Deze maatregel is genomen om uitvoering te geven aan een richtlijn van het regeringskantoor betreffende feedback over de afhandeling en verwerking van administratieve procedures voor burgers en bedrijven bij openbare administratieve dienstencentra.
Daarom verzocht de voorzitter van het Provinciale Volkscomité van Gia Lai het Bureau van het Provinciale Volkscomité en de Volkscomités van de gemeenten en wijken om de situatie te onderzoeken en te evalueren, met als doel het optreden van "tussenpersonen" die de papierwinkel vergemakkelijken, met name in de grondsector, absoluut te voorkomen. Hij instrueerde ambtenaren en functionarissen van het Centrum voor Openbare Administratieve Diensten om burgers en organisaties niet te verplichten direct bij het indienen van aanvragen een VNeID te tonen of als reden op te geven; in plaats daarvan moeten zij helpen bij het ontvangen en aanmaken van elektronische aanvragen met behulp van de beschikbare identificatiecode.
De heer Pham Anh Tuan verzocht dat gevallen van ambtenaren en overheidsfunctionarissen die burgers en bedrijven hinderen en lastigvallen, worden rechtgezet en streng worden aangepakt; dat ambtenaren en overheidsfunctionarissen niet langer willekeurig om aanvullende documenten of procedures vragen die buiten de wettelijke voorschriften vallen; en dat burgers niet verplicht worden zich in te zetten voor de consistentie tussen de nieuwe informatie over het administratieve gebied en de oude informatie, zoals vastgelegd in documenten van overheidsinstanties.
De volkscomités van gemeenten en wijken moeten proactief de kwaliteit van de openbare dienstverlening verbeteren, van het aanvullen van personeel en materieel tot het uitbreiden van het aantal aanvraagpunten.
Het Bureau van het Provinciaal Volkscomité heeft de taak om samen met relevante instanties een 'handboek' te ontwikkelen voor de uitvoering van administratieve procedures op essentiële gebieden, zodat ambtenaren en burgers gemakkelijk toegang hebben tot informatie. De inhoud met betrekking tot landzaken moet vóór 25 juli afgerond zijn.
Daarnaast wordt een proefmodel geïmplementeerd voor het ontvangen en verwerken van administratieve procedures over verschillende bestuurlijke grenzen heen, waarbij prioriteit wordt gegeven aan procedures die een groot transactievolume genereren, zoals kadastrale en burgerlijke registratie.
Het provinciale politiebureau van Gia Lai zal als coördinerend orgaan optreden en samenwerken met VNPT, Viettel en lokale autoriteiten om mensen in afgelegen gebieden te ondersteunen bij de toegang tot gratis internet en smartphones om VNeID te installeren. Lokale politieagenten en leden van de jeugdvereniging zullen mensen rechtstreeks begeleiden en helpen bij het afhandelen van administratieve procedures op gemeentelijk en wijkniveau.
Bron: https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html
Reactie (0)