Artsen corrigeren die onattent zijn jegens patiënten.

Op 17 februari organiseerde het ministerie van Volksgezondheid van de provincie Dong Thap een overleg tussen de familie van de patiënt en de leiding van het Dong Thap Algemeen Ziekenhuis, naar aanleiding van klachten van het publiek over bewakers die het gebruik van de lift bemoeilijkten en een dienstdoende arts die "onverschillig" zou zijn, wat tot grote verontwaardiging leidde.

De heer Nguyen Hoang Viet, adjunct-directeur van het Dong Thap Algemeen Ziekenhuis, heeft de verantwoordelijkheid op zich genomen voor het falen van de dienstdoende arts om op een respectvolle manier met de familie van de patiënt te communiceren, wat tot grote verontwaardiging op sociale media leidde. - Foto: DANG TUYET

Gefrustreerd door de vaste openingstijden van de lift in het ziekenhuis.

Volgens informatie van het Dong Thap Algemeen Ziekenhuis werd mevrouw NTT (72 jaar, woonachtig in de gemeente Tan Thuan Tay, stad Cao La Vinh, provincie Dong Thap) op de ochtend van 18 januari opgenomen op de afdeling spoedeisende hulp. Na een klinisch onderzoek door artsen op de afdeling spoedeisende hulp werd de patiënte overgebracht naar de afdeling interne geneeskunde voor verdere behandeling.

Vervolgens werden aanvullende tests uitgevoerd, zoals bloedonderzoek naar de bloedsamenstelling en elektrolytenanalyse, wat leidde tot de diagnose van door medicatie veroorzaakte gastritis en het syndroom van Cushing.

Terwijl ze voor mevrouw T. zorgden, gingen de heren Nguyen Van Nhiep en Nguyen Huu Nghia meerdere keren met de lift op en neer om melk te kopen, maar werden tegengehouden door de beveiliging van het ziekenhuis, die beweerde dat ze zich buiten de toegestane lifturen bevonden.

De heer Nghia en de heer Nhiep gebruikten hun sociale media-accounts om een ​​video van ruim twee minuten te plaatsen, waarin ze terugblikten op 24 januari, de dag waarop ze werden lastiggevallen door beveiligingsmedewerkers van het ziekenhuis die zich star gedroegen en het hun verzorgers moeilijk maakten.

Op 25 januari was de toestand van mevrouw T. verslechterd. De heer Nhiep sprak met de dienstdoende arts om de situatie te bespreken en aanvullende onderzoeken aan te vragen die niet door de ziektekostenverzekering werden vergoed, om de toestand van mevrouw T. te verbeteren.

Tijdens het consult ging de dienstdoende arts niet in op de verzoeken van de heer Nhiep, maar gaf hij geen duidelijke uitleg en toonde hij een ongepaste houding, wat tot verdriet bij de familie leidde.

Later verzocht meneer Nhiep om overplaatsing naar een ander ziekenhuis, maar ook dit werd geweigerd omdat het geen spoedgeval betrof. Daarop verzocht meneer Nhiep om de patiënt mee naar huis te mogen nemen, waarna mevrouw T. kort daarna overleed.

De heer Nguyen Hoang Viet, een vertegenwoordiger van het ziekenhuis, legt de situatie uit en bespreekt deze met de heer Nguyen Huu Nghia (in het rode shirt) en de heer Nguyen Van Nhiep (derde van links op de foto). Foto: DANG TUYET

De heer Nguyen Hoang Viet, adjunct-directeur van het Dong Thap Algemeen Ziekenhuis, verklaarde dat de ziekenhuisleiding op 24 januari, in de wetenschap dat de regels voor het gebruik van liften onhandig waren voor zorgverleners die onverwacht afdelingen moesten betreden en verlaten, een document aan alle afdelingen heeft uitgevaardigd om de omstandigheden voor patiënten en hun familieleden zo gunstig mogelijk te maken voor onverwacht betreden en verlaten van afdelingen. Dit werd gedaan door zorgverleners "toegangskaarten voor onverwachte afdelingen" te verstrekken, waarmee ze buiten de reguliere openingstijden afdelingen kunnen verlaten.

"De arts heeft het juiste behandelprotocol gevolgd en de voortgang van de patiënt in de gaten gehouden. Echter, door een gebrek aan afstemming in de communicatie tussen de dienstdoende arts en de familie van de patiënt, ligt de verantwoordelijkheid bij de dienstdoende arts in het ziekenhuis," aldus de heer Viet.

De heer Doan Tan Buu, directeur van het ministerie van Volksgezondheid van de provincie Dong Thap, bekijkt de testresultaten van patiënt T. en legt de voortgang van de behandeling uit, zoals die wordt uitgevoerd door artsen in het algemeen ziekenhuis van Dong Thap. - Foto: DANG TUYET

De dokter gaf geen doordachte uitleg.

De heer Doan Tan Buu, directeur van het ministerie van Volksgezondheid van de provincie Dong Thap, zei dat na bestudering van de medische dossiers bleek dat de patiënt veel onderliggende aandoeningen had, die werden verergerd door de bijwerkingen van medicatie, met als gevolg bijnierinsufficiëntie, gastro-oesofageale reflux en diverse chronische interne ziekten.

"Wat betreft de elektrolytentest (een bloedtest om elektrolytentekorten in het bloed op te sporen), die is in het ziekenhuis drie keer uitgevoerd. Daarnaast zijn alle tests met betrekking tot bloedcellen, biochemie, röntgenfoto's, echografie en elektrocardiogram gedaan."

"Het feit dat artsen tests gebruiken om patiënten te monitoren, is ook in overeenstemming met de regelgeving. Er is geen sprake van bezuinigingen op testkosten ten koste van de patiënten," aldus de heer Buu.

Volgens de heer Buu is het echter begrijpelijk dat de familie van de patiënt om meerdere onderzoeken vraagt; er is niets mis met de gedachte dat het, zelfs als het geld kost, acceptabel is.

Het perspectief van de arts moet echter voorbeeldig zijn; een voorschrift van de arts dat in het medisch dossier van de patiënt is opgenomen, moet correct, traceerbaar en consistent zijn met het verloop van de behandeling. De arts moet alle factoren in overweging hebben genomen en mag geen fout maken.

De verantwoordelijkheid ligt hier bij de arts, omdat hij heeft nagelaten de familie van de patiënt een meelevende en gedetailleerde uitleg te geven toen deze enigszins geagiteerd was.

Artsen zijn verplicht om gezondheidsvoorlichting en -begeleiding te geven, zodat elk familielid kan meewerken aan de zorg voor de patiënt, de aandoening van de patiënt begrijpt en deze aan hun familieleden kan uitleggen.

"Ik bied mijn excuses aan de familie, vertegenwoordigd door de heren Nhiep en Nghia, voor het betreurenswaardige incident. We zijn onze verantwoordelijkheden als medische professionals niet vergeten, maar een misverstand tijdens de communicatie heeft tot dit misverstand en de daaruit voortvloeiende wrok geleid," aldus de heer Buu.

Lees meer Terug naar de homepage

Bron: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm