De signalen van niet-standaard 2G-telefoons worden vanaf 1 maart geblokkeerd. Wat moeten gebruikers doen?

Sinds juli 2021 is de import van 2G-telefoons in Vietnam verboden. Onder niet-conforme apparaten wordt daarom verstaan dat ze met de hand worden gedragen, gesmokkeld, via onofficiële kanalen Vietnam zijn binnengesmokkeld... en na die tijd op de binnenlandse markt zijn verkocht. Apparaten die vóór 1 juli 2021 zijn geïmporteerd en een conformiteitscertificaat hebben, kunnen nog steeds normaal worden gebruikt totdat het 2G-signaal landelijk wordt afgesloten.

Telefoons die niet voldoen aan de 2G-vereisten, krijgen vanaf vandaag, 1 maart 2024, geen signaal meer. Foto: QA

Het 2G-netwerk is een mobiele technologie die sinds 1993 in Vietnam is ontwikkeld. Volgens het Ministerie van Informatie en Communicatie worden de beveiligingslekken van het 2G-netwerk de afgelopen jaren steeds vaker uitgebuit door cybercriminelen, met name door het verspreiden van spamberichten en oplichting via sms-berichten.

Bovendien is 2G ook de reden dat het de uitrol van sterkere mobiele verbindingen zoals 4G/5G/6G belemmert. Het implementeren van een oplossing om te voorkomen dat 2G-telefoons als conform worden gecertificeerd, is daarom een stap in de goede richting om een routekaart te implementeren om 2G-technologie te stoppen, smartphones te populariseren en de digitale economie en de digitale samenleving te bevorderen.

Er zijn verschillende 2G-telefoons op de markt voor lage prijzen. Foto: QA

Onlangs hebben netwerkoperatoren zoals Viettel, VinaPhone en MobiFone hun klanten proactief geïnformeerd en hen aangeraden om snel te controleren of hun simkaart en telefoon 3G, 4G of 5G ondersteunen, zodat ze de overstap zo snel mogelijk kunnen uitvoeren.

Hoewel de meeste mensen tegenwoordig smartphones en touchscreen-telefoons met 3G-, 4G- en 5G-technologie gebruiken, gebruikt een deel van de bevolking 2G-telefoons, voornamelijk in landelijke gebieden of bij ouderen. Daarom baart de officiële signaalonderbreking voor niet-compatibele 2G-telefoons ook veel mensen zorgen.

Netwerkoperatoren begeleiden mensen door procedures met betrekking tot mobiele netwerken. Foto: QA

Mevrouw Nguyen Thi Mui, restauranteigenaar in Truong Thi (stad Vinh), vertelde: "Ik ben dit jaar ouder dan 60 en gebruik al tien jaar een 'bakstenen' telefoon. Mijn kinderen hebben een touchscreen-telefoon gekocht, maar die was te lastig in gebruik, dus die heb ik niet gebruikt. Ik gebruik de telefoon alleen om te bellen, dus toen er informatie kwam over het blokkeren van 2G-golven voor ondermaatse telefoons, maakte ik me behoorlijk zorgen. Ik wist niet of mijn telefoon aan de normen voldeed of op de lijst stond van telefoons die moesten worden geblokkeerd of niet...

Dhr. Ngo Quang Tu, district Dien Chau, vroeg zich af: Net als ik en sommige mensen op het platteland gebruiken ze nog steeds "brick" telefoons. Het voordeel van dit type telefoon is dat hij erg goedkoop is, slechts een paar honderdduizend dong, dus het is geen schande om hem te missen. Bovendien zijn brick telefoons gemakkelijk te gebruiken, gemakkelijk te onderhouden en te repareren. Voor mensen die alleen hoeven te bellen of berichten te versturen, zoals ik, is zo'n telefoon voldoende. Als de telefoon die ik gebruik echter op de lijst met niet-compatibele telefoons staat, of als het signaal geblokkeerd is, ben ik bereid een vervangende telefoon te kopen en te leren hoe ik hem moet gebruiken...

Veel mensen op het platteland in Nghe An gebruiken nog steeds 2G-telefoons. Foto: QA

Nghe An is een plaats met veel problemen. Mensen in landelijke en bergachtige gebieden gebruiken nog steeds veel 2G-telefoons. De overgang naar smartphones stuit nog steeds op enkele obstakels, vooral omdat ouderen, boeren en freelancers het moeilijk vinden om ermee te leren werken. Bovendien kost een smartphone momenteel minstens een paar miljoen VND, wat een grote drempel vormt voor gezinnen met problemen.

Netwerkbeheerders voeren propaganda om mensen de regelgeving te laten begrijpen. Foto: VNPT

Netwerkoperators in Nghe An hebben het beleid om de signalen van niet-compatibele 2G-telefoons af te sluiten inmiddels breed onder de aandacht van klanten gebracht en tegelijkertijd informatie bekendgemaakt over contactpunten voor het oplossen van klachten van klanten. Mensen die vragen hebben over 2G-telefoons die niet met het netwerk verbonden zijn, kunnen contact opnemen met de klantenservice van de mobiele provider voor ondersteuning en advies.

Bron