Nettoperatører øker informasjonsresponsen og støtten til kunder i flomrammede områder i den sentrale regionen

Mer spesifikt aktiverte MobiFone Telecommunications Corporation umiddelbart informasjonsredningsscenarier. Med ånden om at «informasjon må være transparent», sendte MobiFone raskt ut styrker og kjøretøy til viktige steder for å sikre kommunikasjon for å tjene retningen og driften av forebygging av naturkatastrofer og de presserende behovene til befolkningen.

Bildetekst — Koble til kommunikasjonskabelen som er ødelagt av oversvømmelse, igjen.

MobiFone har styrket koordineringen og kontinuerlig oppdatert situasjonen fra lokalsamfunnet, samtidig som de har mobilisert ekstra menneskelige ressurser, utstyr og kjøretøy til områder som er hardt rammet av flom. Natten til 19. november ble redningsmannskaper fra MobiFone Central Network Center utplassert for å gi nødhjelp til Binh Dinh telekommunikasjonsstasjon, og de ankom raskt området for å koordinere med lokale myndigheter for å håndtere hendelsen.

I Gia Lai (tidligere Binh Dinh) og Dak Lak (tidligere Phu Yen ) førte langvarig kraftig regn til at flomvannet steg, noe som kuttet av mange veier og gjorde det vanskelig å komme til stasjonene. Mange steder har ulendt terreng og sterke strømmer, noe som gjør det vanskelig å fylle drivstoff på stasjonene. Under komplekse værforhold prøver MobiFone-ingeniørene fortsatt å holde seg i området, og bruker alle tiltak for å stabilisere driften av de gjenværende stasjonene, og sikre kommunikasjonsdekning for redningsarbeid.

For isolerte stasjoner som spiller en spesielt viktig rolle i nettverkssikkerhet, har MobiFone samarbeidet tett med lokale politistyrker for å utvikle en sikker tilnærming så snart som mulig for å gjenopprette informasjon på kortest mulig tid.

MobiFone fokuserte ikke bare på teknisk arbeid, men implementerte også støtteaktiviteter for kunder rammet av naturkatastrofer. For å dele vanskeligheter og hjelpe folk med å opprettholde kontakten i nødsituasjoner, donerte MobiFone 30 000 VND til KM3T-kontoen, som ble brukt til innenlandske og internasjonale samtaler og tekstmeldingstjenester i tre dager. Programmet gjelder også kunder som roamer i områder der tjenesten er tilgjengelig, og bidrar til å sikre at alle kan holde kontakten med familie og myndigheter når det er nødvendig.

For øyeblikket er hele MobiFone-systemet i døgnåpen modus, med maksimal mobilisering av menneskelige ressurser og utstyr, klare til å reagere på enhver situasjon som oppstår. MobiFone er forpliktet til å følge myndighetene og samfunnet, sikre smidig og sikker kommunikasjon, og bidra til å effektivt støtte katastrofeforebyggende arbeid i den sentrale regionen.

Ifølge en representant for VNPT førte kraftig regn på kort tid til at mange veier ble stengt, mange boligområder ble isolert og strømnett og viktig infrastruktur ble forstyrret.

Telekommunikasjonsinfrastrukturen til nettverksoperatører generelt og VNPT spesielt ble hardt rammet: mange stasjoner ble rammet av omfattende strømbrudd, mange fiberoptiske kabler ble ødelagt på grunn av jordskred eller skylt bort av flomvann. I et forsøk på å gjøre alt for å unngå at nettverket ble avbrutt, sendte VNPT imidlertid inn tekniske nødstyrker, til tross for det barske været, for å opprettholde kommunikasjonen for å tjene myndighetene og folket.

Ifølge informasjon fra den lokale VNPT oppsto det mange brudd på fiberoptiske kabler den 19. november. Da vannet midlertidig trakk seg tilbake, ankom tekniske team fra VNPT Gia Lai og VNPT Dak Lak umiddelbart til stedet for å håndtere situasjonen. Hundrevis av teknisk personell og materiell ble mobilisert fra nærliggende områder, sammen med en døgnåpen responsplan, som sikret beredskap for enhver oppstående situasjon.

I Khanh Hoa, hvor langvarig kraftig regn forårsaket dyp flom i mange områder, har VNPT-ingeniører satt i gang nettverksreparasjonsarbeid, selv om noen punkter måtte gå flere kilometer for å nå problemstedet. Takket være denne besluttsomheten ble kommunikasjon for kommando og kontroll, redning, samt tale- og dataforbindelser for folk fortsatt opprettholdt problemfritt i den vanskeligste tiden.

Parallelt med reparasjon av infrastrukturen aktiverte VNPT også toveis roamingløsninger med andre nettverksoperatører i Khanh Hoa, Dak Lak og Gia Lai, noe som bidro til å redusere nettverksbelastningen og sikre kontinuerlig kommunikasjon.

I situasjonen med kraftig regn og strømbrudd åpnet VNPTs transaksjonspunkter raskt dørene sine for å ønske folk velkommen til å søke ly, lade telefonene og informasjonsenhetene sine ...

Kilde: https://baotintuc.vn/xa-hoi/cac-nha-mang-tang-cuong-ung-cuu-thong-tin-ho-tro-khach-hang-vung-lu-mien-trung-20251120210126659.htm