풀뿌리부터 디지털 전환을 촉진합니다
결의안 57호 발표 직후, 푸토 성은 과학 , 기술, 혁신 발전을 위한 여러 중요한 프로그램과 프로젝트를 발표하여 지역 사회에 적극적으로 확산시켰습니다. 탄바(Thanh Ba) 마을에서는 당의 운영 관리 소프트웨어를 적극적으로 도입하고, 당원 데이터 3.0을 표준화했으며, 각 거주 지역에 지역 디지털 기술팀을 구성했습니다. 특히, 각 간부와 공무원이 모든 시민에게 디지털 기술을 전파하는 "선구자"가 되는 "모두를 위한 디지털 리터러시(Digital Literacy for All)" 운동을 시작했습니다.
현재까지 탄바(Thanh Ba) 지역의 모든 적격 행정 절차는 온라인으로 제공되었으며, 모든 민원 처리 기록은 디지털화되었습니다. 중앙에서 하층까지 연결되는 온라인 회의 시스템은 시간 절약, 비용 절감, 관리 및 운영 효율성 향상에 도움이 됩니다. 정보 기술 인력 및 장비 부족으로 어려움을 겪고 있지만, 탄바(Thanh Ba) 지역의 과감하고 창의적인 접근 방식은 지역 차원의 디지털 전환을 위한 탄탄한 기반을 마련하고 있습니다.
쉬안호아 구는 디지털 전환과 관련된 2단계 지방 정부 모델을 시행한 점에서도 두각을 나타냅니다. 2025년 3분기에 이 구는 2,800건 이상의 행정 절차 기록을 접수했으며, 그중 95.4%가 온라인으로 제출되었습니다. 정확하고 신속한 처리율은 92%를 넘어 행정 개혁의 강력한 변화를 보여줍니다. 이 구는 현대적인 시설을 갖추고, 기록 처리에 인공지능을 적용했으며, 카메라를 통해 거래를 모니터링하고, 모든 행정 절차를 전자 환경에서 투명하게 공개했습니다. 이러한 결과는 시민 만족도 향상에 기여하여 디지털 정부의 효과를 지역 사회 차원에서 입증합니다.
응우옌 민 뜨엉 과학기술부 국장에 따르면, 푸토성 이 막 출범하여 2단계 지방정부를 정비하고 조직하는 방대한 업무량을 소화하는 과정에서 각 계층, 부문, 지방 자치단체는 과학기술 개발, 혁신, 디지털 전환 관련 콘텐츠를 동시에 구축해 왔습니다. 지금까지 행정절차 처리 정보 시스템은 성 전역에서 일관되게 운영되어 국민과 기업 서비스 효율성 향상에 기여해 왔습니다.
디지털 혁신을 선도하는 국가
중앙지도위원회 결의 제57-NQ/TW호 이행 모니터링 시스템 평가 결과에 따르면, 푸토 성은 전국에서 디지털 전환을 선도하는 지역으로 손꼽힙니다. 2025년 7월부터 푸토 성은 성 및 면 단위 디지털 전환 준비도에서 "녹색" 등급을 획득했습니다. 10월 3일 기준, 푸토 성은 전국에서 디지털 전환 성과가 가장 우수한 지역으로, 당, 인민위원회, 인민위원회 등 3개 부문의 기준 달성률이 전국 1위, 조국전선 부문은 전국 3위를 차지했습니다.
특히, 푸토 시는 2025년 9월 초부터 행정 절차 처리에 인공지능(AI)을 시범 적용하고 있습니다. AI 가상 비서 시스템은 1, 2, 3구역 공공행정서비스센터와 여러 자치구에 설치 및 운영되고 있습니다. 2025년 9월 말까지 이 시스템은 공무원으로부터 2,000건 이상의 질의응답, 시민으로부터 1,024건의 요청, 그리고 974건의 문서 검토 및 확인을 지원했습니다. 이는 스마트 디지털 정부를 향한 중요한 발걸음입니다.
푸토성 인민위원회 부위원장 응우옌 후이 응옥은 푸토성이 지난 과학기술혁신 및 디지털 전환 과제를 추진하며 이룬 성과는 이제 시작일 뿐이며, 더 큰 결단력과 의지가 필요하다고 강조했습니다. 푸토성은 추진 과정에서 디지털 인프라와 관련하여 해결해야 할 여러 어려움에 직면해 있습니다. 디지털 데이터 이용률이 낮고, 특히 토지 관련 데이터의 업데이트가 느리며, 디지털 전환을 위한 인력, 특히 양질의 인력이 여전히 부족합니다.
설정된 목표를 달성하기 위해 푸토 성은 혁신 및 디지털 전환과 관련된 3대 혁신 과제, 즉 행정 절차 개혁, 고품질 인력, 디지털 인프라 구축을 지속적으로 추진하기로 결정했습니다. 이를 위해 홍보 활동에 집중하고, 모든 단계의 공공행정서비스센터를 더욱 현대적이고 효율적으로 운영하기 위해 표준화에 지속적으로 투자하며, 국민을 위한 서비스를 제공하는 제품을 업무 수행의 기준으로 삼고, 디지털 전환 활동을 실천하여 행정 경계에 구애받지 않고 국민의 이동을 최소화할 것입니다. "숫자를 활용한 국민 학습", "디지털 학습" 운동을 적극적으로 전개하고, 충분한 자원을 확보하고, 공무원 실무 교육을 실시하며, 지역 디지털 기술팀의 효율성을 증진해야 합니다.
지방의 과학기술 개발 현황을 바탕으로, 2025년 4월 1일자 정부 결의안 71호 이행계획 초안과 2025년 7월 22일자 지방당 상임위원회 행동강령 02호를 통해 푸토성에서는 2025년, 2030년, 2045년까지 각 기간별 목표와 주요 대상을 5개 그룹으로 설정하고, 각 기관과 단위에 구체적인 책임을 할당하는 7개 그룹의 업무와 핵심 솔루션을 제시했습니다.
이에 따라 2030년까지 행정절차의 100%를 디지털화하고, 행정절차의 85% 이상을 온라인으로 처리하며, 성급 디지털 전환 지수를 전국 평균보다 높은 0.75 이상으로 달성하는 것을 목표로 합니다. 2045년 말까지 전국 평균 이상 달성을 위한 5개 목표를 설정하며, 그중 전국 평균보다 높은 목표 1개는 디지털 경제가 국내총생산(GRDP)의 60% 이상(전국 평균은 GRDP의 50% 이상)에 도달하는 것입니다.
출처: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-tien-phong-doi-moi-sang-tao-chuyen-doi-so-tu-co-so-10390937.html
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