세무업계, eTax 모바일에 인공지능 통합, 24시간 연중무휴 지원

위의 정보는 12월 9일 세무부 장관이 발표했습니다. 마이선 세무부 부국장에 따르면, 약 4년간 운영한 후 이 애플리케이션은 "원 도어 - 원 터치 포인트" 방향으로 업그레이드되었습니다.

마이손 세무국 부국장에게 보고. 사진: CT

세무부는 VNeID를 통한 로그인을 세무 등록, 신고, 세금 납부(다른 사람을 대신한 납부 포함), 의무 조회, 전자 송장 정보의 등록, 조정 또는 사업자 가계 정보의 조회 및 피드백 등 모든 필수 기능과 성공적으로 통합하여 납세자가 언제 어디서나 가장 편리하게 의무를 이행할 수 있도록 지원했습니다.

2025년은 규모와 사용성 모두에서 급격한 발전을 이루는 획기적인 해입니다. 2022년 3월 이후 1,300만 명이 넘는 사람들이 eTax 모바일 앱을 다운로드하고 설치했습니다. 이 시스템은 1,720만 건 이상의 세금 납부를 접수하고 처리했으며, 총 예산 지출액은 26.5조 동(VND)을 넘었습니다.

2025년 한 해에만 신규 등록 건수가 700만 건을 넘어섰으며, 이는 지난 3년간 총 등록 건수의 1.2배에 달합니다. 거래 건수는 1,330만 건으로 지난 3년간 총 거래 건수의 3.36배에 달했습니다. 결제 금액은 약 18조 VND로 전년 대비 2.1배 증가했습니다.

베트남 앱스토어의 "비즈니스" 그룹에서 이 애플리케이션이 1위를 차지한 것은 eTax Mobile이 세무 절차를 지원하는 안정적이고 광범위하며 편리한 수단이 되었다는 것을 보여줍니다.

4.0 기술 트렌드와 증가하는 데이터 양에 따라 납세자의 지원 및 답변에 대한 필요성이 증가하고 있으며, 즉각적인 대응이 요구됩니다. eTax Mobile 업그레이드를 통해 인공지능이 지원됩니다. 세무 산업 데이터와 연계된 납세자 지원.

세무 관리 절차를 검토하고 개선하기 위한 컨퍼런스 현장. 사진: CT

이 도구는 자연어로 "빠른 질의응답"을 지원하며, 24시간 연중무휴 운영됩니다. 동시에, 이 애플리케이션은 음성을 텍스트로 변환하거나 그 반대로 변환하는 등 최신 유틸리티를 제공하여 답변 평가를 가능하게 하여 시스템이 지속적으로 학습하고 개선할 수 있도록 합니다. 이는 세무 당국이 서비스 품질을 개선하기 위해 더 많은 정보를 확보하는 데 매우 중요한 기반이 됩니다.

출처: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-hop-tri-tue-nhan-tao-vao-etax-mobile-ho-tro-24-24-gio-726145.html