Oficjalne numery telefonów obsługi klienta VNPT

W związku ze wzrastającą ostrożnością wśród klientów wietnamskich w kwestii połączeń z nieznanych numerów ze względu na spam, podszywanie się pod inne osoby i oszustwa telefoniczne, Wietnamska Grupa Poczty i Telekomunikacji (VNPT) podała oficjalne numery telefonów, pod którymi można kontaktować się z klientami w celu uzyskania konsultacji i wsparcia technicznego.

Zadzwoń pod numer 0888000666 (VNPT) , aby uzyskać pomoc dotyczącą Internetu, telewizji MyTV i usług telefonii stacjonarnej.

Wszystkie połączenia od VNPT potwierdzają, że nie proszą klientów o podawanie kodów jednorazowych (OTP), haseł ani danych konta bankowego. Potwierdzenie oficjalnych numerów telefonów ma na celu ułatwienie klientom identyfikacji i odbierania połączeń z tych numerów, a także ochronę przed ryzykiem związanym z podszywaniem się pod inne osoby.

Lista oficjalnych numerów VNPT, pod które będą wykonywane połączenia, zostanie wyświetlona na telefonie klienta w następujący sposób:

• 0888 001 091 : Wsparcie serwisu mobilnego
• 0888 000 666 : Wsparcie dla usług internetowych, telewizji MyTV i telefonii stacjonarnej.
• 0918 001 260 : Wsparcie serwisowe IT i digitalizacji
• 0911 001 091 : Konsultacje w sprawie pakietów usług i usług VNPT.

VNPT zobowiązuje się do transparentności we wszystkich rozmowach z klientami. VNPT korzysta wyłącznie z oficjalnych numerów wymienionych powyżej i nie wymaga od klientów podawania kodów jednorazowych (OTP), haseł ani danych bankowych. Jest to bezwzględna zasada mająca na celu ochronę klientów przed coraz bardziej wyrafinowanymi oszustwami.

VNPT zaleca klientom odbieranie i ufanie połączeniom wyłącznie z oficjalnych numerów VNPT. Poprzez standaryzację i publiczne udostępnianie numerów kontaktowych, VNPT dąży do zapewnienia klientom spokoju ducha, niezawodności i wygody podczas korzystania z usług telekomunikacyjnych, informatycznych i telewizji cyfrowej.

Oprócz oficjalnych numerów telefonów, pod którymi można dzwonić do klientów, klienci mogą w razie potrzeby kontaktować się z nami pod poniższymi bezpłatnymi numerami infolinii:

1800 1091

:Infolinia obsługi klienta dotycząca produktów i usług sieci komórkowej VinaPhone;

1800 1166

:Infolinia obsługi klienta dotycząca zapytań dotyczących produktów i usług internetowych, MyTV i telefonów stacjonarnych;

1800 1260

:Infolinia służąca do konsultacji i udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące produktów i usług z zakresu technologii informatycznych i digitalizacji;

Możesz swobodnie odbierać i ufać połączeniom z tych oficjalnych numerów VNPT.

Źródło: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html