Det «store spillet» til vietnamesiske små og mellomstore bedrifter

Små og mellomstore bedrifter som eksporterer vietnamesiske varer på nett bidrar betydelig til å bringe Vietnams grenseoverskridende e-handel til en forventet verdi på 10 milliarder USD, og ​​bli den femte største eksportnæringen innen 2026.

Google «sendte» vietnamesiske varer til verden via Amazon. «Google Singapore har et treningsstudio for ansatte, jeg drar ofte dit etter jobb. En dag kom jeg over Yes4All-merket. Det virket rart. Jeg dro hjem for å lære mer, og det viste seg at dette var et vietnamesisk merke. Senere, da jeg dro til andre Google-kontorer rundt om i verden og så det merket i treningsstudioet, lurte jeg på: Hvorfor kan en vietnamesisk bedrift gjøre det? I kontakt med Yes4All fant jeg svaret: Denne virksomheten har eksportert via Amazons grenseoverskridende e-handelsplattform i mange år», sa Brandon Thanh Do, direktør for ny kundeutvikling for Sørøst-Asia - Australia og New Zealand hos Google.

Brandon Thanh Do, direktør for ny kundeutvikling for Sørøst-Asia - Australia og New Zealand hos Google, delte informasjon på «Cross-Border E-Commerce Forum 2024» som nylig ble arrangert av Vietnam E-Commerce Association (VECOM) i Hanoi . (Foto: Binh Minh)

I samarbeid med Yes4All innså Brandon vanskelighetene vietnamesiske bedrifter står overfor etter å ha eksportert på nett med suksess: Begrensede investeringsressurser for å utvide internasjonale markeder. «Vi foreslo for Amazon og Yes4All at Google kunne tilby mer støtte på plattformer, lager, logistikk ... og til og med betalinger. Faktisk har mange brukere behov for å kjøpe produkter på Amazon på Google Søk, YouTube og andre Google-plattformer. Vi samarbeidet med Yes4Alls markedsføringsteam for å løse «problemet» med å lede Google- og YouTube-brukere til Yes4Alls butikk på Amazon, og dermed hjelpe Yes4All med å slippe å opprette et nytt nettsted, drive en ny betalingskanal eller et nytt lager, men likevel nå flere kunder». Brandon delte begeistret historien om mange parter som samarbeider for å hjelpe vietnamesiske bedrifter med å få bedre tilgang til det internasjonale markedet. Yes4All er en produsent av en rekke eksportprodukter, inkludert hjemmegymutstyr, møbler, kjæledyrrelaterte varer... Innen én uke etter at Mr. Brandons team deltok i testingen av de første 5 Yes4All-produktkodene, har trafikk av høy kvalitet fra Google Søk økt bedriftens salg på Amazon betydelig, og oppnådd en ROAS-vekst (avkastning på annonseutgifter) på 340 %. «Fremover» implementerte Yes4Alls markedsføringsteam raskt en Google Søk-strategi med 100 % sportsproduktkoder , og forbedret dermed markedsføringseffektiviteten og økte den vietnamesiske merkevaredekningen. Ifølge Googles direktør for ny kundeutvikling for Sørøst-Asia - Australia og New Zealand, har vietnamesiske små og mellomstore bedrifter som Yes4All mange muligheter til å eksportere på nett. Med utviklingen av ny teknologi kan bedrifter få tilgang til multinasjonale markeder og internasjonale kunder raskere og enklere gjennom nettkanaler, uten å måtte gå direkte til internasjonale messer slik som for flere tiår siden. Internasjonale forbrukere er også mer åpne for importerte produkter. «For omtrent fem år siden var mange australiere ikke særlig begeistret da de så importerte produkter, inkludert produkter med «Made in USA», fordi de ønsket å kjøpe innenlandske produkter. Men de siste årene har tankegangen deres endret seg når de handler internasjonale varer. Mange håndverksprodukter med «Made in Vietnam» er også av interesse for dem og verdsettes høyt for kvaliteten sin», illustrerte Brandon. For å «vinne alle kamper» når de går inn i utenlandske markeder, bemerket Google-representanter at vietnamesiske bedrifter må «kjenne seg selv og sine fiender». Først og fremst må du vite hva det potensielle markedet du retter deg mot trenger for produktet, hvilke konkurrenter som konkurrerer på dette feltet ... Deretter må du vite hvordan du velger en effektiv salgskanal: nettstedet ditt eller en grenseoverskridende e-handelsplattform eller en annen kanal. Og til slutt, når du bringer produktet til det internasjonale markedet, må det være egnet for internasjonale brukere. «I hvert land vil det være noen forskjeller i kundeservice, betaling ... For eksempel verdsetter forbrukere i det australske markedet personvern høyt, ringer sjelden kundeservice-hotline. Når det er et problem, vil de bare gå til nettstedet, fylle ut et skjema, og så ringer hotline tilbake for å ta seg av dem. Å forstå forskjellene i hvert marked vil hjelpe vietnamesiske bedrifter med å lykkes», bemerket Brandon. Nylig har Google distribuert mange nyttige gratisverktøy for bedrifter som ønsker å eksportere vietnamesiske varer. Disse inkluderer: Google Trend hjelper med å identifisere potensielle markeder; Market Finder hjelper med å finne markeder som har etterspørsel etter produktene som bedrifter selger på nettstedene sine, og gir veiledning om hvordan de best kan nå kunder i disse markedene ... «Nylig har vi implementert et praktisk støtteprogram de første 6 månedene, som hjelper vietnamesiske bedrifter med å komme opp med den beste eksportstrategien. Vietnamesiske bedrifter som eksporterer via grenseoverskridende e-handelsplattformer som Amazon, eller eksporterer via sine egne nettsteder, eller ikke vet hvilken eksportretning de skal ta, kan alle delta i dette programmet», delte en Google-representant ganske attraktiv informasjon for små og mellomstore bedrifter som ønsker å finne flere muligheter til å øke inntektene og utvide markedene sine.

