Digitale geletterdheid: digitale technologie voor elke burger

De revolutie in de digitale transformatie breidt zich razendsnel uit door het hele land, maar er zijn nog steeds veel mensen, vooral in afgelegen gebieden, ouderen en arme werknemers, die de ontwikkelingen niet kunnen bijbenen.

In die context werd de 100-daagse piekbeweging "Digitale geletterdheid voor iedereen" gelanceerd. Het doel was om digitale kennis te populariseren voor alle bevolkingsgroepen, om zo de digitale kloof te verkleinen en gelijke kansen te creëren bij de toegang tot technologie, zodat niemand achterblijft.

Zodra de provincie Dak Lak de beweging "Digitale Geletterdheid voor Iedereen" lanceerde (15 juli - 25 oktober), verspreidde de implementatiesfeer zich snel van de provincie naar dorpen, gehuchten en buurten. De beweging beperkte zich niet tot slogans, maar ging over op concrete acties: het universeel maken van digitale vaardigheden voor alle klassen, met name de technologisch achtergestelde groepen.

Daarom werd het hele politieke systeem gemobiliseerd, van de overheid, verenigingen, telecommunicatiebedrijven tot vrijwilligers aan de basis. Het belangrijkste doel is om mensen te voorzien van digitale basisvaardigheden, zodat ze de resultaten van digitale transformatie en innovatie kunnen benutten en ervan kunnen profiteren.

Het digitale technologieteam van de wijk Ea Kao leert mensen hoe ze online openbare diensten kunnen gebruiken op de Ea Tam-markt. Foto: The Hung

In de wijk Ea Kao heeft het Ward People's Committee een duidelijk actieplan ontwikkeld, drie werkgroepen opgericht en aan elke eenheid specifieke verantwoordelijkheden toegekend. De gemeente heeft met name 25 digitale technologiegroepen opgericht, in samenwerking met het Ward Vietnam Fatherland Front Committee en andere organisaties, om mensen direct te begeleiden, van het gebruik van online openbare diensten tot de toegang tot digitale hulpmiddelen in het dagelijks leven.

In de bergachtige gemeente Xuan Lanh werd de beweging krachtig gelanceerd. De lokale overheid besloot dat de pioniers moesten bestaan ​​uit kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers die digitale transformatie als eerste begrijpen, zodat ze die aan de bevolking kunnen overbrengen. "Wij beschouwen 13 digitale technologiegroepen in de gemeenschap als de kernmacht in deze 100 piekdagen. Het doel is niet alleen om smartphonegebruik onder mensen te populariseren, maar ook om hen te helpen digitaal denken en digitale gewoonten te ontwikkelen om proactief in de digitale omgeving te leven", benadrukte Huynh Anh Tuan, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Xuan Lanh.

Het motto van de vrijwilligersteams is "technologie naar de mensen brengen". Op markten, in dorpen, gehuchten en bij kraampjes wordt het beeld van jeugdbondsleden die enthousiast telefoons dragen om handelaren te begeleiden bij het installeren van applicaties, het scannen van QR-codes, het opzoeken van procedures, enzovoort, steeds bekender.

Mevrouw Le Thi Cam Huong, vicevoorzitter van het Vietnamese Vaderlandsfrontcomité van de Dong Xuan-commune, zei: "We hebben vastgesteld dat jongeren de drijvende kracht moeten zijn in de reis om digitale technologie naar de mensen te brengen." De Jeugdbond van de commune heeft een vrijwilligersteam voor jongeren opgericht om het tweeledige overheidsmodel te ondersteunen en online publieke diensten aan de basis te leveren. Daarnaast is het Digital Literacy Team opgericht als een "verlengstuk" van de overheid, dat mensen in afgelegen gebieden rechtstreeks begeleidt bij het verkrijgen van toegang tot technologie. Deze teams geven niet alleen eenvoudige technische instructies, maar spelen ook een rol bij het verspreiden van ideeën over digitale transformatie en vormen geleidelijk de gewoonte om technologie in het dagelijks leven toe te passen. Zo verkleinen we de digitale kloof niet door theorie, maar door concrete acties en praktische demonstraties.

Leden van de jeugdvakbond van Dong Hoa leren mensen hoe ze digitale apps op hun telefoon kunnen gebruiken. Foto: Tuyet Huong

Ondertussen werd in de gemeente Pong Drang een "digitale les" opgezet in het Commune Public Administration Service Center. Wanneer mensen administratieve procedures moesten uitvoeren, werden ze door medewerkers en vrijwilligers stap voor stap begeleid: van het maken van verbinding met wifi, het registreren voor een VNeID-account voor elektronische identificatie, het indienen van online aanvragen tot het scannen van QR-codes voor betaling. Na meer dan een maand implementatie heeft de gemeente meer dan 500 mensen geholpen bij het verkrijgen van toegang tot het digitale platform, voornamelijk ouderen en mensen uit etnische minderheden.

Dhr. Y Djren Nie, in woongroep 1 (gemeente Pong Drang)   zei: "Ik dacht dat naar de gemeente gaan betekende dat ik een aanvraag moest schrijven en ondertekenen. Ik had niet verwacht dat ik de hele procedure nu telefonisch kon afhandelen. Ik werd ook begeleid door de gemeenteambtenaren. Herken nepberichten en voorkom dat u opnieuw wordt opgelicht.

De beweging "Digitale Geletterdheid voor Iedereen" richt zich niet op droge cijfers zoals hoe vaak een app wordt geïnstalleerd of hoeveel online profielen er worden geregistreerd, maar richt zich op het veranderen van digitaal denken, wat moeilijk maar noodzakelijk is. Mevrouw Ngo Thi Lam, lid van de digitale technologiegroep van het dorp Lanh Van (gemeente Xuan Lanh), zei: "Digitale transformatie is niet iets dat ver weg is, maar heel dichtbij. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van goederen, betalen, medische onderzoeken aanvragen, enzovoort. Alles kan telefonisch. Na de training kreeg ik instructies over hoe ik dingen moest spreken en doen, zodat mensen ze gemakkelijk konden begrijpen. Tijdens de training hebben we mensen begeleid bij het direct bedienen van hun telefoon, zodat ze er geleidelijk aan gewend konden raken."

Volgens het Departement van Wetenschap en Technologie van de provincie Dak Lak identificeert de beweging "Digitale Geletterdheid voor Iedereen" vijf digitale basisvaardigheden die breed gepopulariseerd moeten worden, waaronder: het gebruik van online overheidsdiensten; online winkelen; contactloos betalen; zelfverdediging in cyberspace; het toepassen van digitale platformen in het openbaar bestuur. Dit zijn essentiële vaardigheden om veiliger, gemakkelijker en proactiever te leven in het digitale tijdperk.

De beweging "Digitale Geletterdheid voor Iedereen" zal niet stoppen na 100 dagen piek. Dit is slechts het begin van een langetermijnproces, waarin mensen niet alleen leren, maar ook creëren, ontvangen en verspreiden van digitale transformatiewaarden in het dagelijks leven.

De heer Bui Thanh Toan, directeur van de afdeling Wetenschap en Technologie van de provincie Dak Lak, bevestigde: "Het belangrijkste doel van de beweging ligt niet in de aantallen, maar in het veranderen van het bewustzijn en het vormen van digitale gewoonten in de gemeenschap. We stellen vast dat dit geen tijdelijke beweging is, maar een lange reis, die de voortdurende begeleiding van het hele politieke systeem en de proactieve deelname van de bevolking vereist."

Bron: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/