Journalistikken må unngå feil i AI-æraen

Faktisk opplevde vi i 2023 en rekke hendelser som viste at noen medieorganisasjoner har kommet bort fra AI-ens vei, og i fremtiden må journalistikken unngå å gjenta disse feilene. Spørsmålet er imidlertid hva journalistikken bør gjøre?

Skillet mellom «KI for journalistikk» og «KI for store teknologiselskaper»

Først og fremst, ikke betrakt AI som en «tryllestav» som skal redde journalistikken. Journalistikk er fortsatt fundamentalt sett en privat affære mellom mennesker. På noen måter er AI ikke bedre enn internett, datamaskiner eller smarttelefoner når det gjelder å hjelpe oss med å gjøre jobben vår bedre. Det er sant at store aviser rundt om i verden bruker AI-verktøy i arbeidet sitt, men bare i en støttende rolle for journalistiske aktiviteter.

Spesielt må man ikke forveksle AI brukt av Big Tech med AI for journalistikk. Mange Big Tech-verktøy for AI tar eksisterende ting, spesielt journalistisk innhold, og gjør det om til sitt eget – en form for brudd på opphavsretten som hele verden fordømmer. Journalistikken må vurdere AI i en annen form, ved å bruke AI som et støtteverktøy for å ha mer kvalitetsarbeid og publikasjoner ... samt for å kunne nå og samhandle bedre med leserne.

Faktisk har 2023 vært vitne til mange hendelser som viser at noen presseorganisasjoner har gått seg vill på AI-sporet når de bruker AI til å skrive artikler, og har møtt kritikk, fordømmelse og selvdestruksjon av sitt verdifulle omdømme. Det mest fremtredende tilfellet er det prestisjetunge amerikanske sportsnyhetsnettstedet Sports Illustrated (SI).

Mer spesifikt rapporterte nettstedet Futurism i slutten av november 2023 at Sports Illustrated hadde brukt artikler med uidentifiserbare forfattere, som angivelig var skrevet av AI. Selv om SI ikke innrømmet det, hevdet kilder i Futurism: «Dette innholdet var fullstendig AI-generert, uansett hva de sier.» Avisens omdømme ble skadet, og den måtte si opp kontrakten med selskapet som var ansvarlig for å publisere disse artiklene. Tidlig i 2023 møtte AI-baserte nyhetsskrivingseksperimenter også problemer hos aviskjeden Gannett og teknologinettstedet CNET.

Selv om AI blir sett på som en verktøy for å utvikle journalistikken igjen, må journalistikken i hovedsak produsere sitt eget innhold, eller i det minste bare bruke AI til å trekke ut innhold fra sine egne tidligere data eller dokumenter. Dette regnes som det ledende etiske prinsippet for AI-journalistikk i dag.

Hvordan bruker journalistikk kunstig intelligens?

Selv om mange bransjer har tatt i bruk AI for å automatisere mange jobber, er pressen fortsatt svært forsiktig på grunn av problemene nevnt ovenfor. I følge den nyeste forskningen fra JournalismAI bruker nyhetsredaksjoner fortsatt AI kun som et støtteverktøy, ikke for å erstatte journalister i artikkelskriving.

Spesielt innen nyhetsinnsamling brukes AI til oppgaver som optisk tegngjenkjenning (OCR), tale til tekst og tekstutvinning – kjedelige oppgaver som tidligere tok mye av journalistenes tid. Programvare som for tiden er mye brukt til denne oppgaven inkluderer Colibri.ai, SpeechText.ai, Otter.ai og Whisper.

I tillegg vil AI også bli brukt til å oppdage trender og hete nyhetstemaer. Dette kan gjøres ved hjelp av webskraping og data mining-tjenester som CrowdTangle, Dataminr og Rapidminer. Spesielt kan nyhetsredaksjoner samarbeide med AI-selskaper for å lage et AI-verktøy eller en chatbot for å utføre sine egne spesifikke oppgaver.

I nyhetsproduksjon brukes AI av redaksjoner til å bekrefte fakta. For eksempel hjelper modeller for naturlig språkbehandling (NLP) med faktasjekking. Det kan hjelpe redaksjoner med å identifisere utsagn og sammenligne dem med tidligere faktasjekkede påstander.

Noen nyhetsredaksjoner har også eksperimentert med og brukt genAI-teknologier som ChatGPT til innholdsproduksjon, men bare for å oppsummere, generere overskrifter eller fortelle historier med bilder. I tillegg brukes Grammarly og andre stavekontrollverktøy for AI til å redigere, korrekturlese og forbedre kvaliteten på skriftlig innhold.

Innen nyhetsdistribusjon har mange store medier og pressebyråer i verden brukt kunstig intelligens for å øke lesernes tilgjengelighet, som regnes som det viktigste feltet for journalistikk. Spesielt vil kunstig intelligens bidra til å tilpasse og anbefale innhold som samsvarer med lesernes interesser. I tillegg vil kunstig intelligens-teknologi som konverterer tale til tekst eller omvendt konverterer tekst til lyd, hjelpe leserne med å få bedre tilgang til artikler.

Noen nyhetsorganisasjoner bruker også AI-verktøy som Echobox og SocialFlow for å publisere mer effektivt og raskt på sosiale medier. Chatboter brukes også for å gjøre leseropplevelsen mer behagelig og oppnå raskere responsrater. For eksempel brukes WhatsApp-chatboter til å sende daglige nyhetssammendrag av flere aviser i USA og Europa.

Også innen nyhetsdistribusjon er bruk av kunstig intelligens for å forbedre synligheten i søkeresultater avgjørende for digital journalistikk. Kunstig intelligens-drevne SEO-verktøy kan hjelpe nyhetsredaksjoner med å bedre forstå publikums interesser. Ubersuggest er et kunstig intelligens-verktøy for søk etter nøkkelord på nett, Google Discover viser hva som er trendy, og CrowdTangle viser hvilke innlegg på sosiale medier som presterer bra.

AI-verktøy er helt klart essensielle i den nye journalistikkens æra, akkurat som aviser og journalister er uunnværlige for kameraer, videokameraer, internett, datamaskiner ..., og virkningen av AI vil bli enda større. Men igjen, merk at journalistikk ikke kan bruke AI til å kopiere eller krenke opphavsrett for å lage innhold. Det vil være veien som vil føre til at journalistikken synker dypere og dypere ned i krise.

De fleste redaksjoner tror at kunstig intelligens vil bidra til å utvikle journalistikken videre. (Illustrasjon: GI)

Nesten tre fjerdedeler av redaksjonene tror at AI vil gi nye muligheter til journalistikken, ifølge en global undersøkelse fra JournalismAI publisert i september 2023. Omtrent 73 % av redaksjonene tror at AI vil gi nye muligheter til journalistikken. Omtrent 85 % sa at de har eksperimentert med AI for å hjelpe med oppgaver som koding, å lage bilder og skrive sammendrag. Samtidig uttrykte mer enn 60 % av de i bransjen bekymring for etikken i AI-journalistikk.

Tran Hoa

Kilde: https://www.congluan.vn/bao-chi-can-tranh-nhung-vet-xe-do-trong-ky-nguyen-ai-post281869.html