I perioden 2020–2025 vil vekstraten for global grensekryssende e-handel øke 2,3 ganger sammenlignet med vekstraten for vanlig e-handel. (Illustrasjonsfoto: Internett)

Potensial til å bli Vietnams femte største eksportindustri Vietnamesiske bedrifter er i en svært gunstig posisjon i det globale grenseoverskridende e-handels"spillet" når Vietnam er rangert som nummer 5 blant de 10 beste landene i e-handelsdetaljhandelsvekstrankingen for 2022, annonsert av eMarketer (Brasil 22,2 %, Indonesia 23 %, India 25,5 %, Filippinene 25,9 %, Vietnam 19 %). For ikke lenge siden foreslo Access Partnership et scenario for utviklingen av Vietnams grenseoverskridende e-handel med oppmuntrende tall: Det forventes at innen 2027 vil den entusiastiske deltakelsen fra små og mellomstore bedrifter bidra til at verdien av B2C (business-to-consumer) e-handelseksport øker 2,4 ganger sammenlignet med den "vanlige forretningsbanen", og når omtrent 12 milliarder USD (296,3 billioner VND), noe som fremmer handelsoverskudd og handelsoverskudd for Vietnam. Ifølge AlphaBetas prognose er den gjennomsnittlige årlige veksten i grensekryssende e-handel i Vietnam i perioden 2021–2026 opptil 20 %; innen 2026 vil den nå en verdi på rundt 10 milliarder USD (256,1 billioner VND). «Dette tallet på 10 milliarder USD er svært betydelig. På den tiden vil grensekryssende detaljhandels-e-handel – B2C – bli den femte største eksportnæringen i Vietnam blant de ti største næringene med en eksportverdi på tusenvis av milliarder VND», understreket Trinh Khac Toan, direktør for den nordlige regionen av Amazon Global Selling Vietnam. Amazons datasystem registrerte også mange positive tall: Vietnamesiske bedrifter har utvidet sitt internasjonale forretningsomfang, og antallet produkter som eksporteres og selges på Amazon har økt med 300 % de siste fem årene. Bare i 2023 ble det solgt mer enn 17 millioner vietnamesiske produkter på Amazons grensekryssende e-handelsplattform; Eksportverdien til vietnamesiske bedrifter via Amazon økte med 50 % sammenlignet med samme periode i 2022. «Amazon opererer i 23 markeder og kan hjelpe bedrifter med å nå mer enn 200 land og territorier globalt gjennom grenseoverskridende e-handel. Vi har mer enn 200 millioner kunder – svært lojale kunder, nesten 2 millioner små og mellomstore bedrifter over hele verden selger på Amazon, og mer enn 61 % av varene som selges på Amazon globalt kommer fra små og mellomstore bedrifter», la Toan til mer informasjon om de store mulighetene som venter vietnamesiske små og mellomstore bedrifter.

