베트남의 정보를 세계로 수출하고 싶다

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사업가 응우옌 티엔 중: 베트남 정보를 세계 로 수출하고 싶다

사업가 응우옌 티엔 중은 AWING을 구축하기 위해 열심히 노력했으며, 베트남 사람들이 전 세계적으로 복제할 수 있는 독특한 비즈니스 모델을 만들 수 있다는 것을 증명하고 싶어합니다.

사업가 응우옌 티엔 중, AWING 기술 및 커뮤니케이션 JSC 이사.

“독특한 무료 와이파이 플랫폼”

우리는 사업가 응우옌 티엔 중을 하노이 추아복 거리에 있는 AWING 사무실의 시원한 녹지 공간에서 만났습니다. 그가 일본의 대형 통신 기업인 NTT로부터 수천만 달러의 성공적인 자본금 모집을 발표한 지 2주 후였습니다. 이번 자금 조달은 AWING이 창립 이후 처음으로 진행하는 것입니다. 이 거래는 단 2개월 만에 "성사"되었습니다.

실제로 AWING은 운영 2년차부터 수익을 냈습니다. 이 회사는 35명의 직원으로 약 2,500만 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, 비용 최적화를 위해 린 모델을 추구합니다. 따라서 NTT로부터 투자 자본을 받는 것은 AWING에 재정적으로 별로 의미가 없습니다. 하지만 응우옌 티엔 둥 CEO는 이것이 필수적인 협력이며, 기업들이 "거인의 어깨 위에 서서" 베트남의 정보를 세계에 알리도록 돕는 것이라고 설명했습니다.

AWING이 이러한 희망을 발표했을 당시, 많은 사람들은 회의적이었습니다. 왜냐하면 귀 기울여 들어보면, AWING의 서비스는 세상에 오래전부터 존재해 온 기술과 다르지 않기 때문입니다. 간단히 말해, 사용자가 카페, 레스토랑, 쇼핑몰 등에서 무료 Wi-Fi에 접속하고 싶을 때, 접속 후 30초 이내에 휴대폰 화면에 "Powered by AWING"이라는 문구가 적힌 브랜드 광고가 표시되고, 사용자에게 처음으로 나이와 성별 정보를 입력하도록 요청합니다. 30초 후에 사용자는 정상적으로 Wi-Fi에 접속할 수 있습니다.

무료 Wi-Fi 광고는 2000년대 초반에 등장했는데, 당시 소매업체들은 고객 데이터를 수집하여 피드백을 듣고, 신제품에 대한 정보를 제공하고, 프로모션을 소개하고자 했습니다. 하지만 응우옌 티엔 둥 CEO는 AWING 모델이 다른 모델과 다르다고 단언했습니다.

AWING은 어떠한 물리적 위치도 소유하지 않으며, 상품이나 서비스를 판매하지 않고, WiFi를 방송하기 위한 하드웨어나 소프트웨어 인프라를 판매하지 않습니다. AWING이 제공하는 것은 수천 개의 무료 Wi-Fi 위치를 연결하고, 알고리즘을 사용하여 브랜드가 각 위치의 사용자 기반과 관련된 광고를 게재할 수 있도록 돕는 기술 플랫폼입니다.

예를 들어, 고객이 하이랜드에서 커피를 마시면 무료 와이파이에 접속하여 혼다, 야마하, 비엣콤뱅크 , 니베아, 에이스쿡 등의 광고가 휴대폰 화면에 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 이는 전 세계 많은 모델이 하고 있는 하이랜드 관련 정보만 나오는 것과는 다릅니다.

"구글 검색창은 단순해 보이지만, 그 이면에는 복잡한 기술이 잔뜩 숨어 있습니다. AWING의 소프트웨어 플랫폼도 마찬가지입니다."라고 AWING의 대표는 설명했습니다.

진실-연민-인내의 철학을 고수합니다

불교를 수행하는 사람으로서, CEO 응우옌 티엔 둥은 그의 사업 여정 전반에 걸쳐 진실-자비-인내의 철학을 장려합니다. 그것은 성실함, 정직함, 항상 자신의 이익만 생각하지 않고 다른 사람의 이익도 생각하며, 인내심을 가지고 전진하는 것입니다.

지난 몇 년 동안 베트남에서는 많은 사람이 붐비는 장소에서 무료 와이파이 서비스가 제공되었지만, 와이파이는 많은 투자가 필요하지 않은 추가 서비스로 여겨졌기 때문에 품질과 전송 속도가 높지 않았습니다. 이를 깨달은 둥 씨와 창업팀은 사용자를 위한 Wi-Fi 시스템을 업그레이드하는 것을 생각해냈습니다. 하지만 문제는, 이전 모델처럼 와이파이 인프라에 투자하고 직접 사업을 한다면, 확장할수록 더 많은 자본이 필요하고 스타트업은 규모를 늘릴 수 없다는 것입니다.

