Należy zapewnić wykonalność, przejrzystość i bezpieczeństwo działań związanych z przyjmowaniem obywateli online.

Podczas sesji poświęconej uwagom w Grupie 16 na temat projektu ustawy zmieniającej i uzupełniającej szereg artykułów ustawy o przyjmowaniu obywateli delegaci zdecydowanie poparli dodanie możliwości przyjmowania obywateli online, zasugerowali jednak, że konieczne jest zapewnienie wykonalności i przejrzystości tego działania.

Wiele opinii w Grupie Dyskusyjnej wyraziło zaniepokojenie zapisem 1 artykułu 1 projektu ustawy, który dodał artykuł 3a dotyczący formy przyjmowania obywateli, regulujący bezpośrednie i internetowe przyjmowanie obywateli. Większość opinii zgodziła się z zapisami projektu ustawy dotyczącymi dodania formy przyjmowania obywateli online.

Delegat Vuong Thi Huong (delegacja Tuyen Quang ) podkreślił, że jest to krok naprzód zgodny z trendem transformacji cyfrowej, tworzący korzystne warunki dla osób, osób pokrzywdzonych, osób pracujących lub mieszkających z dala od właściwych organów, umożliwiające im wysyłanie petycji, opinii, skarg i doniesień bez konieczności podróżowania, co przyczynia się do skrócenia czasu i obniżenia kosztów.

Jednak oprócz korzyści delegaci stwierdzili, że zorganizowanie przyjęcia obywateli online może potencjalnie wiązać się z pewnymi poważnymi zagrożeniami, takimi jak: ryzyko związane z bezpieczeństwem danych osobowych; ryzyko związane z uwierzytelnianiem tożsamości; ryzyko związane z danymi elektronicznymi; ryzyko związane z problemami technicznymi...

Delegaci na posiedzeniu Grupy 16 dyskutowali nad projektem ustawy zmieniającej i uzupełniającej szereg artykułów ustawy o przyjmowaniu obywateli.

„Jeśli platforma internetowa nie będzie dobrze chroniona, może to prowadzić do ujawnienia informacji o sygnalistach i osobach składających skargi. Uczestnicy mogą też posługiwać się fałszywymi tożsamościami, co utrudnia ustalenie odpowiedzialności prawnej; istnieje też ryzyko edycji, cięcia, zniekształcania treści nagrań audio i wideo lub fałszowania dokumentów elektronicznych… Jeśli te kwestie nie zostaną szczegółowo uregulowane, zmniejszą one skuteczność i zaufanie obywateli do odbioru informacji online” – powiedział delegat.

Aby zagwarantować wykonalność, przejrzystość, bezpieczeństwo i legalność działań związanych z przyjmowaniem obywateli online oraz stworzyć kompletny korytarz prawny umożliwiający skuteczne wdrożenie tej formy, delegat Vuong Thi Huong zaproponował, aby Komisja Redakcyjna dodała zabronione działania podczas przyjmowania obywateli online do artykułu 6 obowiązującej ustawy o przyjmowaniu obywateli, aby dostosować ją do specyfiki środowiska sieciowego.

Delegaci zaproponowali w szczególności określenie czynów zabronionych, w tym: (1) Podszywanie się pod inną osobę, korzystanie z cudzych kont elektronicznych w celu uczestnictwa w sesjach przyjmowania obywateli; (2) Ujawnianie, udostępnianie informacji, obrazów, dźwięków, dokumentów zawierających skargi, donosy i refleksje obywateli bez ich pozwolenia; (3) Wykorzystywanie informacji i danych zebranych podczas internetowych sesji przyjmowania obywateli w celach niezgodnych z prawem; (4) Wywoływanie zakłóceń, utrudnianie lub znieważanie honoru, reputacji i godności osoby przyjmującej obywateli lub osoby przyjmującej obywateli w przestrzeni internetowej.

Podzielając pogląd delegata Vuong Thi Huong, delegat Be Minh Duc (delegacja Cao Bang ) zgodził się z treścią dodania do projektu ustawy formy internetowej recepcji obywateli w kontekście warunków organizacji jednostek administracyjnych według dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego. Delegat dodał, że w rzeczywistości w prowincjach i wielu gminach na obszarach górskich i przygranicznych transport jest bardzo utrudniony. Dlatego, zdaniem delegata, „przepisy dotyczące formy internetowej recepcji obywateli są konieczne”.

Delegat Be Minh Duc przemawia

Delegat Be Minh Duc zwrócił również uwagę, że w kontekście nauki i technologii dynamicznie postępuje transformacja cyfrowa. Przyjmowanie obywateli online oraz rozpatrywanie skarg i donosów za pośrednictwem elektronicznego, połączonego systemu danych stworzy warunki do szybszego i wygodniejszego rozwiązywania sporów dla organizacji, osób prywatnych, osób prywatnych i firm. Jednocześnie, przyjmowanie obywateli online zmniejszy obciążenie pracą w biurze przyjmowania obywateli, jak miało to miejsce w niedawnej przeszłości.

Delegat Be Minh Duc stwierdził jednak, że przepis ten musi zostać skutecznie wdrożony w praktyce po wejściu ustawy w życie. Delegat zaproponował: „Rząd i władze lokalne muszą dokonać przeglądu i oceny stanu infrastruktury technicznej, aby zapewnić sprawną komunikację między biurami przyjęć obywateli na szczeblu centralnym, prowincjonalnym i gminnym ”...

Delegaci zaproponowali również, aby jasno określić kolejność i procedury dotyczące praw i obowiązków obywateli oraz odpowiedzialności agencji państwowych w zakresie prac związanych z przyjmowaniem obywateli online, aby uczynić je bardziej odpowiednimi.

Source: https://phunuvietnam.vn/can-bao-dam-tinh-kha-thi-minh-bach-an-toan-cho-hoat-dong-tiep-cong-dan-truc-tuyen-20251112115221246.htm