ANTD.VN - J&T Express는 인도네시아에서 시작된 전자 물류 스타트업으로, 2018년 베트남 시장에 진출했습니다. 현재 이 회사는 주문 처리 개선을 위해 다양한 기술 솔루션을 적용하고 있습니다.
2018년부터 2020년까지 베트남 물류 산업은 온라인 쇼핑과 페이스북, 잘로, 틱톡, 인스타그램 등의 소셜 미디어 플랫폼 발달 덕분에 전례 없는 성장세를 보이며 매우 유망한 산업으로 평가받았습니다. 연평균 25~30%의 두 자릿수 성장률을 기록하며 국내외 대기업 및 중소기업의 관심을 끌었습니다.
치열한 경쟁 시장에서 트렌드를 따라잡고, 소비자 가치를 높이며, 장기적인 성공을 보장하는 것은 모든 기업에게 어려운 과제입니다. 이러한 성장 과제를 해결하기 위해 J&T Express는 경영부터 운영에 이르기까지 모든 분야에 걸쳐 기술에 대대적으로 투자해 왔습니다.
구체적으로, J&T 익스프레스는 베트남에서 가장 현대적이고 규모가 큰 물류 센터를 가동했습니다. DWS 자동 분류 시스템, 자동 매트릭스 컨베이어 벨트, 스티어링 휠, 흑백 카메라, 다단계 크로스 벨트 시스템 등 전자 물류 분야의 선도적인 기술이 도입되었습니다. 특히, J&T 익스프레스의 AI 기반 운영 정보 관리 시스템(JMS)은 축적된 실무 경험을 바탕으로 자체 개발 및 구축되었습니다.
이 시스템은 배송업체의 모든 요구사항을 충족할 수 있는 종합 솔루션입니다. 자동화된 메커니즘을 통해 일일 보고서를 자동으로 업데이트, 분석 및 전송하여 전국 모든 자동화 배송 시스템을 연결하고 운영하며, 지역별 주문 접수를 자동으로 조정하고 다양한 고객 서비스 채널을 연동합니다.
이 브랜드는 비용 효율성(J&T 익스프레스 배송 서비스), 보안 및 배송 속도(J&T 슈퍼 서비스), 국제 배송, 신선 식품 배송 등 다양한 장점을 갖춘 5가지 전문 서비스로 구성된 생태계를 제공하여 사용자의 다양하고 맞춤화된 요구를 충족하는 것으로 높은 평가를 받고 있습니다.
J&T 익스프레스의 판빈 대표는 성공의 원동력과 향후 전략에 대한 통찰을 공유하며 다음과 같이 말했습니다. “택배 산업의 본질은 새로운 것이 아닙니다. 우편 산업은 수백 년 동안 발전해 왔습니다. J&T 익스프레스는 기술 발전을 활용하여 혁신하고 효율성을 향상시키며 사용자에게 실질적인 가치를 제공합니다. 전 세계 여러 국가에서 쌓은 경험과 성공을 바탕으로 J&T 익스프레스는 베트남 물류 산업 발전에 기여하고 사용자에게 가치를 창출하고 혜택을 제공할 것으로 기대합니다.”
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