투자에 "돈을 태우지" 않고도 광범위하고 고품질의 무료 Wi-Fi 네트워크를 구축하기 위해 Dung 씨와 그의 동료들은 Wi-Fi 사용자, 인터넷 공급업체, 장비 공급업체, 광고 브랜드, 사업장이라는 5가지 구성 요소로 구성된 생태계를 구축했습니다. 각 지역에서는 WiFi 인프라에 투자해야 하지만, 생태계 내 인터넷 장비 및 서비스 분야의 전문 부서에서 제공하는 시장 가격보다 더 유리한 비용으로 투자해야 합니다.

AWING은 브랜드 요구 사항에 따라 소프트웨어를 통합하고 광고를 배포하는 일만 담당합니다. 수익의 일부는 나중에 AWING이 사업장으로 돌려줍니다. 브랜드 광고가 없는 경우, 기업은 AWING 소프트웨어를 무료로 사용하여 자체 광고를 운영할 수 있습니다.

AWING 담당자는 "AWING 생태계에서는 모두가 혜택을 얻습니다. 사용자는 무료로 좋은 품질의 인터넷을 이용할 수 있고, 파트너는 수익을 창출하며, 광고주는 위치에 따라 잠재 고객을 타겟팅할 수 있습니다."라고 강조했습니다.

AWING은 모든 당사자에게 '윈-윈' 모델을 적용하여 현재까지 전국 60개 성, 시에 7,000개 이상의 지점을 보유한 네트워크를 구축했습니다. 이 플랫폼은 Highlands, Golden Gate 레스토랑 시스템, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, 공항 등 많은 대형 브랜드의 파트너가 되었습니다.

Dung 씨는 AWING이 설립된 첫날부터 대형 파트너를 확보하고 각 산업을 선도하는 데 주력하기로 결심했다고 밝혔습니다. 2017년 초에 설립된 이 회사는 연말에 첫 번째 파트너인 하이랜드 커피 체인점과 협력을 시작했습니다. "많은 스타트업이 소규모 파트너와 협력하는 방식을 선택합니다. 처음에는 쉽고 나중에 어려운 방식을 택하죠. AWING은 어려운 방식을 먼저 선택합니다. 그래야 나중에 광고 판매에 도움이 되고, 좋은 결과를 얻을 수 있기 때문입니다."라고 응우옌 티엔 융 CEO는 설명했습니다.

아무것도 손에 쥘 수 없던 그 당시, AWING은 Highlands가 진심과 결단력을 가지고 소프트웨어를 사용하도록 설득했습니다. 둥 씨는 소프트웨어가 "뒤집혀 움직이지 않게 된" 그 때를 아직도 잊지 못한다고 말했습니다. 전체 그룹이 협조하지 못할까봐 걱정되어 하이랜드에서 철수하는 것을 생각했습니다. 하지만 AWING팀은 문제를 회피하거나 약속하는 대신, 솔직하게 문제를 인정하고 이를 해결할 수 있는 모든 방법을 찾아냈습니다. "우리의 진심 어린 태도 덕분에 파트너들은 우리를 믿고 우리가 말한 것을 지킬 수 있다고 믿습니다."라고 Dung 씨는 털어놓았습니다.

베트남에서 세계로

응우옌 티엔 중은 하노이 과학기술대학교를 졸업한 후 일본으로 가서 IBM에서 칩 제조 분야의 수석 엔지니어로 일했습니다. 그 후 그는 한국 정부로부터 장학금을 받아 한국과학기술원(KAIST)에서 석사학위를 마쳤습니다. 해외에서 일하고 공부하는 과정은 그에게 혁신 정신을 심어주었고, 베트남에서 적합한 스타트업 모델을 찾는 목표를 갈망하게 만들었습니다.

2007년에 둥은 집으로 돌아가기로 결심했습니다. 그는 여러 프로젝트를 시작했지만 모두 실패했습니다. 그러다가 그는 점차 자신이 변화해야 한다는 것을 깨달았습니다.

"처음 사업을 시작했을 때는 다른 사람들처럼 유명해지고 돈을 많이 벌고 싶었습니다. 하지만 현실적으로 스타트업의 성공률은 매우 낮습니다. 그래서 AWING을 만들 때 판매에 집중하기보다는 모든 이해관계자에게 가치를 제공하는 데 집중했습니다."라고 Dung은 말했습니다.

저렴한 인터넷 가격과 상점 주인들의 관대한 마음 덕분에 AWING은 베트남 시장에서 빠르게 입지를 굳혔으며, 연간 성장률은 최대 3자리에 달했습니다. 하지만 창립팀의 야망은 거기서 끝나지 않습니다. 그들은 무료 Wi-Fi 서비스가 아직 효과적으로 활용되지 않은 세계로 AWING 모델을 수출하고 싶어합니다. 무료 Wi-Fi가 대중화되지 않았거나 품질이 충분히 높지 않다면 공용 인터넷을 개발할 것입니다.

AWING팀의 평가에 따르면 태국의 광고 시장 규모는 약 40억 달러, 인도네시아는 약 60억 달러, 일본은 약 600억 달러, 미국은 5000억 달러가 넘습니다. 이는 엄청난 시장이지만, CEO 응우옌 티엔 둥은 AWING과 같은 비즈니스 모델을 수출하는 것은 전례 없는 일이라고 솔직하게 인정했습니다. 또한, 기업은 자본 문제와 브랜드 구축 과정에서의 어려움에 직면하게 될 것입니다.

최근 몇 년 동안 AWING은 많은 투자 펀드의 접근을 받았지만 협력으로 이어지지는 않았습니다. AWING은 자본에 관한 이야기 그 이상으로, 해외 시장에서 베트남과 유사한 환경을 조성할 수 있는 파트너가 필요합니다. AWING이 파트너를 찾게 된 것은 NTT Corporation과 접촉하면서부터였습니다.

NTT는 그룹의 "레그" 시스템을 통해 인도네시아, 싱가포르, 필리핀, 태국, 일본 등지에서 AWING의 네트워크 구축을 적극적으로 지원하고 있습니다. 양측은 가까운 미래에 인터넷 전송 비용과 Wi-Fi 인프라 비용이 합리적인 수준이 되도록 국가에 적합한 개발 환경을 조성하고, 이를 통해 기업이 투자할 의욕을 불러일으키는 것이 필요하다는 데 합의했습니다. 그렇게 되면 AWING 모델을 수출할 수 있습니다.

"베트남은 AWING을 비롯한 스타트업에 좋은 인큐베이팅 환경입니다. 만약 베트남이 아닌 다른 나라에서 시작했다면 AWING은 지금과 같은 성과를 거두지 못했을 것이라고 생각합니다."라고 응우옌 티엔 융 CEO는 단언했습니다.

진실성 - 연민 - 인내는 AWING의 특징적인 "효소"입니다.

진실성-연민-인내심의 철학은 AWING의 기업 문화에 어떻게 반영되어 있습니까?

"진실"은 진실하고 진짜라는 뜻입니다. AWING은 권고와 회유의 문화가 아니라, 진실을 똑바로 바라보아야 합니다. '좋다'는 것은 각자의 이익만을 생각하는 것이 아니라, 서로의 이익을 생각하고 협력하는 것을 의미합니다. "인내심"은 침착함, 관용, 항상 자신의 실수에서 문제를 먼저 찾고, 다른 사람을 비난하지 않는 것을 의미합니다.
진실-자비-인내의 문화는 처음에는 실행하기 어렵지만 나중에 직원들에게 스며들면 독특한 "효소"(생물학적 촉매-PV)를 형성하여 기업의 내부적 강점을 강화하고 이를 결과로 전환하는 데 도움이 됩니다.

사업계에서 당신의 우상은 누구인가요?

저는 고대인의 감동적인 이야기를 좋아합니다. 그들은 사업에 있어서 매우 높은 윤리적 기준을 고수합니다. AWING에서 우리가 말하는 것은 훌륭한 사업가가 아니라 윤리적인 사업가입니다.

요즘은 훌륭한 사업가도 많지만, 다소 무모한 경우도 많습니다. 그것들은 훌륭하지만, 나는 그것이 훌륭하다고 생각하지 않는다. 저는 종종 고대인의 이야기를 되돌아보며 사업에서 윤리를 실천한 위대한 인물들의 사례를 존경합니다.

창업의 길을 막 시작하는 젊은 기업가들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?

저는 사람들에게 조언을 하는 데 익숙하지 않습니다. 제가 AWING을 구축하는 데 사용하는 관점과 방법은 많은 기업의 관점과 매우 다르기 때문입니다. 하지만 제 개인적인 의견으로는 요즘은 정직하게, 올바르게, 제대로 일을 해야 한다고 생각합니다.

사람들은 종종 "성장"에 대해 많이 이야기하지만, 저는 여러분의 사업이 풍선과 같다고 생각합니다. 적당히 공기를 넣으면 되고, 너무 많이 넣으면 터질 것입니다. 우리는 사업의 본질에 대한 올바른 관점을 가져야 합니다. 그래야 올바른 결정을 내릴 수 있고, 지속 가능한 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

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