Hoteller: Hvorfor sier ikke resepsjonistene romnummeret ditt høyt?

Ved innsjekkingsskranken vil du se resepsjonisten hilse på deg, fullføre betalingen og deretter gi deg nøkkelen eller nøkkelkortet. I henhold til bransjens driftsregler vil de snakke lavt, hviske eller skrive romnummeret på et ark i stedet for å lese det høyt. Dette er en obligatorisk regel, en del av internasjonale sikkerhetsstandarder i hotellbransjen, for å beskytte sikkerheten, redusere risikoen for svindel og fortsatt gjøre det enkelt for gjestene å slå opp når det er nødvendig.

Sikkerhet kommer først

Nick OrRico, daglig leder for Fairmont Chicago Hotel (USA), sa at det å holde romnumre hemmelige bidrar til å forhindre avlytting. «Vi trener opp de ansatte til aldri å si romnummeret høyt. I stedet skriver de det ned diskret eller programmerer det direkte inn i nøkkelkortet», sa han.

Dette minimerer risikoen for at fremmede vet hvor gjesten befinner seg. Dette er spesielt viktig for enslige reisende, kvinnelige gjester eller personer som sjekker inn sent på kvelden.

Resepsjonister skriver ofte ned gjestenes romnumre. Foto: vegoutmag

Skriv det ned på papir slik at kundene enkelt kan huske det.

Greg Fregoso, direktør for Blackstone Hotel i Chicago, sa at det å skrive ned romnumre, i tillegg til sikkerhet, også gjør det enklere for gjestene å slå opp romnumrene sine hvis de glemmer dem.

Alicia Wiley, daglig leder ved Hotel Monaco Salt Lake City i USA, anbefaler imidlertid at gjester ikke fester nøkkelkortet sammen med konvolutten som inneholder romnummeret når de reiser. «Hvis du mister begge deler, gir du nøkkelen og romadressen til en tyv», sa hun. Den sikreste måten er å ta et bilde av romnummeret med telefonen og legge nøkkelkortet separat umiddelbart etter at du har forlatt resepsjonen.

Unngå å bli utnyttet og urimelig belastet

En annen grunn er å redusere risikoen for å bli utnyttet av skurker som vil ta betalt for ting som regninger, sier Cameron Sperance, innholdsdirektør hos Questex Hospitality and Travel. «I filmen Ocean’s 8 overhører Sandra Bullock romnummeret på Plaza Hotel, og kommer deretter tilbake for å sjekke inn og fakturere den forrige beboeren. Å skrive ned romnummeret ditt hjelper deg med å unngå å være et lett mål for opportunister», sier Sperance.

Selv om han innrømmer at det er en detalj i filmen og at feilfakturering ikke skjer ofte, ønsker ingen å se uventede utgifter som ikke er deres.

Sikkerhetstips når du bor på hotell

Bruk alltid den innvendige låsen og den sekundære låsen når du er i rommet.
Oppbevar verdisaker i en safe eller lås dem inne i en koffert.
Hvis du mister kortet ditt, må du gi beskjed til resepsjonen umiddelbart for å få et nytt kort (det gamle kortet vil bli deaktivert).
Ikke del romnummeret eller timeplanen din med fremmede, og ikke legg ut innlegg på sosiale medier i sanntid.
Når noen banker på døren, se gjennom sikkerhetshullet før du åpner. Hvis du ikke kjenner personen eller føler deg utrygg, ring resepsjonisten eller sikkerhetsvakten.
Rom i lavtliggende etasjer bør unngås fordi de kan brytes inn utenfra, samt rom i nærheten av heiser og i enden av trappeoppganger for ekstra sikkerhet.
Gjester som reiser alene bør unngå rom med dører som fører til tilstøtende rom.
Hvis du ikke trenger å betale for en annen person, bør du bestille et rom for to og be om to nøkler når du sjekker inn for å skape følelsen av å ikke være alene.

Kort sagt, det å ikke si romnummeret ditt høyt er ikke bare en høflighet, det er et viktig lag med beskyttelse for reisen din. Å holde informasjonen privat, holde romkortet ditt separat og følge tipsene ovenfor vil bidra til at ferien eller forretningsreisen din går knirkefritt og trygt.

Kilde: https://baonghean.vn/khach-san-vi-sao-le-tan-khong-noi-to-so-phong-cua-ban-10313695.html