Thanh Oai berdialog dengan orang ramai tentang pembaharuan pentadbiran

Pada 5 Disember, Jawatankuasa Rakyat Komune Thanh Oai mengadakan persidangan dialog dengan organisasi dan individu mengenai prosedur pentadbiran dan pengendalian prosedur pentadbiran di kawasan itu.

Pada sesi dialog itu, Pejabat Majlis Rakyat - Jawatankuasa Rakyat komune Thanh Oai melaporkan keputusan pengendalian prosedur pentadbiran dari 1 Julai hingga 30 November 2025. Jawatankuasa Rakyat komune telah secara serentak menggunakan banyak penyelesaian untuk mengawal prosedur pentadbiran dalam hala tuju yang telus dan moden, mengambil orang ramai sebagai pusat perkhidmatan. Kerja menerima dan mengendalikan dokumen dengan ketat mengikut prinsip, prosedur dan masa, serta mengemas kini dokumen arahan dengan segera.

Perwakilan yang menghadiri dialog. Foto: Do ​​Phong

Dalam hampir 5 bulan, komune menerima 5,342 rekod, termasuk 4,375 rekod dalam talian dan 967 rekod langsung; menyelesaikan 5,031 rekod, mencapai 94%, terutamanya tiada rekod tertunggak. Semua prosedur disiarkan secara terbuka dan sepenuhnya. Komune menyediakan 431 prosedur pentadbiran dalam talian, termasuk 81 prosedur penuh dan 350 sebahagian prosedur dalam talian. Pendigitalan rekod dilaksanakan secara serentak, memastikan penyimpanan elektronik mengikut peraturan.

Jawatankuasa Rakyat Komune mengekalkan banyak saluran untuk menerima maklum balas melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara dan platform iHanoi; dan menyiarkan talian hotline untuk menerima maklum balas. Tahap kepuasan rakyat terhadap perkhidmatan awam komune mencapai 18/18 mata. Orang ramai boleh menilai kepuasan mereka melalui kod QR di pusat penerimaan tetamu.

Selain keputusan positif, komune juga menyedari banyak kesukaran, seperti kesedaran terhad tentang teknologi dan transformasi digital di kalangan sesetengah orang; beberapa prosedur di Portal Perkhidmatan Awam belum dikemas kini sepenuhnya; sistem masih mempunyai ralat akses, had dalam sambungan dan perkongsian data, yang menjejaskan penstrukturan semula proses.

Perwakilan dan orang ramai membuat cadangan pada dialog itu. Foto: Do ​​Phong

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Nguyen Hong Hai menegaskan bahawa tujuan utama persidangan itu adalah untuk pemimpin komune mendengar secara langsung dan menyerap pendapat, segera menyesuaikan diri dalam berkhidmat kepada rakyat. Ini juga merupakan peluang untuk rakyat mempromosikan pemilikan mereka, memberi nasihat kepada kerajaan dalam mengatasi kesulitan, meningkatkan kualiti penyelesaian prosedur pentadbiran, seterusnya mengukuhkan kepercayaan kepada pasukan kader dan penjawat awam komune.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Nguyen Hong Hai meminta perwakilan untuk menggalakkan semangat demokrasi dan tanggungjawab, dan memberi cadangan khusus dan praktikal untuk meningkatkan keberkesanan reformasi pentadbiran dan melaksanakan tugas politik tempatan dengan berkesan.

Pada dialog tersebut, banyak pendapat dibangkitkan secara langsung, seperti: Prosedur pemberian Sijil Hak Guna Tanah yang pertama masih rumit; rekod tertunggak daripada penyatuan tanah, peruntukan tanah untuk perkhidmatan, dan pembetulan sijil; pengesahan asal usul tanah dan penyelarasan antara kampung dan Jawatankuasa Rakyat komune masih tidak mencukupi; beberapa prosedur status sivil (pendaftaran kelahiran, pendaftaran kematian, pengesahan status perkahwinan, dll.) masih tersekat.

Dalam semangat menuntut ilmu, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Nguyen Hong Hai menjawab secara langsung setiap renungan, merekodkan semua pendapat yang sah. Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Nguyen Hong Hai menegaskan kerajaan komune sentiasa berharap mendapat sokongan dan perkongsian rakyat pada peringkat awal melaksanakan model kerajaan tempatan 2 peringkat. Kandungan di luar kuasa akan disusun dan dilaporkan ke peringkat yang lebih tinggi untuk dipertimbangkan.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Thanh Oai Nguyen Hong Hai secara langsung menjawab banyak cadangan daripada rakyat pada sesi dialog itu. Foto: Do ​​Phong

Menurut Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Nguyen Hong Hai, pembaharuan prosedur pentadbiran adalah ukuran kapasiti perkhidmatan dan prestij peralatan kerajaan. Jawatankuasa Rakyat Komune memerlukan jabatan khusus untuk meningkatkan tanggungjawab mereka, benar-benar mengelakkan fail tertunggak kerana subjektiviti; pada masa yang sama, menugaskan agensi khusus untuk menjawab secara bertulis kepada kandungan yang berkaitan dengan harga kutipan cukai tanah bukan pertanian . Kampung perlu meningkatkan propaganda dan menggerakkan pasukan transformasi digital komuniti untuk menyokong orang ramai dalam menjalankan prosedur di peringkat akar umbi.

Pada masa yang akan datang, Jawatankuasa Rakyat komune akan terus memperkukuh pemeriksaan, penyeliaan, dan segera memuji kolektif dan individu yang telah melakukan dengan baik; pada masa yang sama, serius betulkan kekurangan. Dengan rasa tanggungjawab dan muafakat rakyat, kerja pembaharuan pentadbiran komune Thanh Oai dijangka akan mengalami perubahan yang kukuh, berkhidmat kepada rakyat dengan lebih profesional dan berkesan.

Sumber: https://hanoimoi.vn/thanh-oai-doi-thoai-voi-nhan-dan-ve-cai-cach-hanh-chinh-725797.html