To måneder til å «fremskynde» løsninger for å håndtere mangelen på arbeidskraft i detaljhandelen.

Litt over to måneder etter å ha mottatt tilbakemeldinger fra bedrifter, koblet Nærings- og handelsdepartementet bedrifter og opplæringsinstitusjoner sammen for å sikre en høykvalifisert arbeidsstyrke innen detaljhandel.

Menneskelige ressurser er en av de tre hovedpilarene i detaljhandelen.

Om ettermiddagen 20. februar 2025 holdt AEON Vietnam Co., Ltd. en signeringsseremoni i Hanoi for samarbeidsavtaler med 12 universiteter og høyskoler i og utenfor Industri- og handelsdepartementet for å utdanne menneskelige ressurser. Det er verdt å merke seg at dette samarbeidet ble implementert litt over to måneder etter at selskapet foreslo det på 2024 Domestic Trade Development Policy and Law Forum, med temaet «Rask utvikling av et moderne og bærekraftig detaljhandelssystem», organisert av Industri- og handelsdepartementet 4. desember 2024.

Detaljhandelen har opplevd sterk vekst i det siste.

Følgelig mener mange bedrifter på forumet at utvikling av menneskelige ressurser er en avgjørende faktor, en av de tre søylene for detaljhandelsbedrifter, men det er for tiden en av svakhetene ved Vietnams detaljhandel.

Fru Doan Thi Huong Thanh, juridisk direktør i Wincommerce, uttalte at detaljhandelen for tiden står overfor betydelige utfordringer med bemanning, ettersom de fleste opplæringsinstitusjoner mangler spesialisert detaljhandelsopplæring. Samtidig opplever detaljhandelen høy ansattutskiftning. For Wincommerce forventes dette tallet å nå 100 % i 2024, noe som betyr konstant ansattutskiftning.

Tran Kim Nga, direktør for eksterne relasjoner ved MM Mega Market Vietnam, uttalte enig i dette synet at menneskelige ressurser, spesielt menneskelige ressurser av høy kvalitet, er en utfordring for detaljhandelsbedrifter.

Faktisk regnes menneskelige ressurser som en av de tre viktigste søylene i detaljhandelen, sammen med digital transformasjon og ESG-praksis (miljømessig og sosialt ansvar). Bui Nguyen Anh Tuan – assisterende direktør for innenriksmarkedsavdelingen – erkjente dette på forumet og bekreftet at bedrifter har et stort behov for menneskelige ressurser, og at bedriftene selv er ekspertene, og forstår nøyaktig hva de trenger for å utvikle menneskelige ressurser for sine detaljhandelssystemer. Derfor vil grundig opplæring av menneskelige ressurser innen detaljhandel fortsatt kreve tett koordinering mellom Industri- og handelsdepartementet, opplæringsinstitusjoner og store detaljhandelssystemer for å produsere en høykvalifisert arbeidsstyrke som møter bransjens behov.

Etter en forespørsel fra bedrifter, dagen etter forumet, 5. desember 2024, arrangerte avdelingen for personalorganisasjon, i samarbeid med avdelingen for innenriksmarked, et seminar mellom høyskoler og universiteter underlagt departementet for industri og handel og AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd., etc. Seminaret ga en mulighet for dialog for å forstå de menneskelige ressursbehovene i detaljhandelssektoren til AEON- og Mega Market-selskaper. Dermed ble grunnlaget lagt for å bygge en bærekraftig strategi for detaljhandelsutvikling basert på en trepartsmodell for samarbeid: Skoler – bedrifter – statlige forvaltningsorganer.

Signeringsseremoni for samarbeidsprosjektet for å utdanne høykvalifiserte detaljhandelspersonale mellom AEON Vietnam og skoler i og utenfor Industri- og handelsdepartementet.

Litt over to måneder senere, 20. februar 2025, fant signeringsseremonien for samarbeidsprosjektet for å utdanne høykvalifiserte detaljhandelspersonale mellom AEON Vietnam og skolene sted. Viseminister for industri og handel, Phan Thi Thang, var personlig til stede på signeringsseremonien og holdt en tale, som demonstrerte den store interessen fra Industri- og handelsdepartementet.

Viseminister Phan Thi Thang deltok i signeringsseremonien og hadde detaljerte diskusjoner med bedrifter angående opplæring i personalressurser.

Under koordinering av Industri- og handelsdepartementet vil programmet for utvikling av menneskelige ressurser for detaljhandelssektoren mellom AEON Vietnam og universiteter og høyskoler i og utenfor Industri- og handelsdepartementet bli implementert i tre hovedfaser. Den første fasen, i 2025, vil fokusere på å bygge strategiske samarbeidsrelasjoner gjennom signering av intensjonsavtaler med 12 universiteter og høyskoler, og dermed skape et solid grunnlag for den påfølgende fasen av implementering av praktisk opplæring.

I fase 2 (2025–2026) vil prosjektet implementere opplæringsaktiviteter for å gi praktisk kunnskap fra eksperter ved AEON Vietnam. I tillegg vil studentene ha muligheten til å få tilgang til informasjon og delta i praksis- og rekrutteringsprogrammer ved AEONs supermarkedsystem, kjøpesentre og driftsavdelinger.

Fra 2027 og utover vil AEON fokusere på å utvikle en pool av kvalifisert personell for industri- og handelssektoren årlig, samtidig som de utvider opplæringsinnholdet til andre tjenesteområder, med deltakelse fra 9 medlemsbedrifter i AEON-gruppen i Vietnam.

Nærings- og handelsdepartementet står sammen med bedriftene.

Ikke bare kobler dette AEON Vietnam sammen med skoler i og utenfor Industri- og handelsdepartementet, men i realiteten har spørsmålet om menneskelige ressurser for detaljhandelen alltid vært en prioritet for Industri- og handelsdepartementet. Tidligere, 3. mai 2024, i Ho Chi Minh-byen, signerte Central Retail Group et samarbeidsmemorandum med College of Foreign Trade Economics (under Industri- og handelsdepartementet) for å konkretisere samarbeidet mellom Industri- og handelsdepartementet og Central Retail Group om opplæring av menneskelige ressurser for detaljhandelen.

Industri- og handelsdepartementet har for tiden et system med 31 skoler, inkludert 22 høyskoler og 9 universiteter, lokalisert fra nord til sør, med en utdanningsskala på over 200 000 studenter per år og mer enn 200 utdanningsfag. Samarbeid om utvikling av menneskelige ressurser for detaljhandelssektoren mellom universiteter og høyskoler underlagt Industri- og handelsdepartementet og detaljhandelsbedrifter vil gi mange praktiske fordeler for alle parter, for økonomien og samfunnet når det gjelder å møte etterspørselen etter menneskelige ressurser av høy kvalitet; styrke forbindelsene mellom skoler underlagt departementet og bedrifter, knytte sammen opplæringsprogrammer, praktisk erfaring i bedrifter og jobbformidling for studenter; støtte utviklingen av spesialiserte opplæringsprogrammer og stipendprogrammer for studenter...

Detaljhandelsbedrifter er «tørste» etter høykvalifisert personell (Foto: Saigon Coop)

Detaljhandelen bidrar for tiden med omtrent 150 milliarder dollar, og i henhold til partiets og statens retningslinjer vil detaljhandelsomsetningen snart øke til 165 milliarder dollar, noe som vil gi et betydelig bidrag til BNP. Detaljhandel er også en avgjørende del av det totale detaljhandelsomsetningen av varer og forbrukertjenester – en av de tre viktige søylene i økonomien. Detaljhandelsbedrifter bidrar til å konsumere lokale produkter og skape arbeidsplasser for folk over hele landet.

Detaljhandelssystemet spiller en avgjørende rolle, ikke bare i å koble sammen produksjon og forbruk, men også som en drivkraft for økonomisk vekst, jobbskaping og forbedring av livskvaliteten for folket. Partiet og staten Vietnam har alltid erkjent at utvikling av detaljhandelssystemet er en nøkkeloppgave i prosessen med industrialisering og modernisering av landet, og at det gir et betydelig bidrag til målet om bærekraftig utvikling.

I denne sammenhengen ble «Strategien for innenlands handelsutvikling i perioden frem til 2030, med en visjon mot 2045», som fastsatt i statsministerens beslutning nr. 1163/QD-TTg datert 13. juli 2021, utstedt med mål om å knytte utviklingshastighet og bærekraft tett sammen i samsvar med partiets hovedpolitikk og retningslinjer som beskrevet i dokumentene fra partiets 13. nasjonale kongress.

I tillegg til å lytte til bedriftenes meninger, er det å «akselerere» forbindelsen for å løse sysselsettingsspørsmål for Industri- og handelsdepartementet en forpliktelse fra Industri- og handelsdepartementet til å samarbeide med detaljhandelsbedrifter i alle sektorer for å forbedre driftseffektiviteten i Vietnam.

I den kommende perioden vil Nærings- og handelsdepartementet akselerere implementeringen av «Strategi for utvikling av innenlandshandelen frem mot 2030, med en visjon for 2045» for å ta i bruk omfattende løsninger for å fremme veksten i detaljhandelen.

Kilde: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html