Pengguna Vietnam berbelanja lebih untuk pengalaman.

Optimisme mendorong perbelanjaan pengguna yang lebih tinggi, terutamanya dalam sektor pengalaman.

Vietnam terus menerajui rantau ini dari segi keyakinan pengguna, menurut edisi ke-6 Kajian Sentimen Pengguna ASEAN (ACSS). Vietnam mencatatkan skor tertinggi dalam Indeks Sentimen Pengguna (Indeks) UOB ASEAN yang baru dilancarkan, dengan 67 mata – jauh lebih tinggi daripada purata serantau iaitu 54 dan meningkat tiga mata daripada tahun lepas. Ini mencerminkan keyakinan berterusan pengguna Vietnam terhadap ekonomi negara dan prospek kewangan peribadi mereka.

Indeks Sentimen Pengguna ASEAN UOB dibina berdasarkan enam indikator komponen yang mengukur persepsi pengguna tentang keadaan ekonomi semasa dan masa hadapan serta kewangan peribadi. Dari segi makroekonomi, lebih 8 daripada 10 peserta tinjauan di Vietnam menyatakan optimisme tentang keadaan ekonomi keseluruhan negara, dengan skor indeks komponen dalam bidang ini meningkat sebanyak 12 mata peratusan berbanding tahun 2024. Sentimen ini diperkukuh oleh keputusan makroekonomi yang mengagumkan pada separuh pertama tahun 2025, termasuk pertumbuhan KDNK sebanyak 7.52% tahun ke tahun – kadar pertumbuhan separuh pertama tertinggi sejak tahun 2011.

Pengguna Vietnam menunjukkan keyakinan yang lebih tinggi berbanding rakan serantau mereka terhadap kestabilan politik , ekonomi dan sosial negara itu. Optimisme ini kekal meskipun terdapat ketidakpastian global, termasuk dasar tarif AS yang diumumkan pada 2 April 2025. Harga komoditi yang stabil dan aliran masuk pelaburan langsung asing (FDI) yang berterusan telah menyumbang kepada prospek positif. Ramalan ekonomi terkini UOB, yang dikeluarkan bulan lalu, telah menyemak semula ramalan pertumbuhan KDNK setahun penuhnya untuk Vietnam kepada 7.7%, daripada 7.5%, susulan prestasi suku ketiga yang mengagumkan sebanyak 8.23%.

Keyakinan terhadap persekitaran makroekonomi telah diterjemahkan kepada optimisme tentang kewangan peribadi dalam kalangan pengguna Vietnam. Lebih 70% responden tinjauan menjangkakan keadaan kewangan mereka akan bertambah baik pada tahun hadapan. Kebimbangan tentang peningkatan kos sara hidup telah menurun berbanding tahun lepas, turun tiga mata peratusan kepada 50%, dan penurunan ketara sebanyak 12 mata peratusan dalam kalangan Gen Z. Walau bagaimanapun, pengguna Vietnam masih bimbang tentang kestabilan pendapatan dan komitmen kewangan jangka panjang, terutamanya dalam kalangan Gen Y.

Encik Paul Kim, Ketua Perkhidmatan Kewangan Peribadi di UOB Vietnam, berkongsi perkara ini di acara pengumuman keputusan Penyelidikan Sentimen Pengguna ASEAN 2025 UOB pada petang 20 November.

Berucap pada pelancaran Kajian Sentimen Pengguna UOB ASEAN 2025 pada petang 20 November, Encik Paul Kim, Ketua Perbankan Runcit, UOB Vietnam, berkongsi: “Kami gembira melihat sentimen pengguna Vietnam terus berdaya tahan, mencerminkan keyakinan yang semakin meningkat terhadap persekitaran makro dan kewangan peribadi. Walaupun terdapat cabaran global, Vietnam telah menunjukkan kekuatan asas yang kukuh dan hala tuju dasar yang berkesan. Momentum ini memacu perbelanjaan pengguna dan peningkatan minat dalam perancangan kewangan.”

Pengguna Vietnam sedang mengalihkan tumpuan mereka kepada isu alam sekitar dan berbelanja lebih untuk pengalaman.

Ketika kebimbangan inflasi reda, pengguna Vietnam semakin prihatin terhadap isu-isu yang lebih luas seperti faktor persekitaran. Kajian mendapati bahawa perubahan iklim, bencana alam dan pencemaran kini menjadi kebimbangan utama bagi 66% responden, mengatasi faktor ekonomi seperti tarif AS (59%). Perubahan ini telah membentuk semula tingkah laku membeli-belah, dengan seorang daripada tiga pengguna Vietnam sanggup membayar lebih untuk produk mesra alam, 11 mata peratusan lebih tinggi daripada purata serantau.

Selain kesedaran alam sekitar, keselamatan kewangan juga akan memacu peningkatan perbelanjaan dalam banyak bidang penting pada tahun 2025. ACSS mendapati bahawa 67% pengguna Vietnam melaporkan perbelanjaan lebih banyak untuk pendidikan , kesihatan dan kesejahteraan, melebihi perbelanjaan sara hidup seharian seperti utiliti, pengangkutan dan makanan (53%). Lebih separuh daripada pengguna Vietnam juga melaporkan perbelanjaan lebih banyak untuk kategori pengalaman dan kemewahan, mencerminkan permintaan yang semakin meningkat untuk penaiktarafan gaya hidup. Lapan daripada sepuluh pengguna menganggap pengalaman seperti acara hiburan, santapan mewah dan perjalanan riadah sebagai bahagian penting dalam kehidupan.

