VinFast fremmer utviklingen av et landsdekkende nettverk av serviceverksteder

Fra nå og frem til slutten av 2024 vil VinFast sette i drift 150 flere serviceverksteder - Foto: VF

VinFast implementerer en strategi for å utvide sitt verkstedsystem kraftig over hele landet for å møte kundenes økende behov etter å ha blitt det mest solgte bilmerket i Vietnam i september 2024 med mer enn 9300 leverte elbiler.

Dette tallet markerer en viktig milepæl i utviklingsreisen til det vietnamesiske bilselskapet, og samtidig utgjør det en stor utfordring når det gjelder å sikre kvaliteten på ettersalgsservicen for brukerne.

I følge den ambisiøse planen vil VinFast fra nå og frem til slutten av 2024 åpne 150 nye serviceverksteder, konsentrert i områder med et stort antall elbiler, som Hanoi , Ho Chi Minh-byen, Bac Ninh, Lang Son og Khanh Hoa.

Selskapets mål er å dekke tjenester i 63 provinser og byer, og bli bilselskapet med det største verkstednettverket i Vietnam.

Denne utvidelsen hjelper ikke bare VinFast med å forbedre kundeservicen sin, men demonstrerer også selskapets langsiktige forpliktelse til hjemmemarkedet.

Parallelt med utvidelsen av infrastrukturen implementerer VinFast også omfattende opplæringsprogrammer for sine ansatte.

I oktober 2024 organiserte selskapet en serie dyptgående seminarer kombinert med opplæring i myke ferdigheter for alle ansatte hos distributører over hele landet.

Spesielt vil VinFast tilby intensiv opplæring for 200 nye teknikere i et tomåneders program ved fabrikken i Hai Phong , der alle kostnader dekkes av selskapet. Dette viser VinFasts seriøse investering i å forbedre kvaliteten på menneskelige ressurser.

Innen strategisk samarbeid samarbeider VinFast og GSM aktivt med lokale partnere for å utvide servicenettverket. GSM har etablert MeKong Xanh SM-fellesskapet med Mai Linh Group, med mål om å bygge 99 serviceverksteder innen 2025.

Dette samarbeidet utvider ikke bare servicekapasiteten, men drar også nytte av erfaringen og omdømmet til langvarige partnere i bransjen.

I tillegg har GSM også signert samarbeidsavtaler med 60 VinFast-godkjente serviceverksteder over hele landet, noe som skaper et pålitelig servicenettverk for både individuelle kunder og forretningspartnere.

Det forventes at det totale antallet VinFast- og GSM-serviceverksteder vil overstige 300 anlegg innen utgangen av 2024, et imponerende antall som viser den raske veksten til det vietnamesiske bilselskapet.

Med denne skalaen og overlegne ettersalgspolicyer som 10 års garanti, 24/7 redning og forpliktelse til å levere reservedeler innen 24 timer, bekrefter VinFast sin ledende posisjon i å betjene kunder i det vietnamesiske markedet.

Kilde: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm