어도비는 자사의 파이어플라이 AI 모델이 어도비 스톡 이미지 데이터를 기반으로 학습되었다고 주장하지만, 벤처비트(VentureBeat) 에 따르면 일부 아티스트들은 어도비가 명시적인 동의나 적절한 보상 없이 자신의 작품을 사용했다고 비난했습니다. 뿐만 아니라 AI 기술은 점점 더 강력해져 디자이너들을 일자리를 잃게 만들 수도 있습니다. 골드만삭스는 AI가 전 세계적으로 3억 개의 일자리를 없앨 수 있다고 추산하며, 그중 4분의 1은 예술 및 디자인 산업에서 일자리를 창출할 것으로 예상합니다.
어도비 직원들은 사내 슬랙 앱을 통해 회사의 AI 혁신에 대한 불만을 거듭 표명해 왔습니다. 일부는 AI 알고리즘의 "노예"처럼 느껴지며, AI가 생성한 예술 작품을 만드는 업무가 주를 이룬다고 생각합니다. 반면, 포토샵이 디자이너들의 생산성을 높여준다고 믿는 직원들도 있습니다. 어도비의 한 수석 디자이너는 자신이 아는 한 광고 대행사가 포토샵의 AI 기능 덕분에 비용 절감에 도움이 될 것이라며 그래픽 디자인팀을 감축할 계획이라고 밝혔습니다.
Adobe는 Firefly의 데이터가 상업적 사용에 적합한 안전한 법적 근거를 갖추고 있다고 주장합니다.
제프리스(Jefferies)의 애널리스트 브렌트 틸(Brent Thill)은 투자자들이 AI가 어도비의 "시트 수(seat count)"를 줄일지 여부에 대해 질문한다고 말했습니다. 어도비는 일반적으로 고객이 기술에 접근할 수 있는 "시트" 또는 라이선스 수를 기준으로 클라우드 소프트웨어 구독을 판매합니다. 예를 들어, 사내 그래픽 디자이너가 5명인 회사는 라이선스 5개를 구매합니다. 따라서 디자이너가 해고될 경우 라이선스 수요가 감소하여 어도비의 매출이 감소하거나 매출 성장이 둔화될 수 있습니다.
틸의 질문에 답하며, 어도비 디지털 미디어 사장 데이비드 와드와니는 어도비가 생산성과 일자리 증대로 이어지는 신기술을 도입해 온 역사를 가지고 있다고 말했습니다. 하지만 일부 직원들은 생성적 AI와 이전의 획기적인 기술 사이에 근본적인 차이가 있다고 지적합니다. 예를 들어, 카메라는 좋은 사진을 찍기 위해 여전히 기술과 전문성이 필요하지만, AI 이미지를 만드는 데는 사실상 기술이 필요하지 않습니다. 이는 끊임없는 연습과 개인의 창의력을 통해서만 얻을 수 있는 장인정신과 전문성을 잃을 수 있다는 우려를 불러일으킵니다.
Adobe는 이제 직원들에게 AI 챗봇을 사용해 보도록 권장하고 있지만, 회사에서는 여전히 직장에서 챗봇을 사용할 때 지켜야 할 구체적인 안전 조치가 있습니다.
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