Personalmangel øker risikoen for konflikt i sykehusmiljøer

(Dan Tri) – Ifølge eksperter oppstår det ofte konflikter på sykehus når pasienter ikke får svar på spørsmålene sine raskt eller ikke får tilstrekkelig behandling.

Vietnam står overfor en alvorlig mangel på sykepleiere, med et forhold på bare rundt 18 sykepleiere per 10 000 innbyggere innen 2024.

Dette tallet er betydelig lavere enn det globale gjennomsnittet, hvor en lege vanligvis assisteres av 3–4 sykepleiere, mens i Vietnam er forholdet mindre enn 2 sykepleiere per lege.

Denne mangelen legger stort press på sykepleierne, spesielt på tertiære sykehus, hvor etterspørselen etter omfattende pasientbehandling øker. Dette krever at sykepleierne ikke bare forbedrer sin faglige kunnskap, men også sørger for pasienttilfredshet.

Førsteamanuensis dr. Nguyen Thanh Hoi, generaldirektør ved Phenikaa sykehus, delte dette på konferansen (bilde: Organisasjonskomiteen).

Førsteamanuensis dr. Nguyen Thanh Hoi, daglig leder ved Phenikaa sykehus, understreket sykepleiens nøkkelrolle i hele behandlingsprosessen for pasienter på sykepleiekonferansen 2025, som ble holdt 18. oktober i Hanoi.

«Sykepleiere er til stede i nesten alle faser av en pasients behandlingsforløp, fra de kommer inn på sykehuset til de blir utskrevet. De ønsker velkommen, veileder, bistår med medisinske undersøkelser, utfører medisinske ordre, gir postoperativ behandling, håndterer prosedyrer og svarer på pasientenes spørsmål», sa førsteamanuensis Hoi.

Han påpekte også at pasientproblemer og misnøye ofte stammer fra at de ikke får svar på spørsmålene sine raskt eller ikke får tilstrekkelig behandling.

Derfor er sykepleiere i dag ikke bare de som utfører medisinske ordre, men må også ha solid ekspertise, gode kommunikasjonsevner og alltid være klare til å møte pasientenes behov. Når det er nok profesjonelt sykepleiepersonell, vil pasientene føle seg ivaretatt, noe som øker tilfredsheten og minimerer konflikter.

Dr. Tran Quang Huy, visepresident i Vietnam Nursing Association (Foto: Phuong Trang).

Dr. Tran Quang Huy, visepresident i Vietnams sykepleierforening, understreket betydningen av konferansetemaet «styrking av sykepleiere», ikke bare det å tildele ansvar, men også å tildele autonomi.

«Når sykepleiere er fullt utstyrt med kunnskap, kan de utforme personlige behandlingsplaner som møter de fysiske og mentale behovene til hver enkelt pasient. Dette er også en uunngåelig trend innen moderne medisin i verden, og en innsats fra mange medisinske fasiliteter for å sikte mot pasienttilfredshet», sa Dr. Huy.

Styrking av sykepleierkapasiteten anses som et viktig ledd for å forbedre effektiviteten av omfattende pasientbehandling i Vietnam. Konferansen presenterte 13 vitenskapelige rapporter, inkludert 6 rapporter på vietnamesisk og 5 rapporter på engelsk, med deltakelse fra 3 internasjonale journalister fra USA, Taiwan (Kina) og Thailand.

Eksperter har oppdatert de nyeste trendene og kunnskapen innen sykepleie og -administrasjon, oppmuntret til vitenskapelig forskning, innovert klinisk praksis og anvendt teknologi for å forbedre kvaliteten på omsorgen.

Førsteamanuensis Hoi vurderte trenden med individualisering i behandling og sa at dette er en uunngåelig trend i verden . Behandling og omsorg er individualisert, basert på pasientens medisinske tilstand, alder, kjønn og følelser.

«Hver pasient er et unikt individ, så behandling og smertelindring ... må skreddersys for å oppnå optimale behandlingsresultater. Når sykepleiere forstår denne forskjellen, kan de samarbeide tett med leger for å forbedre kvaliteten på behandlingen», delte førsteamanuensis Hoi.

Kilde: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thieu-hut-nhan-luc-lam-tang-nguy-co-xung-dot-trong-moi-truong-benh-vien-20251018172142753.htm