Herr Trinh Khac Toan, direktør for Amazon Global Selling Vietnam i den nordlige regionen. (Foto: Binh Minh)

I den tradisjonelle forretningsmodellen må vietnamesiske produsenter, for å bringe produkter produsert i Vietnam ut på verdensmarkedet, gå gjennom mange mellomledd som eksportører, importører, grossister og detaljister, og til slutt nå forbrukere over hele verden. I denne modellen kan vietnamesiske produsenter bare delta i det første «leddet», som er å levere varene de produserer. Dette er det laveste «leddet» i verdikjeden til forbrukerne. På det laveste «leddet» er fortjenesten som opptjenes i forsyningskjeden ikke høy. Når kontrollen over transport, distribusjon og merkevarebygging tilhører distributører og detaljister over hele verden, eies ikke nødvendigvis varene som produseres av vietnamesiske bedrifter av vietnamesiske bedrifter. På den annen side kan ikke vietnamesiske bedrifter motta rask og nøyaktig tilbakemelding fra kunder, og har dermed ikke muligheten til å forbedre konkurranseevnen så vel som produktkvaliteten. Fremveksten av internett, teknologi og grenseoverskridende e-handelsplattformer har bidratt til å snu situasjonen: Vietnamesiske produsenter og merkevareeiere kan bringe «Made in Vietnam»-varer til forbrukere i utlandet, og omgå mange mellomledd. Etter fire år med støtte til tusenvis av vietnamesiske bedrifter i å lykkes med grenseoverskridende e-handel gjennom Amazon-plattformen, anbefaler Toan at vietnamesiske bedrifter: De bør umiddelbart delta i "spillet" med grenseoverskridende e-handel. Hvis de ikke deltar i løpet av de neste 2–3 årene, vil de bli bakstreverske og trege. Nordregiondirektøren for Amazon Global Selling Vietnam la vekt på tre store fordeler som den grenseoverskridende e-handelsmodellen gir bedrifter, spesielt små og mellomstore bedrifter: Kontroll av vareflyten for å kunne reagere raskt fra målmarkedet, fra kunder for å øke konkurransenivået; Bedre kontantstrømstyring, kontantstrømmen vil returnere raskere for å fortsette reproduksjon og handel; Å kunne bygge et globalt merke – en svært viktig ressurs for bedrifter. «Vi har en nettplattform kalt Seller University, som inkluderer dokumenter på vietnamesisk som oppsummerer suksesshistorier og utfordringer ved salg på Amazon. Vi har også programmer i samarbeid med partnere for å støtte vietnamesiske bedrifter, som for eksempel å koordinere med avdelingen for e-handel og digital økonomi i industri- og handelsdepartementet for å implementere temaet «Grenseoverskridende e-handel – Gjennombruddsæra», med mål om å lære opp mer enn 10 000 menneskelige ressurser i vietnamesiske bedrifter i grenseoverskridende e-handel innen fem år», sa Toan.

Ifølge eMarketer & Zion Market Research er vekstraten for global grensekryssende e-handel i perioden 2020–2025 2,3 ganger høyere enn vekstraten for vanlig e-handel. Det er anslått at den årlige vekstraten for global grensekryssende detaljhandel med e-handel vil nå 28,4 % fra 2020–2027.

Herr Nguyen Thanh Hung, seniorrådgiver i Vietnams e-handelsforening: Vekstraten for nettbasert eksport er fire ganger høyere enn den gjennomsnittlige vekstraten for eksportsektoren. Vi håper at industri- og handelsdepartementet og relaterte avdelinger og sektorer vil vie mer oppmerksomhet til nettbasert eksportsektor – et «barn» som er født senere, men som vokser for fort og som trenger nøye oppfølging for å unngå å falle underveis.

Fru Anna Tran, Pingpong-representant: Etter å ha solgt produkter til utlandet på nettplattformen, møter mange vietnamesiske små og mellomstore bedrifter betalingsvansker: Hvordan bringe utenlandsk valuta tilbake til Vietnam mest praktisk; Hvordan konvertere utenlandsk valuta til hverandre så raskt som mulig med den beste valutakursen i sammenheng med time- og minuttvis svingende valutakurser; Hvordan bruke inntektene fra nettbasert eksport til å fortsette å betale partnere og leverandører i utlandet... Vi kan hjelpe selgere på tvers av landegrenser med å fjerne betalingsbarrierer. Selgere kan for eksempel motta inntekter fra utlandet i flere utenlandske valutaer til samme Pingpong-konto.

Kilde: https://vietnamnet.vn/cuoc-choi-lon-cua-doanh-nghiep-vua-va-nho-viet-2302661.html