Quang Ngai opprettet en Zalo-gruppe, en hotline ... sendte 46 tjenestemenn til kommuner for å gi profesjonell støtte

For å løse vanskeligheter og hindringer på grasrotnivå har 8 avdelinger og avdelinger i Quang Ngai-provinsen så langt sendt ut 46 embetsmenn og offentlig ansatte for å jobbe og gi profesjonell støtte til folkekomiteene i kommuner og bydeler.

Embetsmenn og tjenestemenn fra Landbruks- og miljødepartementet drar til kommuner og bydeler for å gi støtte - Foto: KHÁNH KHÁNH

Mer spesifikt sendte landbruks- og miljødepartementet i Quang Ngai ni personer, helsedepartementet 22 personer, byggedepartementet fem personer, det provinsielle tilsynet to personer, departementet for etniske minoriteter og religion én person, utdannings- og opplæringsdepartementet én person, det provinsielle folkekomiteens kontor to personer og innenriksdepartementet fire personer.

Parallelt med utstasjoneringen av personell utstedte avdelinger og etater også implementeringsplaner, organiserte nettkonferanser, annonserte hjelpetelefoner og etablerte særlig Zalo-støttegrupper mellom avdelinger, etater og kommuner og bydeler.

Gjennom Zalo-grupper kan lokaliteter utveksle informasjon, stille spørsmål om faglige saker, sende inn dokumenter og be om veiledning nesten umiddelbart, noe som bidrar til å forkorte behandlingstiden og redusere ventetiden for skriftlige svar.

Mange lokalsamfunn anser dette som en rask og effektiv interaktiv kanal, som hjelper grasrotfunksjonærer med å raskt løse problemer som oppstår i prosessen med å håndtere dokumenter, spesielt innen områder som land, bygg, helsevesen og landbruk.

Fra 1. juli 2025 vil Quang Ngai offisielt operere under en todelt lokal forvaltningsmodell. Denne organisasjonsreformen har som mål å effektivisere det administrative apparatet, redusere mellomnivåene, forbedre effektiviteten i statlig forvaltning og forbedre kvaliteten på tjenestene til folket.

I de første fasene av implementeringen møtte imidlertid mange lokaliteter vanskeligheter på grunn av økt arbeidsmengde og mangel på spesialiserte menneskelige ressurser.

Ifølge folkekomiteen i Quang Ngai-provinsen øker ikke utsendelsen av tjenestemenn fra avdelinger og avdelinger til kommuner og valgkretser bare den profesjonelle styrken, men har også som mål å forbedre ledelses- og driftskapasiteten på grasrotnivå, forkorte tiden det tar å behandle folks journaler, og samtidig skape et praktisk miljø for provinsielle tjenestemenn slik at de bedre kan forstå vanskelighetene på grasrotnivå.

Gjennom utstasjonering og nettbaserte kommunikasjonskanaler som Zalo-støttegrupper, kan provinsielle og lokale tjenestemenn og ansatte utveksle informasjon og koordinere smidigere, noe som bidrar til forbedring av koordineringsmekanismen i den todelte forvaltningsmodellen som Quang Ngai er pioner for.

Samtidig gir utstasjoneringsprosessen provinsielle tjenestemenn og ansatte muligheten til å få en nærmere forståelse av realitetene og behovene til folket og lokalsamfunnene, og dermed gi råd og foreslå politiske justeringer som er mer i tråd med kravene til administrativ reform og sosioøkonomisk utvikling på grasrotnivå.

Tilbake til emnet

TRAN MAI

Kilde: https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm