2 miesiące „ekspresu” rozwiązujące problemy kadrowe w branży handlu detalicznego

Niecałe 2 miesiące po otrzymaniu komentarzy od przedsiębiorców Ministerstwo Przemysłu i Handlu nawiązało współpracę z przedsiębiorstwami i placówkami szkoleniowymi w celu pozyskania wysokiej jakości kadr do pracy w handlu detalicznym.

Zasoby ludzkie stanowią jeden z trzech głównych filarów branży handlu detalicznego.

Po południu 20 lutego 2025 roku w Hanoi firma AEON Vietnam Co., Ltd. zorganizowała ceremonię podpisania umowy o współpracy z 12 uniwersytetami i szkołami wyższymi z sektora przemysłu i handlu oraz spoza niego w zakresie kształcenia kadr. Warto zaznaczyć, że współpraca ta została wdrożona zaledwie dwa miesiące po tym, jak przedsiębiorstwo zaproponowało ją na Forum Polityki i Prawa Rozwoju Handlu Wewnętrznego 2024, którego tematem przewodnim było „Rozwój szybkiego i zrównoważonego, nowoczesnego systemu handlu detalicznego”, zorganizowanym przez Ministerstwo Przemysłu i Handlu 4 grudnia 2024 roku.

W ostatnich czasach sektor handlu detalicznego przeżywa dynamiczny rozwój.

W związku z tym wiele firm obecnych na Forum stwierdziło, że rozwój zasobów ludzkich jest kluczowym czynnikiem, jednym z trzech filarów handlu detalicznego, ale obecnie jest to również jedna ze słabości wietnamskiego handlu detalicznego.

Pani Doan Thi Huong Thanh, Dyrektor ds. Prawnych w Wincommerce, powiedziała, że ​​obecnie zasoby ludzkie w branży handlu detalicznego są bardzo trudne, ponieważ większość szkół zawodowych nie oferuje specjalistycznych szkoleń w tym zakresie. Tymczasem fluktuacja kadr w branży handlu detalicznego jest bardzo duża. W przypadku Wincommerce w 2024 roku wyniesie ona 100%, co oznacza ciągłe zmiany kadrowe.

Zgadzając się z tym, pani Tran Kim Nga, dyrektor ds. relacji zewnętrznych w MM Mega Market Vietnam, stwierdziła, że ​​zasoby ludzkie, zwłaszcza zasoby ludzkie wysokiej jakości, stanowią wyzwanie dla przedsiębiorstw handlu detalicznego.

W rzeczywistości zasoby ludzkie są uważane za jeden z trzech ważnych filarów branży detalicznej, obok transformacji cyfrowej i praktyk ESG (środowiskowa i społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw) w tym sektorze. Zdając sobie z tego sprawę, pan Bui Nguyen Anh Tuan, zastępca dyrektora Departamentu Rynku Krajowego, potwierdził na Forum, że przedsiębiorstwa mają ogromne zapotrzebowanie na zasoby ludzkie, a przedsiębiorstwa są również ekspertami, którzy doskonale rozumieją, czego potrzebują, aby rozwijać zasoby ludzkie w swoim systemie handlu detalicznego. Dlatego też, dogłębne działania szkoleniowe w zakresie zasobów ludzkich w branży detalicznej będą nadal wymagały ścisłej koordynacji między Ministerstwem Przemysłu i Handlu, instytucjami szkoleniowymi i dużymi systemami handlu detalicznego, aby zapewnić generację wysokiej jakości zasobów ludzkich, która zaspokoi potrzeby branży.

W odpowiedzi na prośbę przedsiębiorstw, dzień po Forum, 5 grudnia 2024 r., Departament Organizacji Personelu nawiązał współpracę z Departamentem Rynku Krajowego w celu zorganizowania dialogu między szkołami wyższymi i uniwersytetami podległymi Ministerstwu Przemysłu i Handlu a AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. Dialog jest okazją do dialogu mającego na celu zrozumienie potrzeb kadrowych branży detalicznej korporacji AEON i Mega Market; tym samym stanowi przesłankę do opracowania strategii zrównoważonego rozwoju handlu detalicznego w oparciu o model współpracy trójstronnej: Szkoła - Przedsiębiorstwo - Państwowa Agencja Zarządzająca.

Uroczystość podpisania umowy o współpracy w zakresie kształcenia wysokiej jakości kadr w handlu detalicznym pomiędzy AEON Vietnam a szkołami z sektora przemysłu i handlu oraz spoza niego

Nieco ponad 2 miesiące później, 20 lutego 2025 roku, odbyła się ceremonia podpisania projektu współpracy w zakresie kształcenia wysokiej jakości kadr w handlu detalicznym między AEON Vietnam a szkołami. Wiceminister Przemysłu i Handlu Phan Thi Thang osobiście uczestniczyła w ceremonii podpisania i wygłosiła przemówienie, wyrażając duże zainteresowanie Ministerstwa Przemysłu i Handlu.

Wiceminister Phan Thi Thang wzięła udział w ceremonii podpisania umowy i rozmawiała z przedsiębiorcami na temat szkoleń w zakresie zasobów ludzkich.

