Gen Z sedang mengubah pasaran pelancongan global

VHO - Gen Z bukan sahaja mengubah cara mereka membelanjakan wang untuk perjalanan, tetapi juga memberi tekanan kepada industri untuk menyusun semula. Daripada perjalanan pantas kepada perjalanan sukarela, pelayaran atau jadual perjalanan diperibadikan AI, setiap pilihan mencerminkan penyesuaian anak muda terhadap tekanan ekonomi dan keinginan untuk mencari nilai mereka sendiri.

Gen Z sedang mengubah pasaran pelancongan global.

Melihat kepada gambaran pelancongan global pada tahun 2025, dapat dilihat bahawa Gen Z (mereka yang dilahirkan antara 1997 dan 2012) menggunakan perjalanan sebagai cara untuk menjawab soalan tentang identiti, tujuan dan sambungan.

Tiket konsert habis dijual seperti rancangan Taylor Swift, atau orang muda yang rajin mendaftar masuk di setiap lokasi di Seoul selepas animasi K-pop Demon Hunters, telah menyebabkan frasa "belanja azab" sering muncul.

Tetapi jika kita perhatikan dengan teliti, kita akan melihat bahawa tingkah laku ini bukan sekadar impulsif, tetapi juga mencerminkan psikologi kompleks anak-anak muda dalam konteks matlamat hidup yang penting seperti menstabilkan pekerjaan, membeli rumah, mendirikan rumah tangga dan sebagainya menjadi semakin membebankan.

Morgan Housel, pengarang The Psychology of Money, berkongsi di Fortune bahawa apabila golongan muda tidak menemui tujuan hidup mereka atau nilai yang mampan seperti kerjaya yang stabil, keluarga atau menyumbang kepada masyarakat, mereka mudah beralih kepada pengiktirafan melalui perkara material dan pengalaman.

Gen Z hari ini berada di bawah tekanan yang hebat: inflasi, kos sara hidup yang meningkat, risiko kehilangan pekerjaan, dan peluang untuk membeli rumah atau memulakan keluarga bukanlah mudah. Apabila matlamat jangka panjang sukar dicapai, mereka mencari kegembiraan jangka pendek tetapi membawa rasa pencapaian segera, ia boleh menjadi perjalanan, makan bersama atau peluang untuk bertemu idola mereka...

Daripada motivasi ini, trend perjalanan yang lebih pelbagai telah muncul. Gen Z bukan sahaja "berbelanja" tetapi juga "melabur" dalam pengalaman dengan cara yang kreatif. Contoh yang menonjol ialah pelancongan sukarela - di mana buruh ditukar kepada penginapan dan makanan.

Platform seperti Workaway, Worldpackers, WWOOF… menarik berjuta-juta orang muda untuk bekerja beberapa jam sehari sebagai pertukaran untuk peluang tinggal di ladang New Zealand, mengajar bahasa Inggeris di sekolah kampung Thai atau membantu mempromosikan homestay di Costa Rica.

Worldpackers sahaja telah menarik lebih daripada 7 juta ahli dari 140 negara. Ketua Pegawai Eksekutif Ricardo Lima berkata bahawa generasi muda tidak mencari kemewahan. Mereka mahu mengalami kehidupan sebenar, memberi dan belajar, menjadi sebahagian daripada komuniti, bukan sekadar tetamu yang lewat.

Sementara itu, Gen Z sedang mengubah pasaran pelancongan mewah. Pelayaran, yang pernah menjadi "taman permainan" untuk golongan pertengahan umur, kini kembali menarik minat golongan muda. Persatuan Pengembaraan British (Abta) berkata bahawa hampir 20% daripada mereka yang berumur 25-34 tahun telah melakukan pelayaran dalam tempoh 12 bulan yang lalu, dua kali ganda jumlah pada 2019.

Dengan pantas mengikuti aliran ini, Royal Caribbean Group telah mereka jadual perjalanan 3-4 malam, menambahkan banyak kemudahan hiburan dan ruang "kehidupan maya" untuk memenuhi citarasa golongan muda. Arah ini telah membantu Royal Caribbean mencapai nilai kira-kira 70 bilion USD, jauh mengatasi Karnival (35 bilion USD) dan Laluan Pelayaran Norway (9 bilion USD).

Data Bank of America juga menunjukkan bahawa perbelanjaan isi rumah AS untuk percutian pelayaran meningkat 9% pada September 2025 berbanding tempoh yang sama tahun lepas, manakala perbelanjaan untuk hotel dan syarikat penerbangan menurun. Ini telah memaksa syarikat pelayaran untuk memikirkan semula produk mereka: Icon of the Seas memfokuskan pada kemudahan untuk penciptaan kandungan; Wonder of the Seas dan Mardi Gras dioptimumkan untuk perjalanan singkat dengan pengalaman "padat" untuk golongan muda...

Di Vietnam, Gen Z mempunyai ciri yang sama tetapi masih mempunyai nuansa tersendiri. Menurut Laporan Vietnam (1 Disember), purata orang Vietnam mengembara 2-3 kali setahun; kumpulan pelanggan yang membelanjakan 10-15 juta VND menyumbang hampir 37%, manakala kumpulan yang membelanjakan lebih 15 juta VND meningkat dengan pesat di kawasan bandar.

Untuk Gen Z, hampir 54% merancang untuk mengembara lebih banyak pada tahun 2026, walaupun kos setiap perjalanan masih sederhana (3 - 5 juta VND). Kebanyakannya belum berkahwin, jadi mereka bersedia untuk menyahut cabaran dengan backpacking, trekking, berkhemah... untuk menegaskan diri mereka dan mencipta tanda peribadi.

Perjalanan mereka ditandai dengan rasa autonomi yang kuat, dengan 31% memilih kenderaan peribadi untuk fleksibiliti dan kebebasan. Media sosial, rakan dan komuniti dalam talian menjadi faktor penentu ke mana mereka pergi, gaya mereka dan cara mereka menceritakan kisah mereka.

Teknologi, terutamanya AI, memainkan peranan penting. Booking.com melaporkan bahawa 99% Gen Z menggunakan AI sebelum perjalanan, dengan 42% menginginkan pengesyoran yang diperibadikan, 40% memilih AI untuk mencari masa terbaik…

Branavan Aruljothi, Pengarah Booking.com Vietnam, berkata AI bukan sahaja memudahkan pilihan tetapi juga meningkatkan inspirasi, membantu Gen Z dengan yakin membina jadual perjalanan yang sesuai dengan bajet dan minat mereka. AI menjadi jambatan antara keinginan untuk menjadi "berbeza" dan masalah kewangan yang terhad.

Walaupun mereka menyukai pengalaman, Gen Z masih membelanjakan wang dengan bijak: 62% memilih musim rendah, 63% memburu kod diskaun dan tawaran kesetiaan. Apabila merancang untuk 2026, sehingga 69% mengutamakan pengalaman unik seperti terjun udara atau belon udara panas - aktiviti yang bersifat peribadi dan mudah menjadi viral...

Sumber: https://baovanhoa.vn/du-lich/the-he-gen-z-dang-lam-thay-doi-thi-truong-du-lich-toan-cau-186001.html