Selaras dengan penemuan ACSS, pelanggan UOB di Vietnam sememangnya telah berbelanja lebih banyak untuk kategori pengalaman. Jumlah perbelanjaan untuk kad UOB merentasi tempat makan, hiburan dan pelancongan di Vietnam meningkat sebanyak 8% tahun ke tahun, dengan perbelanjaan untuk hiburan meningkat sebanyak 48% dan pelancongan sebanyak 8%.

Bagi memenuhi pilihan pengguna yang semakin pelbagai, UOB Vietnam sedang menaik taraf portfolio produk perbankan runcitnya untuk memberikan nilai unggul dan pengalaman gaya hidup yang unik. Baru-baru ini, bank itu telah memperbaharui rangkaian produk kad kreditnya dengan ciri dan faedah yang direka bentuk untuk memenuhi keperluan pengguna moden. Melalui perkongsian strategik dengan jenama terkemuka di rantau ini dan di Vietnam, pemegang kad UOB menikmati keistimewaan dalam pelancongan, tempat makan, membeli-belah dan hiburan – dengan lebih 1,000 tawaran di seluruh rantau ini.

Menurut Tinjauan Sentimen Pengguna ASEAN 2025 UOB, Vietnam mendahului ASEAN dalam optimisme pengguna hasil prospek ekonomi yang positif dan keyakinan terhadap kewangan peribadi.

Faedah-faedah ini termasuk akses awal kepada acara hiburan global, tawaran makan eksklusif, diskaun pelancongan yang menarik dan pengalaman alam semula jadi yang unik seperti lawatan meneroka Gua Son Doong – salah satu keajaiban semula jadi yang paling menakjubkan di dunia.

Majoriti pengguna Vietnam mempunyai persediaan kewangan yang baik, namun masih terdapat jurang yang ketara berbanding Gen Z.

Pengguna Vietnam terus menunjukkan kesediaan kewangan yang kukuh, dengan 94% responden tinjauan berasa yakin dalam menguruskan kewangan peribadi mereka. Di samping itu, keputusan tinjauan juga menunjukkan bahawa: 86% percaya mereka mempunyai dana kecemasan yang mencukupi; 79% yakin dengan keupayaan mereka untuk mengendalikan hutang semasa; 82% percaya mereka mempunyai perlindungan insurans yang mencukupi; 76% percaya pelaburan semasa mereka mencukupi untuk menyokong matlamat jangka panjang dan rancangan persaraan mereka.

Tabiat menabung pengguna Vietnam kekal stabil, dengan lapan daripada sepuluh pengguna Vietnam melaporkan mereka menyimpan lebih daripada 10% daripada pendapatan bulanan mereka, terutamanya dalam kalangan wanita. 57% juga menyatakan mereka telah mengumpul wang yang mencukupi untuk menampung perbelanjaan selama tiga hingga enam bulan.

Insurans kesihatan individu agak biasa di Vietnam, dengan 44% pengguna Vietnam memiliki insurans kesihatan swasta selain insurans yang disediakan oleh kerajaan. Walau bagaimanapun, pemilikan insurans hayat telah menurun sebanyak 14 mata peratusan berbanding tahun lepas dan kini berada di bawah purata serantau. Minat terhadap produk insurans khusus seperti insurans hayat bertempoh dan insurans hilang upaya semakin meningkat, dengan kadar penyertaan masing-masing meningkat sebanyak 9 dan 16 mata peratusan berbanding tahun lepas.

Tingkah laku pelaburan menunjukkan jurang yang semakin melebar. Walaupun ramai pengguna Vietnam secara aktif mencari pengetahuan kewangan, bilangan mereka yang benar-benar mengaplikasikan pengetahuan tersebut masih terhad. Hanya 57% melabur lebih daripada 10% daripada pendapatan tahunan mereka, menurun 13 mata peratusan berbanding tahun lepas. Deposit tetap di bank kekal sebagai bentuk pelaburan yang paling popular, dipilih oleh 93% peserta tinjauan, menunjukkan trend berhati-hati yang semakin meningkat dalam kalangan pengguna Vietnam.

Dalam kalangan kumpulan pengguna, Gen Z menonjol sebagai yang paling kurang bersedia dari segi kewangan. Kajian mendapati bahawa 5% daripada Gen Z langsung tidak bersedia untuk dana kecemasan dan insurans, dan kurang daripada separuh (47%) mempunyai simpanan yang cukup untuk menampung perbelanjaan lebih daripada tiga bulan. Selain itu, hanya 33% mempunyai insurans kesihatan individu, dan pemilikan insurans hayat adalah yang terendah dalam kalangan kumpulan ini iaitu 43%. Terutamanya, 13% berasa langsung tidak bersedia untuk menguruskan hutang semasa mereka.

Sumber: https://baodautu.vn/nguoi-tieu-dung-viet-nam-chi-tieu-nhieu-hon-trong-linh-vuc-trai-nghiem-d438208.html