Niet de banksector, maar het vakgebied waarin AI het meest wordt toegepast

(NLDO) - Bedrijven die data gebruiken om beslissingen te nemen, kunnen hun vermogen om klanten aan te trekken 23 keer vergroten ten opzichte van traditionele bedrijven.

Op de ochtend van 19 juni organiseerden MISA Joint Stock Company, Vietnam Software and Information Technology Services Association (VINASA) en andere afdelingen de workshop "Corporate governance in het AI-tijdperk: prestaties verbeteren met AI en slimme data".

De heer Le Hong Quang, algemeen directeur van MISA Joint Stock Company, zei dat het percentage ondernemingen dat AI toepast in het management sterk is gestegen, van 33% in 2022 naar 72% in 2024 (volgens IBM, Forbes, McKinsey).

Bedrijven die data gebruiken om beslissingen te nemen, kunnen hun vermogen om klanten aan te trekken met name 23 keer vergroten ten opzichte van traditionele bedrijven.

Om deze trend te volgen, heeft MISA een AI-assistent ontwikkeld, genaamd MISA AVA. Deze helpt bedrijven om snel data te raadplegen, visuele rapporten en diepgaande analyses te leveren en zo een solide basis te leggen voor strategische beslissingen. Tegelijkertijd voorspelt MISA AVA, met behulp van AI-technologie en data-analyse, belangrijke indicatoren, ondersteunt het flexibel management en optimaliseert het de operationele efficiëntie.

Dr. Can Van Luc (midden) - Hoofdeconoom van BIDV , lid van de beleidsadviesraad van de premier - besproken tijdens de workshop

De toepassing van AI zorgt er bovendien voor dat de productiviteit van de klantenservice 1,71 keer toeneemt, doordat er 350 mensen in plaats van 600 mensen nodig zijn om voor klanten te zorgen. Tegelijkertijd worden financiële processen geoptimaliseerd, de boekhouding geautomatiseerd en krijgen bedrijven sneller toegang tot kapitaal.

"AI is nu een onvermijdelijke trend en moet breed worden gepopulariseerd. Bedrijven moeten AI continu evalueren en een plan hebben om het in elk proces toe te passen om de operationele en managementefficiëntie te optimaliseren", benadrukte de heer Quang.

Dr. Can Van Luc - hoofdeconoom van BIDV en lid van de beleidsadviesraad van de premier - merkte op dat AI momenteel een van de twee strategische trends is waar bedrijven prioriteit aan moeten geven, naast groene transformatie.

Dr. Can Van Luc zei dat veel mensen vaak denken dat financiën en bankieren de sectoren zijn waar AI het meest wordt toegepast, maar in werkelijkheid is dit niet het geval. Verwijzend naar een onderzoek van TechUK (2024) zei dhr. Luc dat marketing de belangrijkste sector is met 54%, gevolgd door technologie (39%), onderwijs (20%) en financiële accounting (16%).

“AI is nu een strategie, niet alleen een softwaretool”, bevestigde Dr. Can Van Luc.

Bron: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm