Dua pengunjung kencing dalam periuk panas, restoran terkenal memberi pampasan kepada lebih daripada 4,000 orang

Sebuah video yang tular di media sosial baru-baru ini menunjukkan seorang lelaki berdiri di atas meja makan di sebuah restoran dan kelihatan cecair dituangkan ke dalam periuk panas yang mendidih. Beberapa netizen telah menimbulkan syak wasangka bahawa lelaki itu membuang air kecil ke dalam periuk, menurut Chinanews.com , lapor Global Times pada 12 Mac.

Kakitangan melayan pelanggan di restoran hotpot Haidilao di Beijing, China, pada 11 Oktober 2021.

Susulan kejadian itu, Biro Keselamatan Awam Shanghai Huangpu mengeluarkan kenyataan pada 8 Mac berhubung video tersebut. Siasatan polis mendedahkan bahawa pada 24 Februari, dua budak lelaki berusia 17 tahun, bernama Tang dan Wu, mengembara dari wilayah lain ke Shanghai dan makan di dalam bilik peribadi di restoran Haidilao bersama orang lain. Kedua-duanya mabuk dan terkencing dalam periuk panas. Wu kemudiannya menyiarkan video perbuatan itu dalam talian.

Dua individu telah ditangkap kerana membuang air kecil dalam periuk panas di restoran Shanghai yang popular dan menyiarkan video itu dalam talian, menurut pengumuman 8 Mac dari Biro Keselamatan Awam Shanghai.

Beberapa hari kemudian, Haidilao mengeluarkan satu lagi pengumuman melalui platform media sosial Weibo berhubung insiden itu dan mengumumkan pampasan untuk pengunjung yang telah menjamu selera dalam tempoh terjejas, menurut chinanews.com pada 12 Mac.

Dalam kenyataan itu, Haidilao mengakui kerana kekurangan pelan kecemasan dan latihan bagi kejadian seumpama itu dalam pengurusan, pasukan bertugas restoran itu gagal mengesan tingkah laku dua lelaki itu di ruang makan persendirian semasa sarapan pagi pada 24 Februari lalu.

Haidilao telah memohon maaf kepada pengguna dan mengumumkan bahawa semua 4,109 pesanan restoran yang berkaitan dengan insiden itu dari jam 0:00 pada 24 Februari hingga 0:00 pada 8 Mac akan dikembalikan sepenuhnya serta 10 kali ganda jumlah pesanan sebagai pampasan tunai.

Selain itu, mengenai dua orang yang kencing dalam periuk panas, Haidilao memfailkan saman sivil dengan Mahkamah Daerah Huangpu di Shanghai pada 10 Mac, dengan tegas menuntut mereka bertanggungjawab mengikut undang-undang, menurut kenyataan Haidilao.

Haidilao juga telah menggantikan semua peralatan memasak periuk panas dan pinggan mangkuk, termasuk penyepit, dan menjalankan proses pembersihan dan pembasmian kuman yang menyeluruh untuk mengekalkan piawaian kebersihan, kata syarikat itu dalam satu kenyataan, menurut Global Times .

Sumber: https://thanhnien.vn/hai-thuc-khach-tieu-vao-noi-lau-nha-hang-noi-tieng-boi-thuong-hon-4000-nguoi-18525031314280029.htm