W ramach współpracy Ministerstwa Przemysłu i Handlu, Program Rozwoju Zasobów Ludzkich w Detalu, realizowany między AEON Vietnam a uniwersytetami i szkołami wyższymi z sektora przemysłu i handlu oraz spoza niego, będzie realizowany w trzech głównych etapach. Pierwszy etap, zaplanowany na 2025 rok, koncentruje się na budowaniu strategicznych relacji współpracy poprzez podpisywanie porozumień o porozumieniu z 12 uniwersytetami i szkołami wyższymi, co stworzy solidne podstawy dla kolejnego etapu wdrażania szkoleń praktycznych.

W fazie 2 (2025-2026) projekt będzie wdrażał działania szkoleniowe, które zapewnią praktyczną wiedzę od ekspertów AEON Vietnam. Ponadto studenci będą mieli możliwość dostępu do informacji oraz udziału w programach stażowych i rekrutacyjnych w supermarketach, centrach handlowych i działach operacyjnych AEON.

Od 2027 roku AEON będzie dążyć do corocznego rozwijania zespołu kadr dla sektora przemysłu i handlu, a także do rozszerzania treści nauczania na inne obszary usług. W zajęciach uczestniczyć będzie 9 spółek członkowskich Grupy AEON w Wietnamie.

Ministerstwo Przemysłu i Handlu towarzyszy przedsiębiorcom

Kwestia zasobów ludzkich w handlu detalicznym nie tylko łączy AEON Vietnam ze szkołami z sektora przemysłu i handlu, ale również spoza niego. Ministerstwo Przemysłu i Handlu stale zajmuje się również kwestią zasobów ludzkich w handlu detalicznym. Wcześniej, 3 maja 2024 roku, w Ho Chi Minh City, Central Retail Group podpisała Memorandum o współpracy z Kolegium Stosunków Gospodarczych z Zagranicą (przy Ministerstwie Przemysłu i Handlu), w celu określenia zakresu współpracy między Ministerstwem Przemysłu i Handlu a Central Retail Group w zakresie szkoleń kadr w handlu detalicznym.

Ministerstwo Przemysłu i Handlu dysponuje obecnie systemem 31 szkół, w tym 22 kolegiów i 9 uniwersytetów; rozmieszczonych od północy na południe, z liczbą studentów przekraczającą 200 000 rocznie i ponad 200 kierunkami kształcenia. Współpraca w zakresie rozwoju zasobów ludzkich dla handlu detalicznego między uniwersytetami i szkołami wyższymi podległymi Ministerstwu Przemysłu i Handlu a przedsiębiorstwami handlu detalicznego przyniesie wiele praktycznych korzyści wszystkim stronom, gospodarce i społeczeństwu, zaspokajając zapotrzebowanie na wysokiej jakości zasoby ludzkie; wzmacniając powiązania między szkołami podległymi Ministerstwu a przedsiębiorstwami, łącząc programy szkoleniowe, praktyki w przedsiębiorstwach i tworząc miejsca pracy dla studentów; wspierając rozwój specjalistycznych programów szkoleniowych i programów stypendialnych dla studentów.

Przedsiębiorstwa handlu detalicznego „pragną” wysokiej jakości zasobów ludzkich (zdjęcie: Saigon Coop)

Branża detaliczna generuje około 150 miliardów dolarów, a zgodnie z założeniami Partii i Państwa, sprzedaż w tym sektorze wkrótce wzrośnie do 165 miliardów dolarów, znacząco przyczyniając się do wzrostu PKB. Handel detaliczny jest również ważnym elementem całkowitej sprzedaży detalicznej towarów i przychodów z usług konsumenckich – jednego z trzech filarów gospodarki. Przedsiębiorstwa handlu detalicznego przyczyniają się do konsumpcji lokalnych produktów i tworzenia miejsc pracy dla mieszkańców całego kraju.

System handlu detalicznego odgrywa ważną rolę nie tylko w łączeniu produkcji i konsumpcji, ale także jako siła napędowa wzrostu gospodarczego, tworzenia miejsc pracy i poprawy jakości życia ludzi. Nasza Partia i Państwo niezmiennie uznają, że rozwój systemu handlu detalicznego jest kluczowym zadaniem w procesie industrializacji i modernizacji kraju, znacząco przyczyniając się do realizacji celu zrównoważonego rozwoju.

W tym kontekście wydano Strategię „Rozwój handlu wewnętrznego do roku 2030, Wizja do roku 2045” na mocy Decyzji Prezesa Rady Ministrów nr 1163/QD-TTg z dnia 13 lipca 2021 r., której celem jest ścisłe powiązanie tempa rozwoju ze zrównoważonym rozwojem zgodnie z głównymi politykami i wytycznymi Partii określonymi w dokumentach XIII Zjazdu Krajowego Partii.

Oprócz wysłuchiwania opinii przedsiębiorstw, Ministerstwo Przemysłu i Handlu zobowiązało się do „przyspieszenia” połączeń mających na celu rozwiązanie problemów związanych z zatrudnieniem, a także do wspierania przedsiębiorstw handlu detalicznego we wszystkich sektorach w celu poprawy efektywności operacyjnej w Wietnamie.

W najbliższym czasie Ministerstwo Przemysłu i Handlu będzie promować wdrażanie Strategii „Rozwój handlu wewnętrznego do 2030 r., wizja do 2045 r.” w celu wdrożenia rozwiązań synchronicznych sprzyjających wzrostowi branży handlu detalicznego.

Źródło: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html