Det er nødvendig å fremme byggingen av informasjonssystemer og databaser for reiselivsnæringen.

Dette var meningene som ble delt på workshopen «Orientering for databaseutvikling innen kultur-, idretts- , turisme- og familiesektoren» arrangert av Kultur-, idretts- og turismedepartementet 1. oktober.

Å utvikle et digitalt datasystem innen reiseliv er en viktig oppgave.

Ifølge representanten for turistdepartementet i Da Nang by har Da Nang by lansert prosjektet for digital transformasjon i Da Nang by frem til 2025, med en visjon frem til 2030. Følgelig har byens turistnæring utviklet en plan og implementert mål og løsninger frem til 2025, med en visjon frem til 2030.

Turistdepartementet har utviklet og sendt inn et rammeverk for applikasjonsarkitektur for turismeinformasjonsteknologi til folkekomiteen i Da Nang by for utstedelse. Rammeverket regnes som grunnlaget for å utvikle et smart turismeøkosystem og en teknisk orientering for utvikling av applikasjoner, som muliggjør integrering, deling og tilkobling med systemer som tilhører smarte byer.

Konferansescene

I tillegg anser reiselivsnæringen i Da Nang utviklingen av et digitalt datasystem i turistsektoren som en viktig og kontinuerlig oppgave, et grunnlag for effektiv implementering av de fastsatte oppgavene og målene. Avdelingen har i hovedsak fullført turistnæringens database, utstedt en liste over dataspesifikasjoner for turistnæringen; effektivt brukt programvaresystemer som: Dokument- og driftsstyring for å legge til rette for drift og arbeidsbehandling, programvare for gjennomgang og syntese av arbeid; nettbasert rapporteringssystem for turismevirksomheter...

Avdelingen har vært pioner innen bruk av AI-teknologi for å pilotere byggingen av et smart turismeovervåkingssystem ved tre turistattraksjoner: Da Nang-museet, Linh Ung Son Tra-pagoden og Ngu Hanh Son naturskjønne område... Fullføring av Danang Fantasicity Information Portal og mobilapplikasjonen med alle applikasjoner i én applikasjon, og dannelse av et smart turismeøkosystem for å støtte turister før, under og etter ankomst til Da Nang by.

Samtidig fokuseres det også på utvikling av IT-ressurser og digital transformasjon i reiselivssektoren. Departementet har også digitalisert all informasjon, data og opplæringsprogrammer og lagt dem ut på nettstedet daotaodulichdanang.com, slik at alle arbeidere og reiselivsbedrifter kan få tilgang til og selvutdanne seg.

I likhet med Da Nang er digital transformasjon en viktig drivkraft for bærekraftig utvikling av turisme i Ho Chi Minh-byen. Derfor har Ho Chi Minh-byen i den senere tid bygget og utviklet et integrert datalager for turisme for å tjene turistnæringen.

Produktdirektør for kultur, sport og turisme (VNPT Group) Le Van Anh delte på workshopen

En representant for turistdepartementet i Ho Chi Minh-byen sa: Dette datalageret er designet og bygget på grunnlag av integrering av data fra mange forskjellige kilder i byen, som databaser over reisebyråer, overnattingssteder, restauranter, turistdestinasjoner, kjøpesentre, politiske begivenheter, kultur, sport, turisme, ... i byen. Dette integrerte turismedatalageret vil være en delt datainfrastruktur for de fleste av byens turismeapplikasjoner og -tjenester, og er designet for å betjene alle fire brukergrupper: turister, innbyggere, reiselivsbedrifter og reiselivsforvaltningsbyråer.

Den gradvise byggingen av en integrert turismedatabase med en flerdimensjonal, mangesidig og fleksibel struktur, som tillater etablering av smarte funksjoner og smarte tjenester for hele turistnæringen, krever synkrone løsninger, deltakelse og integrasjon fra mange kilder, fra mange avdelinger og fagområder i turistnæringen, som for eksempel: Utnyttelse av byens delte datalager; Bypolitiet koordinerer for å dele data om internasjonale turister som kommer inn og ut gjennom grenseporten Tan Son Nhat og data om overnattingsadministrasjon i byen i sanntid; Vietnams nasjonale turistadministrasjon koordinerer for å dele data om internasjonale turister, internasjonale reisebyråer, 4,5-stjerners overnattingssteder, turguider, tolker...

Behov for å utstede spesifikke retningslinjer og veiledningsmekanismer

I tillegg til de oppnådde resultatene sa imidlertid representanter for turistavdelingene på de ulike stedene også at arbeidet med å samle inn, bygge, koble sammen, dele, utnytte og administrere data fra reiselivsnæringen fortsatt står overfor mange utfordringer.

Delegater som deltar på workshopen

En representant for turistdepartementet i Da Nang sa: Bransjens databasesystem er nettopp ferdigstilt, så mengden data er fortsatt begrenset. I tillegg er noen bedrifter ikke klar over rollen og fordelene med digital transformasjon i forretningsdriften, så de er ikke bestemte og har en spesifikk plan for å implementere digital transformasjon. Dessuten er det fortsatt mangel på høykvalifiserte menneskelige ressurser eller høyt spesialiserte i implementering av digital transformasjon og dataanalyse i bedrifter, spesielt i små og mellomstore bedrifter.

For å utvikle bedre digitale data i fremtiden, vil reiselivsnæringen i Da Nang derfor fortsette å fokusere på å perfeksjonere reiselivsdatabasen med mottoet «korrekt, tilstrekkelig, ren, levende» som grunnlag for koordinering, tilknytning og samarbeid med enheter for å sette applikasjoner og plattformer i drift for å danne et digitalt økosystem i reiselivssektoren. Samtidig støtte bedrifter i å introdusere produkter og tjenester for å skape merverdi for reiselivsprodukter og -tjenester, samt forbedre driftseffektivitet og konkurranseevne. Bruke AI-teknologi for å forklare, veilede og støtte byggingen av turprogrammer for turister som skal reise i Da Nang by...

«For å oppnå målene ovenfor håper vi å fortsette å motta mer investering, veiledning og støtte fra Kultur-, idretts- og turismedepartementet i forbindelse med utstedelse av mekanismer og retningslinjer for å veilede og støtte lokalsamfunn i å opprette, dele og danne turismedatabaser; samarbeide med relevante departementer og grener som Departementet for offentlig sikkerhet, Statistisk sentralbyrå, Skatteetaten ... for å tillate datadeling mellom grener, sikre smidig datahåndtering og bidra til bedre statlig forvaltning i turistsektoren», sa en representant for turistdepartementet i Da Nang by.

Delegater som deltar på workshopen

Le Van Anh, direktør for kultur, sport og turismeprodukter (VNPT Group), deler samme synspunkt og sa: «For å fremme byggingen av informasjonssystemer og databaser for turistnæringen er det nødvendig å utvikle spesifikke lover og forskrifter om bruk av informasjonsteknologi i turistsektoren; raskt utstede forskrifter om styring, tilkobling, integrering og deling av data med departementets databasesystem; støtte finansiering og investeringer; fremme små og mellomstore bedrifter i turistsektoren for å forbedre tjenestekvaliteten; et transparent og anerkjent forretningsmiljø for turister og kunder.»

Samtidig styrke internasjonalt samarbeid og utveksling av erfaringer; Bygge og skape forutsetninger for å fremme et vennlig og kreativt turismemiljø; Fremme utviklingen av økosystemer og plattformer for utvikling av digital turisme; Styrke overvåking og evaluering av effektivitet; Bruke analytisk teknologi for å støtte statlige forvaltningsorganer i å ta passende politiske beslutninger..."./.

Kilde: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm