티안의 가족은 지역 상점에서 값비싼 팔찌를 사라는 요청을 거부한 후 버스에서 내리라는 요청을 받았습니다. - 사진: Guancha.cn
중국 신문 에 따르면, 허베이성 출신의 티안 씨 여성은 5인 가족(남편, 아내, 자녀 3명)을 위해 윈난 궈유라는 회사에서 17,000위안(약 2,400달러) 상당의 투어를 구매했습니다.
이 회사는 또 다른 회사인 윈난 골든 트리 리프(Yunnan Golden Tree Leaf)에 투어 운영을 허가했습니다.
2월 12일, 여행 3일째 되는 날, 티안 씨 가족은 현지 상점에서 보석을 사는 것을 거부하여 투어 가이드인 장 씨와 갈등을 빚었습니다.
앞서 장 씨라는 이름의 투어 가이드는 일행을 운남성 리장시의 보석점으로 데려갔는데, 그곳의 판매원이 티안 씨에게 5만 위안(약 7,000달러)짜리 금팔찌를 사라고 설득하려 했습니다.
티안 씨는 그 물건을 칭찬했지만 너무 비싸서 사고 싶지 않았습니다. 하지만 직원들은 왜 팔찌를 사지 않느냐고 끈질기게 물었습니다.
"제 추천에 만족하지 않으신가요?" 판매원이 티안 씨에게 물었다.
티안 씨가 전화를 받자, 판매 직원은 그녀에게 투어 가이드 장 씨를 초대해 이야기를 들어보라고 제안했습니다.
"정말 이 팔찌를 사지 않을 건가요?" 장이 물었다.
이때 티안은 일행 중 다른 관광객들이 여기서 값비싼 물건을 샀다는 사실을 알게 되었지만, 그래도 팔찌를 사지 않겠다는 마음을 바꾸지 않았습니다.
그러자 투어 가이드는 티안 씨와 그녀의 가족에게 다른 투어 버스로 갈아타라고 했습니다.
충격과 분노에 휩싸인 티안 씨는 이 사건을 리장시 당국, 지역 경찰, 여행사에 신고했습니다.
해당 도시는 조사에 착수했고, 2월 18일 투어 가이드 장 씨에게 2만 위안(2,800달러)의 벌금과 3개월간 직무 정지 처분을 내렸다.
당국은 또한 해당 여행사의 면허를 취소했습니다.
티안 씨는 원래 투어 구매자로부터 1만 위안을 환불받았지만, 투어 가이드 장 씨로부터는 아직 사과를 받지 못했습니다.
SCMP 에 따르면, 이 사건은 중국의 많은 소셜 미디어 사용자들을 화나게 했습니다.
"믿을 수 없어요. 팔찌 가격이 5인용 여행 패키지보다 더 비싸요." 한 사람이 글을 남겼습니다.
"이게 관광이에요? 함정이에요." 다른 사람이 불평했다.
사실, 중국에서는 투어 가이드가 관광객에게 요금을 강요하는 일이 드물지 않습니다.
2024년 1월, 한 여행 가이드가 중국 북부 헤이룽장의 눈 덮인 마을로 가는 값비싼 여행 패키지를 구매하지 않았다는 이유로 학생 3명을 모욕했습니다.
2023년 5월, 한 투어 가이드가 관광객들에게 쇼핑을 강요하는 모습 이 영상 에 포착됐습니다. 관광객들이 상점에 "기부"할 때까지 버스가 출발하지 않을 것이라고 말하며 압박을 가하는 모습이었죠.
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