으로 인식되고 있으며, 동시에 관광은 전 세계 관광객이 베트남을 방문하고, 경험하고, 더 많이 이해하고, 더 많이 공유하고, 베트남의 나라, 문화, 국민을 더 많이 사랑할 수 있도록 하는 실질적이고 효과적인 국제 교류의 다리 역할을 한다고 강조했습니다.

총리에 따르면, 최근 관광 상황이 개선되었다고 합니다. 2023년 10월말 현재, 국제 관광객 총수는 약 1,000만 명에 달했고, 국내 관광객은 9,900만 명에 달했습니다. 이는 긍정적인 신호로, 국가 전체의 사회 경제적 회복과 발전에 긍정적이고 중요한 기여를 하고 있습니다.

그러나 관광업은 여전히 많은 어려움과 과제에 직면해 있습니다. 예를 들어, 2023년 첫 10개월 동안 해외 관광객 수는 2019년 동기(팬데믹 이전)에 비해 69%에 불과했습니다. 게다가 관광산업은 수년에 걸쳐 많은 어려움과 문제에 직면해 왔습니다. 그러므로 어려움, 과제, 기회, 이점을 파악하고, 사고방식, 방법론, 더 나은 접근 방식을 혁신하는 것이 중요합니다.

티에스. 트린 레 안은 베트남이 관광 상품과 문화 경험을 혁신해야 한다고 생각합니다. (사진: NVCC)

독특한 관광 상품을 개발하다

베트남 국립대학교 사회과학 및 인문학부 관광학부 이벤트 경영학과장이자 관광 및 이벤트 전문가인 Trinh Le Anh 박사는 베트남의 관광을 빠르고 지속 가능하게 발전시키기 위해서는 관광 상품을 혁신하고 ASEAN 지역 및 전 세계 국가들과의 경쟁력을 높이기 위한 조치를 시행하는 것이 필요하다고 말했습니다. 특히, 다양한 관광객 그룹을 유치하기 위해 독특한 관광 상품을 개발하고, 문화 체험, 모험 관광, 생태 관광, MICE 관광, 스포츠 관광을 강조합니다.

티에스. 트린 레 안은 "관광객에게 긍정적인 인상을 주기 위해서는 교통, 숙박, 외식, 엔터테인먼트 등 관광 관련 서비스의 질을 개선해야 합니다. 지속 가능한 관광을 장려하고, 지속 가능한 관광 활동을 장려하며, 환경과 지역에 미치는 부정적인 영향을 줄이고, 책임 있는 관광에 대한 교육을 강화해야 합니다."라고 말했습니다.

동시에 모바일 애플리케이션, 여행 정보 웹사이트, 스마트 유틸리티 솔루션 등을 활용하여 여행 경험을 개선하고 기술 접근성을 높입니다. 하지만 목적지와 관광 자원의 진정성을 잃을 정도로 기술을 남용해서는 안 됩니다.

또한, ASEAN 지역 국가와의 협력을 강화하여 공통의 관광 상품을 창출하고, 다양한 관광객을 유치할 수 있는 국제 관광 루트를 개발합니다. 이런 방식으로 베트남은 지역 및 국제 관광 시장에서 매력과 경쟁력을 높일 수 있습니다.

"지속 가능한 관광은 목적지의 명성과 경쟁력 있는 브랜드를 유지하는 데 중요한 요소로 여겨집니다. 경쟁과 통합의 요구를 충족하기 위해 관광 인력 교육 및 개발에 집중해야 합니다."라고 트린 레 안 박사는 말했습니다.

관광 인력의 훈련 및 개발과 관련하여, 지속 가능한 관광에 초점을 맞추고 경쟁과 통합의 요구 사항을 충족시키는 것에 중점을 두고 있다고 Le Anh 박사는 말합니다. 다음과 같은 조치를 고려할 수 있습니다. 첫째 , 환경 관리에서 지역 사회 관리까지 지속 가능한 관광에 대한 전문적인 훈련 및 코칭 프로그램을 개발하여 관광 산업에서 인력의 기술과 인식을 향상시킵니다. 관광 전문가가 환경, 문화, 경제 등 다양한 분야에서 학습하여 다차원적 관점과 다학제적 기술을 습득할 수 있도록 지원합니다.

둘째 , 세금 인센티브, 경제적 혜택 또는 특별 인센티브 프로그램을 통해 지속 가능한 관광 사업을 지원하고 장려하는 정책을 수립합니다.

셋째, 지속 가능한 관광 분야의 최신 발전 사항을 연구하고 적용하기 위해 관광 산업과 연구 기관 간의 협력을 구축합니다.

넷째 , 지속 가능한 관광 사업에 대한 평가 및 인증 기준을 개발하여 신뢰를 구축하고 이 문제에 관심이 있는 관광객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

"위의 방법들을 통해 관광 산업은 인적 자원을 제대로 교육하고 지속 가능한 방식으로 발전시킬 수 있다고 생각합니다. 이를 통해 관광 어워드 수상 경쟁에 치중하는 대신, 국제 시장에서 명성과 경쟁력 있는 브랜드를 유지할 수 있습니다. 관광 어워드 수상 경쟁은 시장 진출 초기 단계에만 마케팅 효과를 발휘합니다."라고 Trinh Le Anh 박사는 말했습니다.

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